Speedy

"Je fais entretenir mon véhicule depuis de nombreuses année. Je conseil vivement, très professionnel, jamais de surprise au moment de payer . Accueil au top"

"Très accueillant et service impeccable"

"Il font des promotions, bons d'achat mais ce garage ne les applique pas quand on leur en parle pas. Je trouve cela pas professionnel et malhonnête"

"Très bonne accueil et professionnel"

"J’ai récemment fait entretenir mon véhicule dans ce garage et je suis très satisfait du service. L’accueil a été chaleureux, les explications claires et le travail effectué avec professionnalisme. Mon véhicule a été pris en charge rapidement et rendu dans les délais. Je recommande sans hésiter"

"Bon sens du service et transparence sur les prix et les interventions"

"Facilité d’accès et rapidité de l’intervention."

"Service rapide et efficace à recommander"

"je le recommande. vivement service, qualité accueil,personnel agréable, je dirais même plus très agréable. Qualité de travail sérieux 😟"

"Je suis très déçu par ce garage. Après une simple vidange, j’ai retrouvé de l’huile par terre. On m’a dit que c’était “juste de l’huile coincée dans le cache moteur”, mais au redémarrage, un voyant de pression d’huile s’est allumé, ce qui n’a rien de rassurant. Pendant leur vérification, un employé a demandé la qualité de l’huile, probablement pour en rajouter discrètement. De plus, on m’a facturé de la 0W-20, mais l’étiquette de l’intervention mentionne qu’ils ont utilisé de la 0W-30. Une incohérence inacceptable qui pose question sur leur sérieux. Et en plus, l’intérieur était sale, avec sûrement du suif sur le volant, le pommeau de vitesse, le frein à main et les portières. Résultat : je ne suis pas serein et je vais devoir surveiller les prochains jours pour m’assurer qu’il n’y a pas de fuite. Un vrai manque de professionnalisme et un mépris total des clients. À fuir !"

"Très professionnels et sérieux à l’écoute des problèmes du véhicule et arrangeants 👍"

"Pas honnête du tout, la réparation du pneu à mal été faite en plus sans facture. Et essaie d'augmenter les prix selon la tête du client"

"Cela fait 3 ans que je fais mon entretien de mon véhicule ,je n ai pas eu de soucis au retour ,bien servi et personnel accueillant"

"Equipe très sympathique. J'ai apprécié le geste commercial sur ma facture. Ils m'ont changé les amortisseurs avant sans me faire payer la géométrie qui avait été faite 10 jours auparavant lors du remplacement des 4 pneus chez un concurrent. Je reviendrai chez eux pour ma prochaine vidange. Personnel très à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme"

"J'ai déposé mon véhicule hier (31/10) pour une révision constructeur et le changement de ma batterie. Je me retrouve avec un voyant EPC allumé, une voiture qui broute violemment et des vitres électriques qui ne descendent ni ne remontent plus toute seule. Au prix payé, ma voiture a plus de problème à la sortie du garage que quand déposée."

"Prise en charge rapide du véhicule. Révision bien réalisée avec un bilan mécanique établi. Conforme à mes attente pour une simple révision."

"Je tenais à partager mon expérience exceptionnelle avec ce garage Speedy de Vénissieux. Il y a un an, en plein rush d’été, j’ai dû apporter ma voiture pour un contrôle technique et quelques vérifications sur des problèmes que je soupçonnais. C’était la période la plus chargée de l’année, mais cela n’a pas empêché les mécaniciens de m’accueillir sans rendez-vous, si je passais immédiatement à l’ouverture. Ma voiture présentait plusieurs défauts, mais en à peine quelques heures, j’avais entre les mains un devis précis et détaillé. Ce qui m’a particulièrement marqué, c’est leur transparence : le devis a été parfaitement respecté, sans aucun frais caché ni mauvaise surprise. Ils ont pris en charge ma voiture, effectué les réparations nécessaires et organisé le contrôle technique avec leur partenaire, tout cela en seulement quelques jours. C’est rare de nos jours de tomber sur des professionnels aussi honnêtes et organisés. Un petit problème est survenu après coup : une panne persistait malgré les réparations. Sans hésiter, ils m’ont invité à revenir quand cela me conviendrait, et m’ont pris en priorité. Il s’est avéré que les pièces neuves étaient défectueuses, mais là encore, aucun problème : ils ont remplacé les pièces défectueuses rapidement et sans frais supplémentaires. Dernièrement, avant de partir en vacances, j’ai voulu faire un check-up de routine. Quelques nouveaux soucis étaient apparus et j’ai pu facilement prendre rendez-vous en ligne pour bloquer un créneau rapidement. À mon arrivée, j’ai tout expliqué au mécanicien de l’accueil, qui a pris soin de tout noter. Entre une fissure sur le pare-brise, des freins qui grinçaient, un problème de démarrage et une possible vidange à faire, il y avait du boulot. Pourtant, quelques heures plus tard, ma voiture était prête et la surprise fut de taille. Plutôt que de profiter de l’occasion pour facturer des interventions inutiles, ils ont fait preuve d’une honnêteté sans faille : pas besoin de vidange, démontage des roues et nettoyage des plaquettes pour les freins, conseils avisés pour le démarrage, et explications détaillées sur la démarche à suivre pour faire changer le pare-brise. Et tout cela pour… 0 euros ! Le patron, toujours aussi sympathique, m’a expliqué que lorsqu’il n’y a rien à faire, ils ne font rien. C’est cette intégrité, associée à leur compétence, qui fait de ce garage une véritable perle. Ils sont même allés jusqu’à me réimprimer les factures de l’année précédente que je n’avais plus. Un service franchement impeccable. Je recommande ce garage les yeux fermés, à 100 % ! Leur compétence, leur sympathie, et surtout leur honnêteté, en font un lieu incontournable pour entretenir votre véhicule. Bravo et Merci à toute l’équipe !"

"Garagiste aimable, prise de rendez vous rapide, le prix annoncé après diagnostic a été le prix payé. Les réparations ont été effectué correctement et en temps et en heure :)"

"1ere fois que j’allais dans ce garage et agréablement surprise Le jeune homme qui nous a reçu était très professionnel, disponible et honnête On ne se sent pas bernés Nous reviendrons Merci pour votre accueil"

"Très satisfaite de l'accueil, de la réparation et de l'honnêteté des employés à l'égard de leurs clients. Ils ne cherchent pas à profiter de leurs clients mais uniquement de réparer si cela est nécessaire. Je recommande ce garage, les yeux fermés. Merci encore"

"Très déçue. Prise de rendez-vous téléphonique pour un dépannage de batterie déplorable ; j’ai dû les rappeler moi pour dénier avoir un rendez-vous et arrivé le jour j, aucune nouvelles alors qu’un dépannage était prévu à mon domicile. Vous nous faites perdre notre temps. Service 0"

"Personnel hyper sympa, professionnel et arrangeant ! Je suis venu pour un problème de voyant lié à la sonde de niveau du vase d'expansion. Ils ont démonté et nettoyé la sonde, remplacé l'ensemble du liquide de refroidissement, tout ça gratuitement !"

"Prise en charge et résolution du problème très rapide. Personnel accueillant, attentif et respectueux. Très satisfaite, je recommande ce garage très professionnel et disponible. Merci à vous."

"Pour mon 2eme entretenu vehicule megane, déposé le soir pour des réparations urgentes importantes, véhicule prêt le lendemain soir a un prix très correcte. 15 02 2024. Ils repondent à mes sollicitations de dernière minute."

"en décembre 2023, ma voiture était foutu puisque j avais sois disant mon bloc abs de mort, diagnostic après un passage a la valise. une c3 avec 150000 kms je ne pouvait donc la faire réparer puisque la pièce coutait 1400 euros. Puis on ne me donne pas de facture, je la réclame plusieurs fois, excuses données: on peut pas on a une mise a jour, on ne fait pas de facture pour ce genre d intervention, enfin bon au bout de 2 semaines je reçoit une facture mais speedy france me dit qu elle est fausse. en fait j ai fais réparé ma voiture avec simplement 12.80 euros de pièces puisque ce n était qu un capteur qui était défaillant. ils ont vu une femme débarquer, pourquoi se faire chier elle ne va rien comprendre........... ESCROCS"

"De vrai voleur.selon eux ma voiture était très dangereuse risque d,accident travaux estimer a 1300euro.total j,ai rouler 4 mois avec et un autre garagiste seriuserieux x me la réparer pour 40 euro"

"Garage disponible et très réactif, sans RDV ils ont traités mon problème de crevaison en urgence avec un grand professionnalisme. Merci encore à toute l’équipe pour son accueil chaleureux et son efficacité."

"Je suis étonnée et surprise de leur rapidité. Mon interlocuteur est très professionnel avant de remplacer la piece, il m'a appelé afin bien de confirmer mon choix. Ma voiture m'a été remise le soir même. Bravo"

"Escroquerie assurée dans ce garage vous effectuer des devis avec leur recommandation d’huile pour votre véhicule une fois dans leur locaux il vont vous dire que l’huile préconisée sur leur site n’est pas bonne et vont vous orientés sur une autre huile compatible avec votre véhicule mais beaucoup plus cher que ce vous avez demandé par devis tout cela avec dialogue charmant de leur part ( c’est ironique ) fuyez ! Ce garage si vous voulez pas perdre votre temps et argent ."

"Parisienne de passage à Lyon nous avons eu un besoin urgent de changer plaquettes et disques de freins très très très entamés par l'usure. Le responsable à été très pro, fort agréable et hyper dispo. Malgré l'heure tardive il à tout fait pour nous dépanner(comme aller chercher les pièces chez son fournisseur). Je recommande (+++++++++) ce garage Je le remercie encore."

"L'équipe a été très réactive et professionnelle, ils se sont très bien occupés de la révision de mon fourgon aménagé fiat Ducato, pour un prix plus que compétitif contrairement à fiat. Je leur fait totalement confiance pour les prochains entretiens, quel que soit mon véhicule..."

"Merci à l’équipe pour son accueil et son professionnalisme. Les rendez-vous sont pris rapidement et le service est très efficace. Je recommande !"

"Equipe tres professionnel, tres bon acceuil de la part du chef et des mecaniciens , J'ai amené ma voiture pour une révision complète et le travail a été fait avec soin et professionnalisme par des jeunes mécaniciens qui sont très honnêtes."

"Je me suis rendue chez eux pour une crevaison. Un jeune employé sympa m'a changé la roue. Et le responsable ne m'a rien fait payer. J'ai été agréablement surprise. J'ai été contente de ce geste."

"Nous avions téléphoné car un voyant rouge c'était allumé et que la voiture commençait à manquer dangereusement de puissance. Ils nous ont proposé un rendez-vous pour le lendemain (je précise que c'était un 31 décembre). Le lendemain le bilan été prêt quelques heures après l'avoir déposé. Les employés sont honnête et nous ont suggéré des solutions. Le prix était honnête, je recommande !"

"Accueil, prise en charge, respect des horaires, respect du tarif, très franchement une super agence qui remonte l'estime que j'avais sur d'autres agences complètement à l'opposé de ce commentaire là ! Très bonne expérience à Vénissieux, j'y retournerai !"

"Je suis extrêmement déçu de ce garage ... Ont m'annonce en 5 minutes que mon moteur est mort ( la bielle qui est touchée ) Je me suis fait remorquer chez Toyota , c est le compresseur a clim HS , ll y a une différence non ? Heureusement que j'ai vite récupérer mon véhicule pour lui éviter la casse pour rien ."

"Prise en charge rapide de mon véhicule. Je remercie l'équipe speedy de leur professionnalisme et leur amabilité puisqu'ils ont attendu que je finisse le travail pour récupérer ma voiture et effectuer le règlement."

"Très satisfaite du garage Speedy Venissieux. Des professionnels haut niveau avec une écoute particulière. Un très bon service. Dépannage à domicile de ma batterie. Je recommande vivement ce garage. Merci à tout le personnel."

"Très bonne accueil. Je suis passée cet après-midi sans rdv pour un pb de boîte auto sur ma Captur, prise en charge de l’équipe très rapide, passage de la valise, malgré que le pb n’a pu être résolu (pb autre), je voulais remercier toute l’équipe pour leur gentillesse, leur professionnalisme et surtout, sur le temps passé sur ma voiture. Super garage."

"Très pro - A l'écoute du client - Commande + changement de pneus 2 jours apres. Parfait. Je recommande !"

"Une équipe très professionnelle et un service client 20/20. Merci pour tout, et pour tous les conseils et notamment les explications concernant le liquide de refroidissement. Mme Alphonse"

"Un grand merci aux équipes qui ont été d’une gentillesse et compréhension sans nom ! Prise en charge du véhicule en 10mn après l’appel, un samedi matin/midi après mauvaise expérience chez un concurrent. La personne qui nous a accueilli était hyper gentille et nous a détaillé ce qui avait été fait et ce qui était à enlever car pas fait. Merci pour votre professionnalisme."

"Tellement déçu du nouveau patron qui arpis le relais, pas du tout sympa,vous parle mal. Le plus qui m'a choqué c'est le manière dont il parle à ses employés. Il le traite comme des Chiens. Dommage car auparavant j'y venais souvent. Le travail est mal fait en plus. Je déconseille fortement"

"Garage à éviter d'urgence pour une simple crevaison avec un clou ont a voulu changer le pneu lorsque une simple mèche a suffit heureusement que cette dame est venue m'en parler car vous alliez l'escroquer ! Je déconseille ce garage !!"

"À fuir ! Ils ne vérifient ni les plaquettes, ni l'état de vos pneus ni vos amortisseurs lors de la révision qui vous coûte pourtant 100€. Je n'ai eu que des déceptions dans cet etablissement, mauvaises pièces montées sur ma voiture, manque de professionnalisme et aucun sens du service. Je ne recommande cet endroit a personne, même pour une simple révision."

"Partie pour un remplissage de clim, résultat 2 min plus tard: plus de clim. J'ai contacté le monsieur pour qu'il puisse au moins faire un geste, il m'a dit qu'il ne ferait rien. Je déconseille vivement, je n'ai jamais vu autant de manque de professionnalisme de ma vie. J'avais déjà eu des échos négatifs à leur sujet, ça ne m'étonnerait pas qu 'ils mettent la clé sous la porte bientôt. FUYEZ !"