Speedy

"Je passe pour une vidange, le responsable il veut absolument me mettre l'huile 0w16 au lien de la w30 ou w20, disant c'est la recommandation de sppedy, mais sur le site de sppedy c'est noir sur blanc w30, j'appelle un autre centre sppedy ils me disent on met la w30, du coup ma facture passe de 106€TTC à 122€TTC, service relation clients zéro ( il me dis si vous êtes pas content aller ailleurs ) centre à fuir aucun professionnalisme, On vous attire avec des promotions sur le net une fois sur place ca augmente, Passage le mercredi 24/09/2025 à 14h45 Le responsable à l'accueil aucun vêtement pro ou logo de sppedy."

"Bon accueil rapidité d'exécution"

"Pas honnête -surfacturation de pièces non prévu -tente à tous prix de vous faire payer le max Travail bof"

"Bo Bonjour, comment puis-je m'inscrire pour rejoindre votre équipe ? Je suis mécanicien, merci."

"Révision faite, très efficace et sympathique! Merci à vous"

"Quel dommage que 0* ne soit pas prévu. Nous avions nos habitudes dans ce garage. C'EST TERMINÉ ! Manifestement les équipes ont changé. Nous avons fait recharger notre clim... pour s'apercevoir quelques semaines après, au moment des grandes chaleurs, qu'elle ne fonctionnait pas. Le garage n'a pas rien vérifié à l'issue de son intervention. Et refuse désormais toute prise en charge ou remboursement. 300 euros à la poubelle. On ne nous y reprendra plus. Speedy, plus jamais ! Fuyez !"

"Très bon accueil, équipe chaleureuse. Donne des conseils sans forcer à faire les réparations. Intervention très rapide (le jour même ) alors que j'y allais pour prendre un rendez-vous."

"Très bon accueil et service"

"Rendez-vous rapide, mais prestation décevante. Avant de partir en vacances, j’ai fait changer les pneus avant, avec équilibrage et parallélisme inclus dans le prix — plus de 400€ tout de même. Résultat : la voiture tremblait dangereusement sur la route. Vérification chez Norauto : l’équilibrage n’avait pas été fait du tout. Donc j’ai payé pour une prestation complète — équilibrage, parallélisme, montage — et au final, rien n’a été correctement réalisé. Ajoutez à cela un volant en cuir abîmé et un accueil peu aimable… Je ne recommande pas."

"L intervention etait parfaite. Realisee dans les temps. C etait parfait."

"Bon accueil et travail rapide et soigné"

"Je suis passé il y a quelques mois pour un réglage de parallélisme, le garage m’a certifié que c’était juste le réglage et que le train avant était ok, (100€) de parallélisme (20€) de controle « premium » je suis sûr que le controle n’a pas été fait car tout est en vert (valide) sur le rapport alors que mes machoires de freins étaient hs, frein a main qui ne tient pas, coupelles d’amortisseurs hs, les rotules de direction H.S ce qui fait que le réglage n’a servi à rien vu que les rotules sont mortes, la voiture tire des deux cotés. Bref trop cher pour un résultat décevant."

"Très bon accueil, excellente compréhension du besoin client et super service, c'est incroyable ce que la vie est plus facile lorsque l'on tombe sur des professionnels compétents sur le plan technique et orientés satisfaction client sur le plan commercial. Merci Speedy Malakoff."

"Un peu rugeux mais sérieux et ne pousse pas à la consommation."

"Ils sont pas là pour vous conseiller , et ils disent des choses contradictoires avec ce qui est mentionné sur le guide de réparation du pneu , le mec il voulait juste se débarrasser de moi Je conseille pas"

"encore une expérience pour le moins désagréable avec ce garage qui prend les clients pour des truffes...un changement de pneus avant prévu et le garagiste me fait un forcing par téléphone pour changer des triangles de suspension déjà changés par leur soins....pourquoi pas??? mais le mail reçu ensuite concernant d'autres problèmes remarqués alors qu'un diagnostic venait être fait ne les spécifiant pas.. Erreur du siège selon le garagiste qui se dédouane remarquablement de cela...J'ai eu le malheur de dire en laissant ma bagnole que j'y connaissais que dalle...voila 933 euros après j'ai les boules"

"Expérience décevante : délai de réparation non respecté, plasturgie de la console centrale endommagée et cache arraché"

"Équipe sympa, travail sérieux et bon rapport qualité prix."

"Fuyez ! RDV pris pour une révision. Résultat : barres de transmission à changer, plus de 600€ à débourser. Suite à un 2ème avis dans un centre de contrôle technique : aucune intervention immédiate nécessaire"

"Je recommande vivement ce centre speedy. Le personnel est toujours agréable, ils vous trouvent une solution et la qualité des prestations est toujours impeccable."

"Personnel agréable et efficace. Je fais réviser mes voitures, dans ce centre Speedy de Malakoff depuis des années et j’ai toujours été satisfaite de leurs interventions et de l’entretien."

"Equipe super sympa, arrangeante et efficace, ils vont a l'essentiel, je recommande vivement."

"Devis impossible à obtenir pour des plaquettes alors que je l'ai obtenu dans un autre speedy gratuitement. Pour l'obtenir, il faut soit disant tout démonter et ensuite plus le choix car facturation de 101€ pour temps passé. A cela, ils ajoutent le changement obligatoire des disques alors que l'autre speedy ne m'a rien signalé et que la mesure que j'ai demandé à vérifier en récupérant la voiture ne montrait pas d'urgence. Même le concessionnaire ne me l'avait pas signalé sur son devis alors qu'ils viennent de faire la révision. Tarifs aussi chers que chez le concessionnaire (alors qu'ils vous font soit disant bénéficier d'une promo), ajout de forfait contrôle premium que je n'avais pas demandé et qui n'était aucunement nécessaire (du style pour la clim : on regarde si de l'air frais sort en tournant le bouton... ) la voiture sortant de révision de chez le concessionnaire. Mauvaise et dernière expérience chez eux !"

"Très bon atelier. Accueil sympathique, travail bien fait et rapidement."

"Crevaison…… il faut changer le pneu. ( donc 2 ) devis 280€ Avant de laisser la voiture je vais voir la clinic du pneu ……. Crevaison réparation 22 € Va donc chez speddy si tu veux mais plus moi"

"Jamais de réparations inutiles, de précieux conseils, un accueil avec le sourire. Je continuerai de leur amener ma voiture encore longtemps"

"Énorme déception !! Je prends la peine de venir depuis Orléans une première fois pour évaluation des travaux à faire (surtout pot d'échappement) sur la voiture Renault de mes parents. Revenant 2 jours après, sur proposition de l'enseigne, pour effectuer lesdits travaux, Speedy s'aperçoit qu'ils ont mal apprécié la liste des pièces à commander. Bilan: deux jours perdus, un AR en train pour rien et in fine une facture de 1000 euros. Très mauvaise expérience donc en dépit de l'amabilité de la personne à la caisse."

"Très déçue , j’ai laissé ma voiture pour la révision des 30000km . Le garage m’appelle pour me signaler que plaquettes et disques avant sont à changer pour un supplément de 390€ ( très cher pour ce type de prestation ) Je refuse le changement et ai fait vérifier ailleurs l’état des plaquettes qui n’étaient usées qu’à 50% et les disques étaient intacts on a juste voulu essayer de me facturer une prestation inutile …"

"Speedy Malakoff s'est bravement démarqué par son sens aigu de la satisfaction client. Ils ont accepté de réparer mon véhicule même au delà de leur horaire de fermeture. J'étais dans une situation urgente et ils ont été réactifs, aimables et m'ont rendu un véhicule fonctionnel. Je salue chaleureusement ce valeureux geste. Merci"

"Très bon accueil de l'agence qui a accepté de me recevoir dans rendez-vous pour une urgence de pneus. À recommander."

"Je recommande vivement. Personnel à l'accueil très professionnel et à l'écoute des clients. Service rapide et parfaitement exécuté."

"Venu pour faire une révision de mon véhicule début juillet en prévision d'un voyage au Portugal, Speedy a changé les filtres ainsi que les huiles. Arrivé au Portugal, je me suis rendu compte le lendemain qu'une flaque d'huile avait coulée sous ma voiture. J'ai dû aller au garage sur place au Portugal pour qu'il me signale que le bouchon de mon réservoir à huile était mal vissé ce qui a provoqué la perte de plus d'un litre d'huile. Cela aurait pu être bien pire et provoquer la casse de mon moteur et un accident grave durant un voyage de plus de 1500km. Résultat : Risque de casse moteur , risque d'accident sur autoroute, des frais supplémentaires dû à l'intervention d'un autre garagiste et de l'ajout d'huile à nouveau, beaucoup de nettoyage... Merci Speedy. Ne recommande absolument pas."

"J'ai obtenu un rendez-vous rapidement, j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et on m'a donné tous les renseignements souhaités. Ma voiture est prête pour partir en vacances. Merci !"

"J'ai pris un rdv en ligne à 8h (premier horaire possible). Ma voiture a été prise en charge uniquement en fin de matinée. D'autres véhicules arrivés après moi sont passés avant moi."

"Efficace, amortisseurs avant arrière changés dans la journée, Peugeot 2008 2015 60000km. Après les prix font toujours mal quand on change ce genre de pièces 1400euro, mais globalement c'était bien"

"Cliente depuis 20 ans (révisions et entretiens annuels de mes différents véhicules), j'ai été très déçue de ma dernière visite. Prestations abusives (après avis auprès d'un autre garagiste) : Révision hors de prix : plus de 300 euros pour une Peugeot 107, 3 portes. Remplacement inutile des amortisseurs à l'avant alors que la voiture a moins de 50 000 Kms (ils n'ont pas gardé les pièces qui devaient montrer une fuite nécessitant le remplacement). Et suggestion de changer aussi ceux à l'arrière, annoncés comme trop vieux. En conclusion, l'état d'esprit a vraiment changé, c'est un garagiste à éviter aujourd'hui. Dommage car à côté de chez moi et sans RDV."

"Service rapide même sans rdv et toujours de bon conseil....très aimable peu importe l'équipe. Et prenne le temps de vous aider . Merci je vous le recommande car j'y vais depuis des années."

"De la prise de rendez-vous via le site ainsi que la réception et la restitution du véhicule tout était parfait."

"Suite à un pneu qui a éclaté après un choc sur un trottoir à proximité de leur établissement, je me suis présenté à l’ouverture. J’ai été tout de suite pris en charge par le personnel très aimable et serviable. Je suis reparti moins de 1h après avec des pneus remplacés."

"Un grand merci à toute l'équipe de Malakoff pour avoir solutionner dans les meilleurs conditions mon changement de plaquette de freins . Surpris que Alexis , votre responsable , n'a pas commandé les bonnes plaquettes, et qu'en plus en arrivant le Mercredi 30 Novembre , je n'étais pas enregistré et attendu pour cette réparation après avoir passé 40mn dans les bouchons. Ça fait beaucoup pour un responsable de garage. Félicitations à votre assistante pour son professionnalisme ainsi que sa qualité de service auprès de ses clients. Tous les problèmes sont résolus avec le sourire, et ça c'est un gros plus."

"Personnel pro mais je suis déçu de la responsable qui m'a arnaquer de l'argent. Au téléphone elle me donne un tarif pour la révision de ma voiture mais des que je procède au paiement elle me donne un autre tatif plus cher. Faites gaffe à elle. Personne capable de vous plumer ! ☹️🤬"

"Personnel pro et responsable au top merci pour votre accueil par contre je suis déçu de speedy garibaldi qui m'ont dit qu'ils étaient blindé et pouvait s'occuper de mon véhicule avant la semaine prochaine alors que chez vous le travail a été fait en 1 h15 . .avec un chocolat chaud en prime merci beaucoup et continuez ainsi"

"Ayant l’habitude d’amener mon véhicule pour faire la révision tous les ans chez eux avec un accueil toujours parfait avec une bonne organisation (une dame à l’accueil) Cette année accueil déplorable, manque d’organisation, personnel à l’accueil non commerçant et manque de respect total. Je ne reviendrais plus dans ce garage dommage pour eux cette dame devrait accueillir les clients à chaque fois !"

"Après avoir déboité la ligne d'échappement de ma voiture ancienne sur un ralentisseur, j'ai été accueilli avec une qualité de service qu'il devient rare de rencontrer. Voiture mise sur le pont et échappement replacé alors que ce n'est pas une prestation proposée par Speedy habituellement. Bravo pour l'accueil et le service !"

"L’accueil irréprochable console un peu des dépenses à effectuer. Ces dernières sont d’ailleurs contrôlées puisque j’avais demandé une vidange qui n’a pas été réalisée car jugée inutile par le garage. Ils ont toute ma confiance depuis des années !"

"Cela fait tellement de bien d’être accueilli au téléphone et sur place par des personnes de bonnes humeurs, efficaces, professionnels et sympathique. C’est tellement rare. Mon expérience client est juste excellente sans exagération. Cette équipe à Malakoff doit être félicité pour son professionnalisme. Je recommande à tous ceux qui ont perdu espoir et qui pensent qu’avant (à notre époque 🙂) c’était mieux."

"Excellente expérience. Je suis allée à la 1er heure pour mes pneus. J’ai appelé avant de m’y rendre ils m’ont indiqué un créneau. Je suis arrivée ils ont pris en charge ma voiture immédiatement, ont tout inspecté et m’ont remis les clés Comment vous dire … La bienveillance , les conseils et un service de qualité J’ai réglé mon problème des 9h du matin et ai pu prendre la route pour mes rdv en province. Bravo à toute l’équipe"

"Très bon accueil comme d'habitude. Prise en charge rapide de mon véhicule. Fourni de bon conseil préventif pour les clients. Et j'y suis très attentive."

"Garage dangereux ! J'étais venu changer mes plaquettes de freins et pneus avant, ils m'appellent me disant que les amortisseurs avant étaient aussi à changer (+300€ - classique des garages pour gonfler la facture...) ce que j'accepte étant donné l'âge du véhicule. Résultat j'ai constaté un grincement sur les virages suite aux changements des amortisseurs pendant plusieurs jours, j'ai été voir le garage d'un ami qui m'a signalé que les amortisseurs neufs étaient mal fixé ! Il m'a aussi indiqué qu'ils auraient pu se casser à tout moment si prise d'un virage un peu sec ! Des prestations très bancales, je privilégie les garages indépendants maintenant et fuit les chaînes comme celle-ci. Bref, faite très attention à se garage si vous tenez à votre vie..."

"je ne vais pas raconter ma vie..mais juste dire BRAVO Speedy pour leur process sécurité et Bravo à l'équipe de MALAKOFF toujours à l'écoute , disponible , réactive pour faire au mieux en ces temps où règne l'indifférence c'est très réconfortant!! merci!"