Speedy

"Prise en charge rapide, délais d'intervention respectés..prêt de véhicule"

"Clair sur les interventions realisees et les explications. Delais respectes."

"Un garage très professionnel, des disponibilités très convenables. Rapidité d’intervention sans équivoque, problème moteur résolu en à peine 30min, ils sont su m’expliquer ce qui n’allait pas. Garage très honnête. Je recommande ce garage à 100%"

"À conseiller Qualité du travail impeccable et employés à l'écoute et donne de bons conseils"

"Rapidité efficacité rien à dire"

"La veille de mon départ un clou présent dans un pneu provoque une crevaison lente. Arrivée chez Speedy La Gorgue, prise en charge immédiate et récupération de mon véhicule 30 minutes après. De plus il’ m’ont refait la pression de mes 4 pneus!!!! Le voyage s’est passé sereinement!!! Merci!!!!"

"Speedy la gorgue très bien reçu et très rapide"

"Pour acheter une batterie magasin à fuir 110e chez eux pour une 50 ah même pas 60e chez Norauto dommage j'étais vraiment pris de cours je n'avez pas le choix mais je vous préviens"

"Je suis satisfait de ma visite concernant ma revision de vehicule, personnel competent et sympathique rapidité de la prestation en 1h00 c'etait terminé. J'ai du effectuer un changement de liquide de refroidissement que je n'avais pas prevu mais qui etait necessaire, il demande l'autorisation avant d'effectuer des prestations supplementaires. Le seul point negatif que je trouve est qu'il avait une difference de prix entre le devis estimatif et la realité, c'etait indiqué dans le mail de depart mais en tout petit , il devrait l'indiquer plus clairement dans le mail de reservation afin que l'on sache a quoi s'attendre au niveau du prix qui peut changer. Mis a part ce detail je recommande."

"Accueil très professionnel et répondent rapidement à la demande du client."

"Moins couteux que les concessionnaires et très sérieux"

"Devoir se rendre deux fois dans le magasin pour une batterie et repartir sans, pas cool. Première fois: on me demande de revenir avec la batterie. Deuxième fois: j’arrive 10 min avant la fermeture et on me dit que la caisse est fermée. Je propose d’aller chercher du liquide, on me dit que non car trop pressé de fermer le magasin !"

"Service compétant et rapide. Contrôles et changement de petites pièces gratuits."

"Très bien reçu. A l écoute, disponible et arrangeant. Merci à vous. Je recommande"

"Remplacement de 4 pneus et réglage géométrie très bien réalisés Accueil très agréable"

"Prise de rdv en ligne avec confirmation par retour de mail Envoi de sms pour rappel Équipe au top au Speedy La Gorgue Souriants, professionnels, … tout est parfaitement expliqué !"

"Bonjour très bien accueillie service rapide respect des tarif je recommande"

"Jusqu'à ce jour j'ai jamais été déçu du garage, le patron plus que commerçant et c'est exactement rare ! J'ai effectué une recharge de clim début d'année en même temps que ma révision, Mais au moment d'utiliser la clim en période chaude je constate qu'elle ne fonctionne pas .. Je téléphone au garage en juin afin de trouver une solution on me propose de venir avec la voiture pour voir ce qu'il ce passe, par manque de temps a mon niveau j'ai donc indiqué que je viendrai en août afin qu'on puisse regarder le problème et le résoudre. Je téléphone ce jour pour prendre un rdv pour mon problème et la on me dit qu'ils n'ont rien pour voir si il y a des fuites. Ma question est comment c'est possible de faire une recharge SANS même mettre sous pression le réseau clim pour voir si il y a des fuites ? Je me retrouve à devoir aller dans un autre garage pour faire un traçage de clim + une recharge et éventuellement des réparations. Vous avez probablement perdu un client c'est bien dommage ! Il est impossible de vous mettre 1 étoiles ça ne serait pas juste Pour le reste c'est un garage plutôt réactif pour les rdv. Bonne continuation."

"Satisfait de la prestation, mais Mécontent du tarif annoncé par rapport au tarif prévu par téléphone avant de me déplacer 40 € de plus 😤"

"Toujours bien accueillie par une équipe organisée et sympathique. Je suis très satisfaite"

"Très bon personnel, à l'écoute, efficace. Très bon rapport qualité/prix."

"J'ai effectué le changement de mes deux pneus avant dans ce garage. On m'annonce 30-45 min j'attend 1h passé. Ensuite on me dit que je dois changer les plaquettes de freins avant et le roulement arrière droit. Je demande donc un devis. Pas recu de devis et quand j'appelle on me dis qu'il y a eu un changement de logiciel... Ça sent l'excuse mais je laisse l'ombre du doute. On me dit pas de soucis je vous envoie je cite dans la PETITE journée. Ça fait deux jours que j'attend encore ! Tant pis, je passerai par un autre garage. De plus, je n'ai pas recu de facture pour mes pneus par mail, par contre des mails pour laisser un avis ça oui, au moins 2 ou 3. Voilà c'est fait, j'ai laissé mon avis ! Pas du tout satisfait de ce Speedy qui oublie ces clients, surement le fait que ce soit une chaine."

"J'y avais été pour ma révision, j'ai voulu essayer.. Ma voiture sortait du contrôle technique la veille, j'ai du faire 15km, ils m'ont sortie plaquette HS, mon ex, pneu HS, ils étaient récents, non craquelé ni rien.. j'ai été déçu car l'accueil était bien sinon, la rapidité de même, mais pas honnête.."

"Voyant moteur allumé, valise passée immédiatement et identification rapide du problème, pour savoir si on pouvait encore rouler longtemps. Rapide et efficace."

"Après un passage sans rdv le 26 décembre à l'ouverture pour une crevaison, très bon accueil et réparation faite sans problème. Personnel professionnel et motivé. Très satisfaite."

"Devis d'un montage de deux pneus r13 pour 68 euros. Prix exorbitant sachant qu'un montage d'un pneu revient à 10-15 euros en général."

"Incompétence totale pour changer des plaquettes de frein. 5 passages à ce soit disant garage... un centre de relations clientèle qui ne réponde pas au PB."

"Passage aujourd'hui pour mon.voyant moteur je remercie la disponibilité la sympathie et le professionnalisme du garagiste!!!!!! Je peux partir en vacances rassurée 😉 A bientôt. Et Bon.courage à vous!"

"Rendez-vous aujourd’hui à 14h00, surprise le garage est fermé. Pourtant j’avais prit rendez-vous en ligne il y a plusieurs jours. Que l’on ait un empêchement, un imprévu je le comprend en revanche la moindre des choses est de prévenir ses clients…"

"Pas terrible ils ont perdu mon écrou antivol mais c'est pas vrai c'est pas eux parallélisme sans me demander que j'ai refusé ensuite mais pas content il insiste et finalement me dit votre voiture ne claque plus mais j'ai constaté qu'il y avait un nouveau bruit après réparation mais je n y retourne plus je recommande pas sauf pour des petits trucs crevaison etc.."

"Accueil à l'heure, révision rapide en une heure sans avoir besoin d'être conduit ou de louer un véhicule, prix compétitif, les pièces usagées ont été montrées."

"Un Jeune homme fort sympathique m’a reçu et en moins 1h30 l’intervention était faite ( plaquettes disques et vidange) alors que la concurrence N****** demandait la voiture pendant 5h et"

"Merci infiniment, une équipe jeune et dynamique. Très professionnels.Sérieux et serviables et pour couronner le tout... Honnête... Une denrée rare ! (Dame à la 407😉👍)"

"Manque de professionnalisme , n’indique rien de ce qu’il font sur le véhicule aucun choix en terme de pneu , mettre des pneu été en hiver du jamais vu , ont imposé une geometrie sans demander , toute les excuse sont bonne a prend bien évidemment auprès du service clientèle qui pour est complètement a coter de leur pompe aussi . Il faudrai peut être revoir votre fonctionnement , rien ne va dans le centre autant que l’apport de réponse . En revanche Mélanie du service clientèle étais parfaite ! Savoir reconnaître quand cela est bâclé et quand le travail est bien fait comme moi je le fais aujourd’hui ! Je félicite uniquement votre chargé Mélanie pour la rapidité de mon traitement de demande mais absolument pas les dirigeant sur l’apport de réponse ! La communication est un élément essentiel le lorsqu’on as des entreprise d’un t’elle nom reconnu . Le tout est de satisfaire vos clients mais pas d’imposé qui n’est clairement pas une bonne solution qui vous de faire l’inverse fera perdre un bon nombre de client moi la première. C’est honteux !"

"J'arrive à 11h45 (fermeture midi) pour une crevaison lente. Je suis refusé car il est 11h45 alors que cela prend 10min et compresseur HS , bon ben ils vont faire.quoi cette après midi."

"Prise en charge immédiate de mon véhicule en panne, toujours de bon conseils,le personnel est très agréables et à l écoute du client Ils sont au top👍"

"bonjour je suis arrivé sans RDV ,j'ai été pris en charge dans la foulée mes pneus ont été changé rapidement en 30 minutes maxi. je suis satisfait du service le prix du montage des pneus un peu cher 64€ les pneus que j'ai acheter sur internet je recommande ce garage speedy la Gorgue"

"Accueil sympathique et rendez-vous rapide. Dommage que l'on ait oublié de remettre l'écrou antivol dans ma voiture. Je vais devoir y retourner."

"Personnel et responsable désagréables au possible et qui plus est incompétents. Refus de réparer une voiture, sous prétexte qu'une autre personne y avait touché (en même temps, pour une voiture de 20 ans, il serait étonnant qu'elle n'ait subi aucune réparation). Bâtiment à fuir si vous voulez être bien reçu."

"Venu recharger ma Clim, là Clim a toujours très mal fonctionné… 1 ans après je décide d aller dans un VRAI garage… finalement j’apprends que ont ma littéralement détruit la valve qui servez à recharger la clim résultat 314 € de réparation sans la main-d’œuvre je précise que le véhicule n’avait que quatre ans au moment de la venue chez eux donc absolument pas une pièce usage"

"1 étoile car je ne peux mettre 0. Je vous conseille de passer votre chemin si vous ne souhaitez pas payer dans le vide et repartir avec un véhicule endommagé suite à l’intervention et l’incompétence de certaines personnes. J’ai déposé mon véhicule pour un changement de disques et plaquettes de frein. J’ai récupéré mon véhicule sans freins , avec une pédale « molle ». Je n’avais bien évidemment pas déposé mon véhicule dans cet état. Après le paiement de la facture, on m’a gentillement conseillé d’aller chez Ford pour la réparation de la pédale de frein qui était visiblement pas dans un bon état. Je repars du garage sans comprendre cette histoire de pedale car celle-ci fonctionnait avant mon arrivée. Après quelques mètres , je retourne au garage pour leur demander pourquoi mon frein ne fonctionne plus alors qu’ils viennent de réparer ma voiture ! On m’a répondu d’aller chez Ford, de rouler doucement, de revenir les voir avec le devis Ford afin d’effectuer de nouvelles réparations et surtout, qu’il était 11h30 (fermeture à 12h le samedi...) donc ne pouvait rien faire pour moi ... Ils m’ont laissé repartir chez moi, sans freins, et sans scrupule... Le garage Speedy a Armentieres a résolu le problème qui était simplement un problème de purge du véhicule .. Le garage m’a également informé que les vannes sous mon véhicule étaient restées ouvertes.. ce qui est donc totalement dangereux et honteux... Je dénonce donc l’incompétente de ce garage et surtout l’inconscience du technicien qui n’a pas hésité à me laisser repartir avec un véhicule dangereux."

"Après avoir changé tous les filtres sur mon véhicule en 2018 chez Speedy La Gorgue, aujourd'hui en 2021 j'ai dû effectuer les mêmes changements des filtres chez un autre garagiste. Celui-ci m'annonce que toutes les pièces sont d'origine, noires, très usagées, alors que j'avais bien payé ma facture chez Speedy en 2018 pour cette prestation. Mensonges, trahison, voleurs, à fuir absolument !!!!!"

"Les 3 jeunes techniciens sont très compétents, sympathiques et réactifs en bref c'est une très bonne enseigne n' hésitez en cas de problème avec votre véhicule allez-y en pleine confiance"

"Lors du changement de mes pneus avant speedy a perdu l'écrou antivol des jantes. Bien sûr ce n'est pas leur faute. Je n' y retournerai plus. A fuire"

"Deposé ma voiture ce jour, suite à une crevaison à l'avant droite. Non réparable, donc changement du train avant. On me preconise egalement une geometrie. A mon arivée pour recuperer la voiture, je la croise en essai, sans carte grise, sans accord de ma part et visiblement en excès de vitesse. (Que se passe til en cas d'accident ? ) Je repars sans trop rien dire, je fais 2km, ma voiture tire completement à gauche. Retour chez Speedy, on me dis que je peux rouler ainsi jusque Nimes (deplacement prevu). Apres avoir du insisté a plusieurs reprises, le chef d'atelier decide de refaire la géo. Meme resultat. Cest limite si le mecanicien me dis que cest pas grave ... De nouveau jai du insister pour le remboursement de la géo. On me demande de revenir la semaine prochaine, on me valide le fait que mes pneux seront changés à neuf en cas de deformation d'ici là. Cet avis peux evoluer mais je ne recommanderais pas quoi qu'il arrive pour celui ou celle qui ne s'y connait pas un minimum. Le pire cest que le chef d'atelier et son technicien me font comprendre sans le vouloir qu'il ont conscience que toutes les voitures qui sortent de chez lui tirent à gauche. Une honte ! A voir si les paroles données seront tenues !"

"Problème d'ampoules (feux de croisement tout deux grillés), pris en charge dans la minute, problème réglé en 5 min et 20€.. Même pas de main d'œuvre comptée.. Top je recommande."

"Profiteur quand il y a une nana seule ! Ils ajoutent des frais qui n'a pas lieu d'être. Genre une courroie de distribution alors que celle-ci a été changé en avril 2019. ..... Allez voir ailleurs mesdames !"

"Je me permet d'écrire mes expériences avec ce speedy, déjà pour faire court je dirais un seul mot pour le qualifier, Arnaqueur. Ceci n est pas basé sur une mauvaise experiance mais plusieurs. Exemple 1: J'appel pour remplacer mes plaquettes avant en disant qu'il était temps car cela commence à grincer un peu, et la on me répond direct : ha bein faut changer les disques avec ! comme ça ?! Sans voir !?! Sérieusement!? Mes disques sont encore bien epais ! Exemple 2: Je prend le pack révision avant contrôle technique histoire de faire les travaux avant contrôle, et la, on m'annonce une facture bien lourde avec pleins de défaut à corriger, car sinon je devrais faire une contre visite.... la je me dis que tant pis je passe le contrôle comme ça, car au vu du devis je préfère risquer d'être refoulé, mais au moins je serais si je dois faire ou non les travaux énoncés par speedy. Le contrôle se passe dans l'engoisse car je me voyais déjà perdre beaucoup d'argent en reparations... Viens le moment du verdict et la surprise ! Contrôle technique vierge !!!! Rien à faire !! Que dal ! Nada ! Ha si !!!!! Une seul chose remettre l'empoule de mon phare dans le bon sens car il a été mis à l'envers pendant la révision avant contrôle technique !!!!!!!!! Et j'ai de la chance car normalement c'est une cause de refus à CT avec obligation de le repasser.. Mais le gars du contrôle me l'a remise dans le bon sens !!! Je lui ai dit ou j'avais fait mes travaux et qu'on m'avait fait un devis, et la, il m'a confirmé que speedy la gorgue était réputé pour....... (auto censure lol) Bref chaqu un fait comme il veut mais moi speedy c'est fini !"

"Très mauvaise accueil. Je suis passé ce lundi après midi pour une crevaison. La personne qui me reçoit nous indique que l'après midi est chargée mais que nous pouvons repassé demain après midi. Ce que je fais. Je suis accueilli par un autre homme qui me rit au nez lorsque je lui explique la situation. Il n'a pas le temps. Quand je lui explique que je suis revenue ce jour à la demande de son collègue, il me répond bah il n'a cas venir le faire alors ! . Quel professionnalisme ..."

"Je modifie mon avis après 7 ans de fidélité où je n'avais jamais eu de surprise ba ils ne me verront plus, cette année c'est des arnaqueurs, j'y vais une fois pour une vidange il me change les pneus avant soit disant crevé et il y a quelques jours j'y vais pour changer les 2 pneus arrière et là il m'indique que je dois changer urgemment disques et plaquettes de freins usées à 90%, le lendemain j'avais contrôle technique donc j'indique à l'employé du CT que je risque une contre visite pour les freins et disques et là grosse surprise le gars du contrôle me montre et étrangement il reste plus 60% des plaquettes et aucun pb au niveau des disques donc tchao speedy la gorgue."