Speedy

"J'y étais déjà passé il y a quelques années, ils avaient été impeccable, et j'y suis retourné cette semaine suite à mon souci de batterie, ça n'a pas changé, ils font vraiment du super travail, merci à eux, vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Une équipe dispo, sympathique et rapide. Ils viennent de me sauver la vie ce matin à la veille d’un déplacement professionnel. Pneu avec crevaison lente, deux centres et personne dispo avant le lendemain pour juste checker mon pneu. Avec eux, c’était fait en 30 minutes. Un grand merci."

"Equipe très réactive, pro, et acceuillante"

"Garage très professionnel. L'équipe a accepté de prendre mon véhicule sans rendez-vous pour remonter une vitre tombée dans la portière, ils ont été extrêmement sympathiques et arrangeants. Je recommande !"

"ATTENTION, lors de mon changement de pneus avant les mécaniciens m’ont dit que mon amortisseur était complètement tordu et qu’il fallait le changer de toute urgence car d’après eux c’était très dangereux. Ils m’ont donné un devis de ~700€. Je suis allez voir mon oncle mécanicien qui après avoir monté ma voiture sur le pont m’a dit que mon amortisseur était incatct. Donc si vous ne vous y connaissez pas faite très attention, tentative d’arnaque"

"Bonjour, Suite à mon passage dans votre atelier pour une vidange sur ma Renault Mégane 1.5 dCi, je tiens à souligner le professionnalisme du mécanicien, qui a été parfait dans son intervention. En revanche, je souhaite partager une remarque concernant l’accueil. On m’a indiqué que mes pneus avant devaient être changés immédiatement, alors qu’ils peuvent encore parcourir entre 10 000 et 15 000 km. De plus, il m’a été conseillé de remplacer les amortisseurs en raison du kilométrage (185 000 km), alors qu’aucune usure n’a été signalée lors de mon dernier contrôle technique. J’ai eu le sentiment que ces recommandations étaient quelque peu exagérées et donnaient l’impression d’être motivées avant tout par un objectif de chiffre, plutôt que par une réelle nécessité technique. Je tenais simplement à vous faire part de ce ressenti, afin que vous puissiez en tenir compte."

"Accueil parfait, efficace, ultra rapide, voiture réparée en un temps record, j'ai hâte de retomber en panne !!"

"Enzo et son équipe sont d'un professionnalisme rare ainsi que d'un relationnel commercial parfait sur tous les niveaux. Je recommande !"

"Intervention très rapide et rassurante. Super réactivité et accueil."

"Je suis satisfait de mon passage à Speedy. Les personnes à l'accueil sont professionnelles et accueillant. Mention spéciale à Benjamin qui a répondu à mon appel le matin, je lui explique que mon cache moteur a perdu son agrafe et il m'a calé un rendez-vous l'après-midi et ils ont réglé mon problème en quelques minutes en plus qu'il m'a bien accueilli au garage. Je vous recommande ce Speedy."

"Équipe rapide, efficace, professionnelle avec la gentillesse en prime !"

"Personnel très accueillant et un service de qualité."

"Garage très professionnel et accueillant. Suite à une crevaison un samedi, ils ont accepté de prendre en charge mon véhicule sans rendez-vous. L’équipe a été de très bon conseil, et j’ai pu récupérer ma voiture un peu plus tard dans la journée. Je recommande vivement ce garage pour leur réactivité et leur sens du service !"

"Amabilité du personnel et un prix plus attractif que prévu."

"Bon accueil , respect des délais et qualité du travail."

"Prise en charge rapide, très bon accueil !"

"À FUIR MALHONNÊTE, pneus mauvais indice de vitesse donc ne passe pas au contrôle technique… Changement de pare-brise prix exorbitant car je leur faisais confiance…."

"Accueil très agréable, réactivité, professionnalisme et sens des priorités."

"(1 étoile car pas de possibilité d'en mettre aucune) Absolument scandaleux!!!!!! Je suis allée pour un problème d'embrayage. Une femme seule , l'aubaine!!! Après l'examen de ma voiture, voilà ce qui m'a été annoncé : pour un devis de 2 000 euros Je devais changer complétement le système d'embrayage pour la modique somme de 1042 euros. Et biensur, ce monsieur ne s'est pas arrêté là. Je devais changer la chaine de distribution, ainsi que les freins; 1000 euros de plus. C'est absolument ignoble de profiter ainsi. Heureusement je suis allée dans un autre garage, et j'en ai eu pour 470 euros. Pas de problèmes de frein ni de courroie de distribution. Etonnant!!!!! J'ai mis tout ce temps pour digérer avant de pouvoir le signaler. Conclusion aujourd'hui Sans les femmes, les garages feraient faillite, mais nous ne laisserons pas abattre, ni ruinées."

"Je fais l'entretien de ma voiture chez speedy castelnau le lez depuis bientôt 15 ans. J'ai toujours été satisfaite. Très bon rapport qualité prix. Merci"

"Bon accueil, a l'ecoute du client, professionnalisme, propreté, devis respecté au centime près"

"Accueil très agréable. Efficaces et rapides."

"super accueil, je recommande ce garage"

"Prix attractif, cependant la prestation très moyenne.. (rendu avec tâches de cambouis sur la carrosserie, et une facture pas très professionnelle)"

"Equipe de professionnel. A l'écoute et très réactive. Merci."

"Équipe professionnel et très sympathique. Je recommande sans problème."

"Cliente dans ce garage Speedy depuis des années j’ai toujours apprécié leur travail et professionnalisme. Cependant j’ai dû effectuer une révision constructeur sur mon véhicule jusque là tout va bien. On me fait un devis à 355€, dans l’absolu ok, je leurs ai toujours fait confiance. Je leurs laisse mon véhicule ce matin, à 14h on me téléphone, puis on me dit qu’il faut impérativement changer disques + plaquettes de freins (mon véhicule a 50000 kms). Je demande le coût et on m’annonce 950€ comprenant la révision des 355€. Donc pour des plaquettes de frein, des disques et liquide de refroidissement je m’en sors pour 595€? Honnêtement je pense qu’il est bon de faire vérifier leurs diagnostics qui me semble un peu surestimé. Sans oublier que lorsque j’était là un des mécaniciens était assis sur le capot de mon véhicule , chose que je ne me permet pas moi même.. Bien dommage."

"Nous avons changé la pompe du lave glace sur notre Picasso Xsara chez Speedy Castelnau . Super accueil, très bien conseillé et aucune surprise, les tarifs annoncés lors de la prise de rendez vous étaient conformes après les réparations. Travail très bien effectué. Je recommande cet établissement et nous y retournerons sans hésiter."

"Personnel très accueillant et arrangeant. Prestation réalisée rapidement. Je recommande ce garage."

"J’ai effectué une révision et une vidange dans ce garage fin janvier. On m’a alors affirmé que mes freins avant devaient impérativement être changés, sous peine de ne pas pouvoir rouler plus de 1 200 km avec. Étonnée, car ces freins avaient été remplacés à peine un an plus tôt sur un véhicule peu utilisé, j’ai malgré tout pris rendez-vous pour les faire changer, par précaution. Un devis a été établi à plus de 200€. Entre-temps, j’ai passé mon contrôle technique chez un autre professionnel, et le verdict est tombé : freins avant et arrière en parfait état. Clairement, ce garage a tenté de me facturer une réparation inutile, en partant du principe que, parce que je suis une femme et que j’étais seule, je n’y connaissais rien en mécanique et que je ne vérifierais pas leur dires. Je vous conseille vivement de toujours faire vérifier leur diagnostic ailleurs avant d’accepter leurs réparations, vous pourriez être surpris par leur fausse bienveillance. Par ailleurs, mon cache moteur a mystérieusement disparu après mon passage chez eux, et bien sûr, ils ne m’ont jamais recontactée à ce sujet. À bon entendeur !"

"Travail fait rapidement et correctement ! Agent sympathique et accueillant ! Je recommande !"

"De passage pour un contrôle sur un problème de pneu la personne a pris le temps de regarder sans rdv. Il n'a absolument pas cherché à me vendre une prestation car le pneu était encore bon pour lui. Exactement l'inverse de feu vert où je suis passé 5 mn avant et la personne ne voulait pas regarder et me proposait un devis pour remplacer le train avant... Bref très bon contact avec leurs clients !"

"Une vidange qui devait me coûter 200 euros , je suis repartie avec 2 suppléments pour 373 euros , le pire c'est que cette super vidange c'est avérée de l'escroquerie, 1 je m'aperçois que malgré les 50 points de contrôle, ils n'ont pas vu que 1 de mes feux ne fonctionnait pas , je reviens pour changer l'ampoule , là je m'aperçois que le niveau de mon liquide de refroidissement qui devrait être purgé et rempli était en dessous du minimum, puis je m'aperçois qu'ils on changé le liquide de refroidissement (couleur) sans m'en informer, puis je vais vérifier mes pneus et je vois que la pression n'a pas été regardé non plus , je suis à 1,8 au lieu de 2,5. Il m'ont aussi purgé normalement le liquide de frein sauf que le mécano me fait comprendre que ils n'ont pas purgé juste rajouté, bref j'appelle ça du vol , c'est une escroquerie , du coup je pense que les 50 points du contrôle c'est du vent .Je n'y remettrais jamais les pieds , faites en autant."

"Bonjour, Une expérience exceptionnelle et très humaine. Le 16 déc 24 avec toute l équipe du centre Speedy CLL, que je ne connaissais pas, j ai eu le plaisir de decouvrir un vraie structure d experts. Ma fille a une 107 peugot, et dois faire de la route entre Montpellier et le nord de la France en debut Janvier 25. J avais essayer de joindre Midas, Euromaster et Carter Cash. Pour avoir leur expertise métier car j avais peur que le vehicule n etait pas save. SPEEDY Evan, est le seul lundi matin a me répondre au tel à 9h00du matin. Avec beaucoup de courtoisie et de patience. A écouté ma problematique mecanique. Etant néophyte. J avais des apriori a ces structures mécaniques rapides ! Pour me rassurer, il a eu le bon reflexe commercial. Evan m a proposer de lui apporter le véhicule chez Speedy Castelnau dans la foulée. Pour mettre la 107 sur le pont et vérifier gratuitement ce qu il faut réparer pour un long trajet de route. Incroyable ! Encore des services bienveillants pour la SECURITE d un véhicule. Chose faite ! Voir photo. J ai trouvé une équipe formidale. Resultat aucune panne des amortisseurs. Très Honnêtes ils furent. Sans me pousser a payer. J ai sincerement annoncé que j allais ensuite chez Carter Cash faire une revision pas chère et sans verification, et changer 2 pneus, car moins cher et ma fille est etudiante. Ai demandé un devis à Speedy a Evan. Avec un rapport qualité prix se rapprochant de son concurrent. En tant que professionnel, celui-ci m a proposé un devis à 20/30 euros plus cher tout compris 2 pneus meilleurs qualité que Carter ET UNE VRAIE REVISION 150 points CONSTRUCTEUR PEUGEOT tous les contrôles, bougies, Parallélisme.... Incroyable...je voulais partager mon expérience... car on se fait tous de fausse idée sur les prix et on pense gagner en mettant du pas cher, et on est obligé de repayer plus souven Ce matin, quand j ai lu les avis ....JE VALIDE TOTALEMENT. PROFESSIONALISME.... ECOUTE.... GENTILESSE... HUMANITE AU TEL ET SUR PLACE... RAPPORT / QUALITE PRIX TRES COMPETITIF CAR EVANS CHERCHE NOTRE BESOIN ET L ARTICLE SELON NOTRE BUDGET... Pas vendre pour vendre... CE SERA DESORMAIS MON CENTRE DE REVISION SPEEDY CASTELNAU ! Ce centre a compris comment fidéliser ses nouveaux clients. Merci aux autres membres de l équipe ! Ils sont allés aussi essayer la 107.. . car un long trajet a faire pour une jeune fille etudiante... la sécurité n a pas de prix pour nos enfants. Mille mercisssssss a Speedy CLL . Je recommande. Vous avez acquis une nouvelle cliente très exigeante ! Namaste ....."

"Mon père a ramené ma voiture dans ce garage , il est très content du service et du professionnalisme lors de contrôle de ma voiture . Merci beaucoup!"

"Merci a Enzo qui c'est occupé de vérifier l'état de ma batterie dans les 5 minutes suivant mon arrivé ! Equipe souriante et professionnel :)"

"Très professionnels , sympathique ils m’ont fait réaliser une très belle économie grâce à leur diagnostique honnête et sérieux, je recommande vivement !!"

"J’ai récemment amené ma voiture dans ce garage, et je suis ravi du service. L’équipe a été très professionnelle du début à la fin. Mention spéciale pour leur accueil chaleureux et leur transparence. Je recommande vivement."

"Venu pour une révision + vidange. Je repars avec un voyant feu stop toujours défectueux alors que je leur avait dit qu'il ne fonctionnait pas. Quand à la vidange c'est à se demander s'il a été vraiment faite. Il a fallu que j'en rajoute moi-même car le niveau était en limite basse et la couleur de l'huile toujours aussi noire comme avant la vidange."

"Une équipe extrêmement sympathique et à l’écoute, j’avais peur d’avoir une crevaison lente suite à un voyant, ils ont pris le temps de tout regarder et de me rassurer. Le seul garage qui ne m’a pas recalée car je n’avais pas de rendez-vous et qui a pris le temps ! Merci à toute l’équipe"

"Est ce normal de se voir facturer une batterie 244€ que l'on trouve a 144€ sur internet+ pose + contrôles... Total 357€ pour changer en moins de 5.mn une batterie de twingo et presque une heure d'attente peu aimable"

"Suite à une crevaison à proximité, ma voiture a été prise en charge par le garage Speedy. Les employés ont été très accueillants, et ont effectué la réparation du pneu dans la journée ! Rien à redire, merci encore !"

"Très bon accueil, équipe sympathique, professionnelle et réactive. Rapidité d'exécution et conseils judicieux. Malgré une surcharge de travail importante, garde le sourire et le temps avec la clientèle, aussi bien en présentiel qu'au téléphone. Merci beaucoup."

"Ah, quelle expérience inoubliable ! Tout commence par un accueil franchement pitoyable. J'avais rendez-vous à 14h, j'arrive à 13h55. Je vérifie si la porte d'accueil est ouverte - elle l'est ! Donc je rentre et j'attends. Deux minutes plus tard, me voilà accueilli par un: La prochaine fois, vous ne rentrez pas si personne n'est là ! Ah, bien sûr, car il est tout à fait normal de vérifier l'occupation des lieux avant d'entrer dans un commerce aux portes grandes ouvertes, non ? Pour le reste, je n'ai pas été déçu. Un contrôle simple et basique avec vidange d'huile. L'huile a été généreusement déversée sur le moteur, sans le moindre nettoyage. Lors du contrôle technique quelques jours plus tard, la plaque sous le moteur, qui doit être retirée pour cette opération, n'était pas correctement fixée. Trois boulons manquaient et les autres étaient en mode touriste. La responsabilité du garage est engagée. Pour moi, ce garage, c'est fini. Bonne chance aux prochains qui s'y aventureront !"

"Merci beaucoup pour cette aide ce matin ! Vous m'avez dépanné pour un pneu crevé dans la minute. J'ai été à l'heure au travail et ma fille aussi. Un super accueil, de la gentillesse et des sourires ! Vous m'avez aidé à bien démarrer ma semaine. Merci, au delà du professionnalisme, j'ai rencontré de l'humain ! Bravo à l'équipe"

"Impeccable. Visite prévue pour vidange simple or détection freinage avant déficient malgré un contrôle technique ok en octobre et aucune mise en garde à ce sujet. 5000 km depuis. Quand on voit l'état des pièces... Changement disques et plaquettes effectué."

"Equipe sympathique et bienveillante. Le vendeur a su me rassurer sur un message d'entretien sur le tableau de bord et à vérifié les niveaux sur mon véhicule de location. A su me rassurer pour reprendre le volant en toute sécurité pour mon retour de vacances. Un grand merci 🙏🏽🤗"

"Très bonne expérience suite à crevaison. Ils m'ont pris de suite en fin de journée et avec le sourire. Très soigneux ils ont parfaitement protégé le véhicule et m'ont donné un maximum d'explications sur la prestation, ce sont des professionnels du pneumatique contrairement à d'autres enseignes généralistes. Le garage est bien situé et facile d'accès, proche du tram j'y retournerai à la moindre occasion."

"J'appelle pour un pneu peux courant (205/55 R19) il on ça en stock et en plus comprennent l'urgence monter dans la journée...une journée noir qui au final fini bien! Bonne accueil et prix tout à fait dans la moyen basse."