Speedy

"Expérience médiocre. Nous sommes allés dans ce garage pour changer l’alternateur de notre voiture. Premièrement nous ne ressortons pas avec un devis clair et une différence de presque 200€ entre le prix annoncé oralement et la facture. De plus nous récupérons notre voiture avec un fil qui pend entre nos deux roues avant et le voyant de la batterie qui continue de s’allumer. Nous ne recommandons pas ce garage. Je compte y retourner simplement pour que les problèmes soient revérifier et surtout résolus."

"Qualité du conseil. Orienté client"

"Très bon accueil, qualité des services et ponctualité"

"J ai pris rdv pour une recharge de clim a 84 euros et arrivée au garage on m'annoncent 230 euros et la personnes vous prend de haut et pas d excuse!!!!"

"Expérience catastrophique, le responsable à l’accueil a validé une réparations sans me soumettre le devis. Il m’a rendu mon véhicule avec un voyant allumé qui ne l’été pas je ne recommande pas cette endroit. Sans oublier l’accueil qui ne donne pas envie n’est pas ranger fait très sale."

"Rapide Efficace, pas de perte de temp ! Réparation de pneus sans difficulté !"

"L entretien de ma Talisman Une prestation de qualité et un personnel très gentil Un rapport qualité prix que je recommande deux fois moins cher que lbentretien des 2 ans recommande par Renault.. Ça fait réfléchir... moi j ai choisit..."

"J'avais un pneu crevé dû à une vis, je suis arrivé 5min avant la fermeture et on m'a quand même reçu et pris le temps de me dépanner rapidement ce qui a pu me sauver mes rendez-vous important de la journée un grand merci d'avoir pris sur votre pause déjeuner"

"Tip top, j’avais besoin de faire ma révision avant un gros trajet et ils ont pu prendre ma voiture rapidement quand je les aies contacter le jeudi pour un rdv le lundi d’après. Tant que je serais sur Nantes je retournerais ici je pense. Merci !"

"Je vois que je ne suis pas la seule à être consternée par la facture finale. Pour faire court : si vous voulez éviter les « malentendus » à 270€ de plus que ce qu’on vous a laissé entendre avant la prestation, passez votre chemin."

"Ravie pour une 1ere expérience, Abdel est très professionnel"

"Super service avec des personnes accueillantes et professionnelles. Rapide pour trouver un rendez-vous et pour réaliser le changement de mes amortisseurs."

"Mr Abdel très sérieux et professionnel et rapide je conseille"

"Facture correspondant au devis. Travail sérieux. Tres bon accueil Très facile d'accès."

"Garage très peu professionnel. Rdv pris 1 semaine à l'avance. Une fois sur place, on me demande de signer un devis 30 euros plus cher que celui sur internet lors de la réservation, sans explication J'ai réservé chez Speedy car bénéficiant d'un bon de 75€. Le garagiste refuse alors que je rentrais parfaitement dans les conditions (vérifiées sur internet) Très lent pour déposer le véhicule, signer les papiers, payer..."

"Ma plaque de protection (sous le moteur) mal fixée s’est détachée et traînait. Ils me l’ont fixé, gratuitement et sans rdv. Merci beaucoup à vous ! Je reviendrai 😉"

"Bonjour mes amis merci beaucoup pour votre jolie travail vous avez fait je vous fais confiance pour tout jour vive Speedy"

"Très satisfaite. J’ai déposé mon véhicule pour une vidange et je l’ai récupéré dans l’heure. J’ai pu bénéficier d’une promotion sur le montant à régler. Personnels sympathiques. Je recommande !"

"A ma dernière visite ils m'ont trouvés plein de pièce défectueuses sur mon véhicule, bon pourquoi pas...devis a plus de 1500 euro le problème c'est que je devais changer mes amortisseurs qui étaient abîmer alors que je les avaient changés 2 mois avant donc j'ai été faire un devis ailleurs et j'ai bien demandé de contrôler les amortisseurs et rien à déclarer dans l'autre garage d'ailleurs la plupart des pièce que ce garage speedy me demandait de changer étaient encore en parfaite état de fonctionnements. Donc medame ça n'arrive pas qu'aux femmes..."

"Garagiste accueillant, qui explique bien. Bon rapport qualité/prix. Service rapide."

"je regrette de ne pas avoir consulté les avis avant de prendre rendez vous. Mon avis Fuyez ce garage! Aucune confiance"

"Speedy n'est que le nom,pas la rapidité de service,sans parler de l'accueil, responsable hautin qui n'écoute que lui,ce que vous lui dites il s'en fou royalement,je déconseille"

"Lors d'une révision annuelle, le garagiste me pousse à changer les freins avant, comme par hasard il a exactement les pièces qu il me faut en stock, il insiste car soit disant je prends des risques de rouler avec les freins en très mauvais état, il me propose même un prix. J ai un doute et demande de réfléchir car le budget n est pas négligeable. Finalement, Je viens de passer le contrôle technique, pas de problème sur les freins ! Franchement, c est tellement facile de raconter n'importe quoi à une femme non mécanicienne mais pas idiote pour autant ! Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement."

"Dans le centre SPEEDY du Tertre, 99 rue de la Durantière à Nantes, le sérieux et le professionnalisme ne sont pas au rendez vous Depuis que je suis passé chez vous pour une vidange. Ma voiture est bloquée dans un garage car depuis le passage chez vous il manque des vis sur démarreur et résultats démarreur hs Merci speedy 400 euro de réparation Et plus de voiture depuis mon passage chez vous Je fait comment pour travailler au quotidien sans voiture ! Vous aller entendre parlé !"

"Tout est à revoir dans ce garage! Habitué des speedy car contrat avec eux via mon travail, le garage de la durantiere est le moins adapté pour vos entretiens Je devais changer juste un pneu, le gérant m'annonce une durée d' une heure maximum, Quand je reviens une heure après la voiture est tout juste mise sur le pont et rien n'est commencé, quelques minutes plus tard, je m'aperçois que les 4 pneus ont été changé alors qu'il n'y avait pas besoin et pas d'urgence Donc pour résumer : - pas d'écoute sur les besoin du client - non respect du temps annoncé (+ 30 minutes) Pour finir le gérant me demande si c'est une voiture de société alors que je lui ai répète 3 fois au préalable Tout est à revoir, allez cher les autres speedy de Nantes qui sont plus professionnel"

"Ça c'est très bien passé je n'avais pas de rdv, rapide et efficace en 30 minutes mes pneus étaient changés"

"Contact amical et à l’écoute du client. Personnel très professionnel et compétent. Résultat au delà de mes attentes. Merci et à très bientôt. Cordialement."

"Très bien. Mais le tarif basic promotionnel proposé sur internet et Valade à la date n'ai du payer n'a pas été appliqué, j'ai du payer le maximum sans pouvoir comprendre l'explication qui m'a été donnée. Je me renseignerai plus la prochaine fois et comparerai auprès de la concurrence."

"RDV pris par téléphone 5 jours avant pour un entretien. Plaque immat donnée à mon interlocuteur en lui précisant de la difficulté peut-être de trouver le bon filtre à huile sur ce modèle. Pas de soucis pour la personne au bout du fil. Résultat pas de filtre le jour j. RDV annulé mais une fois sur place, pas d'appel en amont pour m'éviter un long déplacement. Très très déçu."

"😎 1 fois j.ai été en panne pour mon contrôle technique . Ils ont été super. Tres gentil et prof . Bravo messieurs .v"

"Je recommande ce garage. Ayant besoin d'un avis, ma voiture a été prise en charge dès mon arrivée. Les explications données étaient très claires et l'attention appréciable. Merci encore !"

"Dans le centre SPEEDY du Tertre, 99 rue de la Durantière à Nantes, le sérieux et le professionnalisme ne sont plus au rendez vous et la confiance s'évanouit durablement. A oublier . D'autres enseignes n'auront pas de mal à faire mieux. Le panneau SPEEDY en prend un sérieux coup."

"DANGER, ET ARNAQUE, À FUIR Alors que j’allais faire des réparations classiques, ma facture a grimpé et doublé! De plus, je travaille, ils m’ont pénalisé ma voiture du samedi jusqu’au mardi soir, j’ai du payé le taxi. Mais ce n’est pas le pire.. il est aussi très dur de trouver un arrangement pour payer la facture qui avait doublé je le rappelle. Lorsque je reprends mon véhicule, par rapport à la lecture des autres avis (vu tardivement dommage), je vérifie mon capot, il etait même pas fermé !!! Vous vous rendez compte? C’est pas sans surprise, quelques jours plus tard je decouvre que les boulons des pneus n’étaient même pas serré. Et le pire c’est que mes chèques ont été débité le même mois alors qu’on avait convenu d’un accord, sans même prévenir. A FUIR A TOUT PRIX ! Des arnaqueurs, et les prestations sont douteuses. Facture qui grimpe."

"J'ai découvert un pneu endommagé la veille au soir de mon retour de vacances (400 km à faire). Cet établissement a fait venir les pneus adaptés le lendemain matin et m'a rendu mon véhicule en début d'après-midi. Retour domicile à 20 heures. Parfait ! Merci pour la rapidité du service."

"Equipe jeune encadrée par un mécanicien expérimenté. Signalement usure des plaquettes et changées en suivant. J'ai pu voir les plaquettes usées. Station peu avenante mais bon accueil. Vous n'êtes pas dans une concession automobile."

"Prise en compte de ma demande rapide, accueil top, et intervention efficace, je recommande vivement cet établissement speedy malgré une très mauvaise expérience dans un cenrre speedy en région parisienne il y a plusieurs années, je reviendrai à celui de la Durantière à Nantes."

"Accueil à améliorer. J'ai du demander à ce que l'enjeliveur soit remis en place sur la roue dont le pneu a été remplacé. La personne à l'accueil n'a pas voulu faire la demande d'autorisation au loueur lors de mon passage la veille pour fixer RDV du remplacement des pneus. Cela s'est traduit par une attente de 2H30 lors du RDV !"

"Attention, la prestation KIT de frein arrière est vendue sans cylindres !! Les devis fait sur le site sont faux, le garagiste ne préviens surtout pas qu'il y a des pièces non chiffrées donc surprise au moment du paiement... Puis surtout il va dire que c'est toi qui n'a pas su faire correctement le devis (c'est vendu sous le terme Kit, on choisi pas les pièces qu'il contient !) Et alors le service client, totalement inneficace, 2 MOIS à être menée en bateau pour s'entendre dire demmer*** vous avec le garagiste ! mais après vous avoir quand même confirmé par mail qu'un kit de freinage comprend bien mâchoires Et cylindre 😠 Un total de grand n'importe quoi, je ne conseil vraiment pas !!"

"Personnel sympathique et serviable MAIS nous avions besoin d'une réparation particulière et on nous a facturer une autre réparation SANS nous avoir demander notre accord et SANS réparer ce qu'on avait demander . On a du allez faire la réparation dans un autre garage . Et oublie de numéro pour récupérer la voiture."

"Je vous déconseille ce centre avec des dirigeants malhonnête qui ont essayé de me faire payer plus cher une prestation. J'aurais du écouter mon premier sentiment sur cet établissement qui ne m'inspirait pas confiance. A fuir."

"J'y suis aller pour faire changer mes pneus avant, et 3 jours après on m'annonce que la biellette de direction avant droite est à changer hors speedy ne m'as absolument rien dit à ce sujet. C'est dangereux et vraiment pas professionnel de leur part."

"Garage à fuire absolument ! Ils ont changé mes pneus mais ils ont oubliés de serrer l'ensemble des goujons sur une roue faisant prendre des risques énormes..."

"Des doutes sur l'honnêteté du personnel. Il a fallu que je change deux pneus, parce qu'ils ne seraient plus commercialisés. Pourtant mon véhicule a moins d'un an. Cerise sur le gâteau, on ne m'a pas restitué le pneu en bon état. J'ai eu l'impression de déranger en le réclamant. Pas de preuve, mais des doutes."

"A EVITER : pneus de qualité achetés neufs chez eux mais ne savent pas équilibrer les roues !.... je fais 2500 km par mois, j'y suis retourné 3 fois, sans succès!!! Je viens de payer pour un nouvel équilibrage chez un concessionaire auto il manquait 10g à une roue et 5 g à une autre...A OUBLIER"

"Garage qui a pu prendre ma voiture assez rapidement (rechargement du pack clim). Attention à bien être vigilant : le capot n'était pas correctement refermé lorsqu'on m'a remis les clés! cela aurait pu être dangereux! Prix payé identique à celui que j'avais vu sur le site internet."

"Rendez-vous obtenu rapidement en ligne, un très bon accueil et une prestation réalisée rapidement. Aucune proposition commerciale incitant le client à remplacer des pièces encore fonctionnelles."

"Je leur fait confiance depuis longtemps, pour mes vehicules , l'equipe est super sympa,tres pro,reactive et arrangeante .Pas de mauvaise surprise! faites leur confiance,ils le meritent!Ca roule ,c'est simple , pas d'embrouille!"

"Prise en charge rapide, bon travail sur ma voiture et la personne que j'ai eu par téléphone était très sympa. J'en ai même eu pour moins cher que prévu."

"Attention aux pieges. Promo vidange affichée a 70€. Facture finale avec liquide de refroidissement en plus: 230€... Et pas le moyen de discuter. Ne vous arretez pas a cette adresse a part si vous avez des parts chez speedy!!!"