Speedy

"Accueil parfait, service très efficace, explications données et tarifs corrects et annoncés avant l’intervention."

"Très bon accueil et travail réalisé rapidement"

"Suite à une panne de batterie, mon véhicule a été pris en charge en urgence, sans rdv, par Nélio, à 18h45 (15 minutes avant la fermeture du centre Speedy), afin que je puisse rentrer sur Lyon. Nélio a été d’une gentillesse remarquable, compréhensif et attentionné. Encore un grand merci à lui pour son amabilité et son dévouement, sans son efficacité, je serais resté coincé sur Paris pour la nuit. Cela fait plaisir de rencontrer parfois des personnes altruistes et faisant preuve d’humanité..."

"Très conviviaux et gentils et compétents ..parfait"

"Ils sont vraiment super Ils nous ont dépanné en changeant notre roue crevée nous étions en détresse ils ont été super réactifs et gentils . Et efficaces. Un grand merci à eux"

"Bonjour, Très bon accueil, personnel très compétent 😉"

"1 étoile parcequ'on peut pas en mettre zéro. Le prix affiché sur le site est de 90 € et au final j'en ai pour 145 € pour un révision basique. Il me dit qu'il ne peut pas faire les 30% du site et au final il m'ajoute 25€ par rapport au prix non remisé du site... Le tout sur un ton désagréable en me disant que je veux faire la vidange gratuitement alors que je souhaite simplement payé le prix normal.... bref des voleurs, à fuir"

"Équipe compétente et toujours sympathique"

"J'ai pris rendez-vous le semaine dernière pour aujourd'hui Mardi à 10H00. Le monsieur me donne un tarif pour ma revision et le changement du liquide de refroidissement. Je me présente ce matin le monsieur en question ne se rappel pas du rendez vous et en plus me dit d'un ton agressif que si je fais pas la purge des freins et autres il ne prends pas mon véhicule. Au final il m'annonce un prix de plus de 400 euros plus 150 euros plus chère que le devis initial. Je suis donc partir et j'ai pu effectuer ma revision chez Norauto sans rien de plus.. Pour moi il y a un manque de professionnalisme et surtout de sincérité!!! A fuir"

"Garage a fuir absolument Le responsable est est irrespectueux et incapable d'assumer ses erreurs Vraiment Passez votre chemin"

"Accueil ô combien satisfaisant je trouve que les techniciens sont compétent et d'un professionnalisme avisé donc très à l'écoute et une attention à la clientèle je ne peux conseiller aux autres clients d'ailleurs d'essayer ils ne le regretterons pas ce que je peux leur souhaiter à l'équipe de continuer comme ça dans le long terme."

"Garagistes très agréables qui vous explique quelles sont les réparations vraiment nécessaires. Intervention rapide et immédiate sur mon véhicule, je suis repartie avec dans la foulée. Très pro !"

"Personnel très aimable. Changement des pneus très rapide. Merci"

"Très bonne expérience, le Responsable est très humain et très professionnel. Je n’ai pas eu de surprise sur ma facture et cela fait du bien. Je recommande vivement. Irene"

"Accueil ok. Prise en charge rapide de mon vehicule pour un problème de batterie"

"Passer votre chemin ,le garage et la boutique sont tres sale mais pas que !!Jai emmener ma voiture pour changer les disque et plaquette de freins, facture hyper salé en meme temps je nai pas eue le choix des pieces on la fait 1 devis point.(je suis une femme et je ny connais rien a la mécanique), jai demander a regler en plusieurs fois a plusieurs reprises on me dit que ca ne fonctionne pas..... bizarre... Personnels pas accueillant, on dirait qu'on les dérange, tout le monde tire la tronches et on me laisse attendre sans que personne ne vienne me voir, je suis passée 2 fois sans que personne ne vienne me faire un devis, la 3e fois jai enfin pue avoir un devis pour mes pneus 600e et encore une fois on ne me pose aucune question sur les pneus!!! du coup je suis aller chez midas Flandre, hyper accueillant, on me propose plusieurs pneus a différents prix , avec La main d'œuvre j'en ai eue pour 400e , il m'ont même laver ma voiture intérieur extérieur ! Donc speedy à fuir!!!!!!!!!"

"Très bon accueil sympa et services. Par contre pas de bonne synchronisation de la réservation internet à revoir."

"Après un contrôle technique ou on m informe qu il faut changer les plaquettes avant je prends rendez vous par internet Je prends soin d appeler avant en demandant combien de temps dure l intervention. Je me présente à l heure convenu (devis de 190 euros)et là ,on m explique que ce n'est pas possible. On me fait un nouveau devis avec des plaquettes arrière avant disque avant. Montant 1000.00. Bravo les arnaqueurs. Dernière expérience pour moi chez speedy."

"Si vous aimez vous faire jeter par un employé, je vous conseille de venir le samedi matin comme moi. Un ton sec, laconique et pour le peu de mots prononcés, du jargon. Pour un simple problème d'huile moteur et d'ampoule, il m'a renvoyé vers un garage valise diagnostic, je lui ai demandé où en trouver à Paris, il ́ne savait pas. Je suis donc allé à Midas, bien mieux reçu et les remplacements ont été faits."

"venue le 06/01/2024 pour réparer une crevaison, le réparateur avait oublier de faire l'équilibrage il a fallut le lui rappeler, travail rapide, prix 46 €. 10/01/2024 j'ai de nouveau l'alerte de pression des pneu un controle visuelle n'a rien montré, j'ai roulé 3 km 17/01/2024 j'ai fais 2 km, encore l'alerte cette fois le pneu réparer est presque a plat 20/01/2024 j'y suis retourné le responsable a constaté la fuite d'air au niveau de la réparation et l'a reprise lui même."

"Un accueil peut être à améliorer surtout pour une première visite. Puis j’ai récupéré ma voiture réparée, à l’horaire prévu et j'ai eu l’agréable surprise de voir que qq avait pris soin de protéger le volant et le siége par un film plastique, que le pare-brise avait été lavé. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage."

"Extrêmement impoli et ne répond absolument pas aux demandes clients. Je ne fais pourtant jamais d avis négatif mais ils ont réussi à dépasser les limites de l acceptable au niveau du respect de la clientèle."

"Accueil catastrophique, prix exorbitant ( 45euros pour une mèche) et pour seule réponse à mon étonnement face à ces prix: «  et ben, vous êtes chez speedy » …. Pas commercial du tout même pour de petits dépannages"

"Rapide et efficace. L'un de mes pneus était percé par une vis. Proposition de pneus répondant à mes besoins (dommage qu'il n'y ait pas eu la marque Michelin de disponible) et changement en 1h30 me permettant de partir comme prévu."

"Bonjour , changement des 4 pneus run flat : prise en charge rapide , équipe compétente , disponible , je suis revenu pour une pièce mal fixée, refixée aussitôt , je n’ai que du positif à dire sur le centre speedy Jaurès !"

"Malheureusement l'ancien propriétaire n'est plus là, le tout nouveau propriétaire est le contraire de l'ancien, malhonnête et manipulateur escro , in polie j'ai plus l'impression qu'il a étudié la psychologie pour manipuler les clients plutôt que la mécanique, si vous partez là-bas soyez en sûr vous allez repartir avec un devis que votre voiture n'a pas besoin ou une panne que vous n'aviez pas en déposant votre voiture pour un diagnostic il a une force de manipulation incroyable pour vous faire dépenser et de même pour rédiger une panne, malheureusement l'ancien propriétaire n'est plus là il a laissé les mêmes n'employer que l'ancien avait, il a également un employer de connivence avec c'est cou bas d'escroquerie méfiez-vous n'allez pas à ce Speedy"

"En urgence j’ai demandé à remplacer deux pneus détériorés par un trottoir. Ceci a été fait vite et correctement avec les deux pneus restant de la bonne dimension, une chance. MAIS : l’équilibrage qui a été facturé n’a pas été fait ! ET SURTOUT: alors qu’il avait été nécessaire de vider la moitié du coffre de ses bagages pour récupérer l’antivol des roues, j’ai ensuite remis ces bagages et je suis parti. Une valise manquait. Un oubli ? Après avoir téléphoné on m’a répondu qu’aucune valise n’avait été trouvé en prétendant que le coffre n’avait pas été vidé. Ce qui est bien sûr stupide. CELA S’APPELLE DU VOL. MA VALISE A ÉTÉ VOLÉE PAR UN DE VOS EMPLOYÉS."

"Venu pour faire installer les pneus neige. Rapides, sympas et efficaces. Prix honnête. Propose gardiennage des pneus. Seul bémol il restait un peu de wax sur les pneus qui n’avait pas été nettoyé. Rien de grave."

"J'ai pris rdv pour une vidange, je m'attendais à la veille d'un weekend de pont à ce qu'il y ait un petit délai pour récupérer le véhicule. J'avais donc pris de quoi travailler sur place, mais j'ai été agréablement surprise car j'ai pu récupérer mon véhicule en un temps record ! Ils ont fait le nécessaire pour que l'attente ne soit pas longue, ce qui est vraiment appréciable !"

"Une équipe au top, c'est la deuxième fois que je passe dans ce garage. Le gérant est super pro et accueillant avec le sourire. J'ai récupéré ma voiture dans les délais. Je recommande sans réserve ce garage."

"A fuir ! Des voleurs ! Venu il y a quelques mois pour changer deux pneus, il me monte des pneus plus chers que prévus avec indice V au lieu de H. obligé de protester pour ne pas régler la différence... Il y a quelques semaines, ma fille veut mecher son pneu, ils lui disent qu'il faut le changer car il est abîmé. Ce qui est faux. Pneu réparé au speedy Flandre, sans soucis. Et aujourd'hui, nouvelle crevaison. On me dit qu'il n'y a pas de mèche en stock.... Tout ca sans masque ni sourire...."

"A fuir, je suis partie pour un simple contrôle avant la vente de mon vehicule, je suis repartie avec une fuite moteur tout de suite après. Je suis retournée et ils n'ont rien voulu étendre. Je déconseille fortement Des escrocs"

"Une arnaque totale. Je souscris à une offre par internet pour une vidange avec remise pour un véhicule toujours entretenu et à faible kilométrage, on m'annonce une heure de délai, au final je récupère ma voiture après presque 3h (pour une vidange!) et un mot de la part du garagiste La batterie est morte, la voiture ne démarre plus et je peux pas remettre à zéro l'indicateur de vidange, ça veut pas. Le mécanicien démarre la voiture devant moi, tout va bien, je demande un devis à titre informatif pour la batterie en indiquant que je souhaite réfléchir, je m'absente 10 minutes car il a besoin de temps pour le devis et sortir le véhicule, je reviens et surprise : Ah vous voyez, elle ne démarre plus comme je vous avais dis. Il m'oblige à payer 260€ le changement. Certes ponctuel mais incompétent, lent et arnaque. Résultat, j'amène une voiture pour une vidange et je repars avec l'obligation de changer la batterie, et une facture 3 fois plus élevée que prévue. Ah, niveau Covid : aucun masque, ni gant lorsque les mécaniciens manipulent le véhiculent, laissant ainsi des tâches d'huiles à l'intérieur de l'habitacle."

"Situé avenue Jean Jaurès , Peu de place pour les voitures des clients. Je ressors ma voiture après des manœuvres de plusieurs voitures pour dégager la sortie. Je pars donc avec les protections, plastique sur le volant, le siège et sans contrôle de la pression des pneus. (Voyants pression insuffisante allumé quelques minutes plus tard)"

"Très honnêtement, ne pas aller, travail approximatif voir mal effectué, parti pour changer de condenseur ainsi qu'une recharge de climatisation . résultat le condenseur est fixé avec collier de serrage en plastique et non fixations fournies avec ce dernier. Ne reconnait pas leur erreur. Conscience frôlant le néant."

"Mon pneu venait de creve je pensais qu’il immobiliserait la voiture pendant quelques heures (comme le font certain garage), et bien pas du tout! En 15 minutes c’était réglé. Merci pour leur professionnalisme"

"Un 24 décembre, 30 minutes avant la fermeture, l’équipe Speedy Jean Jaurès a accepté de changer mes 2 pneus avant en urgence car j’avais une hernie sur l’avant gauche et une longue route m’attendait. Je remercie donc l’équipe Speedy Jean Jaurès pour sa disponibilité et sa réactivité quand à ma demande au vu de la date. Je recommande cet endroit pour le changement de pneus."

"Accueil sympathique et travail bien fait. Après avoir installé les amortisseurs ils ont décelé que le problème venait des triangles défectueux qu'un autre garagiste m'a installé 10 jours plutôt."

"Bonjour, j'étais au garage deux fois. Le personnel est très humain mais pas toujours très professionnel. La première fois j'avais des problèmes de freins. A part l'accueil et l'enregistrement du dossier qui a été long et laborieux le travail a été fait rapidement (peut être un peu cher). J'y suis retourné une deuxième fois pour un voyant moteur qui s'était allumé. Ils ont été incapable de connecter l'ordinateur et de faire le diagnostique. Morale: une journée de perdue. Pourtant tous les autres garagistes avaient réussi avant... Je voulais en faire mon garage habituel parce que il est très proche de mon domicile mais je vais bien entendu en chercher un autre."

"Super réactifs et rapides, je devrais changer mes pneus arrières rapidement et en quelques heures ils ont réussi à commander des pneus quatre saisons + à les installer en un vingt minutes. + bonne maitrise des gestes barrières, protection du volant avec un film plastique et désinfection une fois le travail terminé."

"Pire Garage jamais fréquenté ! Le personnel est fainéant et cherche à tout prix les paiements en liquide ! J’ai déposé ma voiture pour une révision ils me l’ont rendu avec le pare choc avant abimé et un bruit dans le moteur toujours aussi incessant ! A fuir ! Accueil déplorable et prestation nulle"

"Accueil finalement sympathique chez Speedy avenue Jean Jaurès On a vite été convaincu qu’il fallait changer les pneus Le devis est négociable"

"J'ai changer mes plaquettes chez Speedy et elles sont de très mauvaise qualité. les sifflement et grincement ont débuté dès que je suis sorti de leur garage. je suis revenu pour corriger, mais le problème n'est toujours pas résolu. je vais les remplacer chez le concessionnaire"

"Rapide et efficace dans une situation d'urgence. Nous avons crevé notre pneu arrière droit en plein Paris un samedi en fin de matinée et après un long parcours du combattant à 10km/h (sur quasiment 4km), ils nous ont acceuilli et pris en charge très rapidement et meme offert un café. Je leur dis un GRAND MERCI !"

"Speedy est à proximité de chez moi, mais avec des tarifs élevés (280€ une révision filtres et huile uniquement) c'est assez cher...pourquoi ne pas s'aligner sur midas, feu vert, norauto pour des prestations similaires et bcp moins chers. Et la période de grève n'a rien arranger pour me permettre de me rendre chez un concurrent pour 199€ révision + filtres, le choix aurait été vite fait... C'est dommage"

"Travail a peu près correcte, retard de remise de véhicule, aucun nettoyage malgré une facture de 1500 euros. On peut trouver beaucoup mieux(accueil trop familier), plus pro et moins chère."

"j'ai donné 1 étoile parce que je ne peux pas donner moins ,travail pas soigné ,prix élevé ,même très chère par comparaison avec les centres NORAUTO ,jai tenté une deuxième fois ,cest catastrophe !!! ( non seulement ils travaillent pas bien ,et ils donnent des mauvaises conseilles ) je conseille à personnes cette centre SPEEDY ,"

"Je suis allé pour un entretien basic avant un contrôle technique. Mais le contrôle technique a identifié les problèmes : ripage excessif, pneu sous gonflé, feux de croisement trop bas, pas d’éclairage plaque arrière ... que des points de vérification dans le cadre de l'entretien SPEEDY. J'en conclu qu'aucune vérification n'a été faite à l'exception des balais d’issues-glaces et 4 amortisseurs que le garage SPEEDY m'a fait changé. Et heureusement que j'ai demandé le détails, car il allait m'ajouter 150€ d'options inutiles."

"Fuyez !! Ils sont terriblement incompétents et menteurs. J'habite juste à côté, et lors de ma dernière vidange je leur ai demandé de réparer une fuite du liquide de refroidissement. Résultat : 170 euros et ma voiture a recommencé à chauffer et le liquide à fuir dès la semaine suivante. J'y retourne, leur laisse la voiture une journée entière...et lorsque je viens la reprendre, ils me disent qu'ils n'ont pas eu le temps de s'en occuper !! Et quand j'ai demandé quelle était le nom de la pièce défaillante ils ont été incapables de me répondre !! Après avoir fait diagnostiqué ma voiture par un VRAI mécano, il s'agissait tout simplement de la durite inférieure du radiateur... En conclusion : n'allez pas chez eux en pensant que ça vous coutera moins cher qu'un garage normal : l'incompétence de ces gens vous obligera tôt ou tard à consulter un VRAI mécano..."

"Evitez speedy laumière à tout prix. J'y suis allée pour un problème de bruit quand ma voiture dépasse les 60 km/h. Après vérification, ils m'ont changé la totalité de mon pot d'échappement pour 500 euros !! Je repars avec ma voiture et surprise, le bruit est toujours présent ... je la rapporte, et là, il me dit que c'est les roulements.... heu mais du coup était il indispensable de changer mon pot d'échappement ? Et c'est reparti pour un devis à 200 euros. Je n'y retournerai plus jamais."