Speedy

"Garage très accueillant et un diagnostic de qualité . Je recommande fortement"

"Mauvaise expérience.. Je suis venu pour faire changer mes pneus jusqu’à la pas de soucis, mon véhicule sort de l’atelier je me rend compte d’un énorme impact sur l’aile de ma voiture, La personne de l’accueil petit point pour elle qui est d’une extrême gentillesse me dit qu’ils vont ramener mon véhicule chez leurs carrossier et pendre en charge le changement d’aile…. 1 semaine après je suis rappeler je dépose ma voiture de nouveau chez eux, immobilisé 1 journée on me rappel le soir pour me rendre le véhicule.. l’aile n’ai pas de la bonne couleur !!! On me dit qu’avec le temps la couleur va s’estomper ect rien du tout c’est faux !!! Je n’ai rien demander + je perd l’aile de ma voiture ! Je dirais pas à fuir uniquement pour la personne de l’accueil mais sinon je le pense très fort…."

"Visite sans rdv pour suspicion de fuite de liquide de refroidissement en urgence. Le garage n'ayant rien trouvé le diagnostic et le remplissage on été gentiment offert par le garage. Tellement rare de nos jour d'avoir des garage intègre qui ne cherche pas forcément que l'argent. Je suis très reconnaissant au vue du délai"

"Tellement déçue.... J'avais pris rendez-vous pour le vendredi 30 ( seul créneau pour moi car impossible avec mes horaires de travail... ) On m'a appelé le mercredi matin pour me prévenir que le rendez-vous était annulé car le responsable avait accordé le pont à ses salariés.... Non mais sérieusement quoi"

"La responsable à l'accueil Aurélie est adorable. Je recommande ce garage ! Et j'espère qu'ils achèteront les batteries Volteo. 😋"

"TRES SATISFAIT ! Bruit au freinage persistant depuis 1 an suite au remplacement de disques et plaquettes dans un autre garage. Diagnostic chez Speedy posé en quelques minutes : le mécanicien constate que les plaquettes à l'arrière sont montées à l'envers. Problème réglé en quelques minutes. J'adresse mes sincères remerciements à toute l'équipe pour la prise en charge de mon véhicule et une mention particulière pour le professionnalisme du mécanicien."

"Je recommande ce centre ! Accueillant, disponible, plein de conseils pour l'entretien de son véhicule !"

"Bon garage, le mécanicien professionnel a trouvé la solution à mon problème mécanique les 2 triangles de suspension avant à changer, bon accueil ."

"Très bon garage travail sérieux et très accueillant"

"Bonjour, ne achetez pas votre voiture, car si vous l’achetez pour le regretterez dans ce garage j’ai acheté la voiture, je me suis aperçu par le temps beaucoup de vice caché sur les véhicules et je me pose même encore si le Contrôle technique est correct surtout si vous vendez la voiture, faites bien un tour correctement sur les portières intérieur au niveau du moteur boîte de vitesse car mettre l’éclipse sur la barre de vitesse au lieu de me la réparer ou changer, moi intérieur portière cassé, je l’avais pas vu, je l’ai bien vu par le temps plus tard, la cale avons cassé, je l’ai pas vu bricoler à l’été et j’en dis pas le reste ça s’allonge la facturedonc je vous déconseille ou soit vous faites un tour complet car après quand vous l’avez pris, je vous raconte pas les soucis que ça peut vous causer et les bricoleurs un MacGyver Par contre par la gentillesse qu’ils ont. Oui ils ont une super gentillesse, politesse avec mais c’est très vexant quand on voit par la suite tous les pièces qu’il faut changer et les vice caché."

"Panne de batterie dépannage rapide super efficace accueil téléphonique et au garage très agréable.merci pour tout Mr Fierens"

"J ai eu un très bon accueils et beaucoup de professionnalisme à résoudre et trouver une solution rapidement à mon problème de véhicule vraiment une super équipes je recommande speedy sotteville les Rouen"

"Excellent garage ! L'équipe est chaleureuse, professionnelle et très réactive. Les interventions sont réalisées rapidement et avec une grande efficacité. Le service de remorquage inclus est un véritable atout. Rien à redire, tout est parfait. Un grand merci pour votre travail irréprochable. Je recommande sans hésitation !"

"Excellent accueil comme à chaque fois, voiture prise à l'heure et un petit café offert pour patienter. Très satisfait"

"Je ne recommande pas ce garage. Lors de la vidange de mon véhicule, je me suis rendue compte ultérieurement après lecture de ma facture que le garage avait mis de l’huile moteur avec un grade de viscosité non préconisé pour mon véhicule."

"Très satisfaite, des prix raisonnables, des professionnels très honnêtes et une bonne humeur à l’accueil ! Ça fait plaisir !"

"Un énorme merci à toute l’équipe ! Nous avons eu un soucis avec une tôle sous la voiture qui frottait sur les dos d’âne, nous sommes passés en catastrophe sans rendez-vous à l’heure de fermeture. Un des mécaniciens a eu pitié des 4 petits belges qui rentraient chez eux, et a réussi à régler notre problème 😍"

"A fuire, rdv à 14h00, j'ai attendu 45mn avant que l'on s'occupe de ma voiture pour une vidange + filtres. Pas aimable du tout, je suis reparti à 17h00 passée, alors que ça prends une 1h, en général !! Avec une fuite du produit essuie glace qui goûtée à flo et une rupture du conduit qui menait le produit lave-glace sur le pare-brise arrière... Je ne recommande mais pas du tout !! Incompétent, incapable et malhonnête je les qualifie !!!"

"Accueil au top, votre véhicule est chez eux entre de bonnes mains, équipe très pro, je recommande ce garage !"

"Déjà venu pour une vidange l’an dernier je suis revenu en août 2024 pour une vidange sur un scenic après avoir pris un RDV. accueil très long et ensuite plus personne a l’accueil malgré des allers et retours de personnes qui ne disent jamais bonjour . Après 1 h15 d’attente je regarde vers l’atelier où tout le personnel est en pause cigarettes et café et j’attends toujours car la discussion est interminable On m’a dit qu’il y en avait pour une heure mais j’attends toujours au bout de 1h30 J’ai eu l’impression qu’une seule personne travaille dans l’atelier J’avais pris un autre RDV pour un autre véhicule que j’ai annulé et c’est tant mieux car le devis Speedy était à 244 euros et j’ai payé 150 euros dans un autre garage Faites comme moi changez de garage Le 20 août 2024"

"Très bon accueil et les mécaniciens sont professionnels...surtout pour ma panne plus importante l année dernière."

"Accueil super sympa prise de rdv la journée même et tarif abordable pour un montage de pneus sans les avoir acheté la bas merci"

"Très bonne expérience chez Speedy Sotteville les Rouen. Personnel très agréable et accueillant. J'avais pris rdv pour la révision et le changement des deux pneus avant de ma voiture, les tâches ont été effectués en moins d'une heure pour respecter le timing que j'avais. Prix très raisonnable, une remise m'a été faite pour la révision. Merci beaucoup, je reviendrai l'année prochaine !"

"On peux difficilement faire pire. RDV pris pour une révision + plaquette et disque arrière, je reprend la voiture la révision a bien été faite mais j’ai été surpris quand la voiture faisais plus de bruit qu’avant. Après signalement les disques et plaquettes ont été changer, mais a l’avant… De plus l’attente est infernal mais l’ambiance est présente quand on entend parler de tout sauf de voiture par les professionnels. 2 étoiles car un café a été offert."

"Je suis très satisfait de mon expérience au garage Speedy. J'avais pris rendez-vous pour la vidange de mon véhicule, mais je me suis trompé de jour. Malgré cette erreur de ma part, l'équipe de Speedy a été extrêmement serviable et a réussi à me prendre en charge le jour même à l’heure de mon rendez vous initial. La dame à l'accueil a été très accueillante et chaleureuse, elle m'a même proposé un café pendant que j'attendais. Cela montre leur professionnalisme et leur souci du client. Je recommande vivement le garage Speedy pour leur réactivité et leur excellent service client."

"Garage sérieux, promotion sur une vidange + vérification du véhicule + une toute petite réparation gratuite. Ils ne poussent pas leurs clients à faire des dépenses inutiles, je reviendrais sans hésiter chez eux !"

"Trés accueillant, prise de rdv rapide sur le site internet pour une vidange. J'ai quelques frais à prévoir tout ma été expliqué en detail Je suis satisfaite de mon passage, je reviendrais 🙂"

"Je conseille fortement ce petit garage très professionnel à l'écoute des clients réponds à tous vos questions selon la demande encore merci et aussi petite chose à noter les prix sont très abordables."

"Prise de rdv en ligne pour vidange + remplissage climatisation. Accueil très sympathique , on nous propose café ou chocolat . Temps prévu 1h30, finalement réalisé en 45 min. Parfait je reviendrais c’est certain 👍"

"Ils ont été géniaux ! On a crevé sur la route et ils ont trouvé de suite une solution malgré qu'ils n'avaient pas notre dimension de pneus. D plus un très bon accueil de toute l'équipe. Je recommande"

"Prise de rendez-vous rapide pour une révision avec un accueil au top, un devis détaillé, à l'issue de cette révision autres frais à prévoir explications claires et limpide , reprise de rendez-vous rapide, accueil toujours aussi chaleureux. Véhicule rendu propre et travaux effectués rapidement je ne peux que recommander"

"J'ai eu recours à Speedy Sotteville pour la réparation de mon véhicule et j'en suis extrêmement satisfait. J'y ai trouvé du sérieux, de l'honnêteté, de la qualité et un garage franchisé qui ne cherche pas à faire payer davantage le client. Je sais désormais où je réparerai mon véhicule à l'avenir et je le recommande vivement!"

"Pour un centre d'entretien auto le garage n'a pas pu prendre mon auto pour une recharge de climatisation faute d'emploi du temps plein, après on parlait juste d'une recharge de clim et non d'une distribution il est pris comparé à l'année dernière on bien augmenté alors que la prestation reste 79 € alors que les années précédentes ont tourné autour des 59 €ça fait un peu cher quand même"

"Pour un entretien classique, vidange et filtre. Bon accueil, bonne prise en charge et personnels très compétents en du prix très intéressant avec une belle remise . Je recommande 👍"

"Deuxième visite chez Speedy SOTTEVILLE-LES-ROUEN et encore une fois nickel. Purge du système de freinage et recharge climatisation. On m’a expliqué ce qui a été fait, les points de contrôle. Pour le prix ça reste moins cher qu’en concession."

"Service efficace. J’ai dû recourir à speech pour une mèche dans un pneu au pied levé. Bonne réactivité et accueil sympa."

"Très gentils, à l écoute du client, un service rapide, je recommande cette entreprise tout le monde. Que ce soit par téléphone ou sur site tout le personnel est très gentil et rassurant. Bravo à l équipe, continuez comme ça pour vos clients."

"Seul garage qui a su résoudre mon problème d'antivol sur pneu arrière et cela en même pas 10 min alors que d'en d'autre garage ( Norauto) on m'a dit gentillement de me débrouiller . Le personnel est a l'écoute , souriant et très professionnel . Je recommande les yeux fermés"

"Réception téléphonique au top, j'ai eu affaire à 2 interlocuteurs différents et tous deux étaient très gentils et arrangeants. J'ai dû déposer ma voiture pour un problème non diagnostiqué. Ils ont réussi à s'en occuper avant la date prévue, formidable ! Au prochain problème rencontré, je reviendrai chez eux à coup sûr ! Merci beaucoup pour le sérieux et la rapidité !"

"J'ai réservé un véhicule dans ce garage mi décembre. Ils attendaient les papiers pour le contrôle technique et devaient me rappeler. Personne au téléphone, boite vocale saturée, j'arrive enfin à les joindre pour apprendre qu'ils ont vendu le véhicule! Aucun sérieux, aucun respect du client, aucune excuse, si les réparations sont gérées comme les ventes, il y a de quoi avoir peur.."

"Service vraiment parfait ! Suis à un gros souci de moteur sur la voiture on m’annonce une réparation assez chère, j’ai demandé s’il y avais pas une solution alternative afin de limiter les frais, L’équipe s’est alors DÉMENÉE pour trouver le bon compromis, Voilà que je récupère ma voiture réparée et bien moins chère qu’annoncée au départ. L’équipe est très professionnelle et très disponible. Je recommande donc à 100%. Et j’y retournerais sans hésiter."

"Rapide efficace , sérieux et prix correcte. Ils savent adapter aux problèmes et réagissent rapidement pour permettre une réparation en recontactant le client par tel en cas de problème de pièces ou de stock. Le petit plus,l'accueil sympathique"

"Rendez-vous trouvé rapidement, j’ai pu faire changer mes plaquettes de frein avant de partir en vacances, avec une promotion en plus et un diagnostic sur ma voiture. Le diagnostic a laissé place à un devis, Dominique m’a l’air d’être une personne honnête, il ne m’a pas forcé la main pour faire les réparations immédiatement. J’apprécie ce genre de comportement, c’est exactement de cette façon que je me fidélise. Je n’ai pas eu de problème suite à l’intervention de ce garage sur ma voiture."

"Prestation conforme à la demande, mais un accueil sans aucun sourire, ni convivialité... cela mais vraiment mal à l'aise... désolé mais je ne recommande pas votre enseigne, le service client est primordial dans une prestation de service."

"Malgré le manque de sourire au moment de l accueil, le service était au rdv, la prestation de vidange bien effectuée et le tarif promotionnel au top. Le petit plus le mécano a jeté un œil à un soucis de sifflement de frein et y a apporté une petite intervention et sans facturation supplémentaire. Beau geste pour fideliser la clientèle et mécano sympa et dispo pour explication. J étais déjà venu 8 mois auparavant pour le véhicule de ma fille sur un soucis d échappement parfaitement réalisé egalement Je recommande ce centre, d ailleurs je vais bientôt les solliciter à nouveau pour changement de plaquettes de frein"

"Ayant acheter un véhicule d occasion dans cet établissement, j ai été très déçu des prestations (véhicule défectueux depuis l'achat il y a 1 an) et dans l incapacité de faire les travaux de réparations. Preuves à l appuie . Sans parler du délai des réparations soit 3 semaines pour ne rien faire. Et la retrouver dans le même état."

"Responsable honnête et professionnelle,prix très correct . Toutes prestation mécanique . Travail pro délai respecté et explication des travaux en plus paiement en 4 fois . Magasin et accueil propre. Il mérite leur 5 étoile continué."