Speedy

"Très bons conseils et excellente prise en charge. Grande disponibilité , je recommande"

"Je recommande cette adresse pour l’accueil, le sérieux, les connaissances et la compétence technique. Le devis est fait sur le champ, le rendez-vous est pris rapidement le rapport qualité prix est très correct. Je n’ai plus de raison de retourner dans le garage de la marque de mon véhicule qui m’a énormément déçu Merci à l’équipe de « SASU SPEED AUTO » à Tassin"

"Satisfaite de toutes les prestations, de l accueil a la restitution du vehicule"

"En tant qu’ambulancier, je confie régulièrement l’entretien et les réparations de mes véhicules professionnels à Speedy Tassin, et je ne peux que les recommander. Toute l’équipe est d’une gentillesse remarquable, toujours souriante et accueillante, et surtout d’un professionnalisme exemplaire. Ce que j’apprécie particulièrement, c’est leur honnêteté et leur transparence : aucune mauvaise surprise, des explications claires et précises, des conseils adaptés et toujours dans l’intérêt du client. Les réparations sont faites rapidement, avec une qualité irréprochable qui dure dans le temps — ce qui est primordial dans mon métier où les véhicules doivent être fiables au quotidien. C’est vraiment un garage de confiance, où l’on peut aller les yeux fermés. Pour moi, c’est du plus, plus, plus à tous les niveaux ! Momo."

"J’ai fait changer ma courroie de distribution, j’ai été attiré par un prix plus bas que chez la concurrence, une semaine plus tard surprise j’ai une fuite de liquide de refroidissement après vérification il a bien une entaille qui a été faite sur la durite de refroidissement. ÉTABLISSEMENT A FUIRE !!!"

"Rapide efficace sympa très commerçant. Je recommande à 1000 %"

"Super réactif, et arrangeant, merci!"

"Prise de RDV facile, personnel agréable, devis et tarifs clairs, service rapide."

"Garage très cher... Et pas sérieux Attention à votre porte monnaie 75€ pour une mèche de roue à ce prix là je peux m'acheter un pneu neuf chez Norauto monté et équilibré"

"Toujours au top. Super accueil"

"Personnel super désagréable, j'ai dû déplacer ma voiture dans un autre garage où ils ont pu réparer ma voiture le jour même et non dans 6 jours comme l'employé là-bas me l'a crié au téléphone."

"Très bonne expérience déjà faite il y a un an. Explications claires, tarifs aussi. Je reviendrai."

"Parfait, un grand merci pour votre accueil, votre réactivité. Tombé en panne à quelques mètres du centre speedy de Tassin. L'alternateur de mon véhicule, a littéralement volé en éclat. Je me suis arrêté au garage, j'ai était pris en charge immédiatement, dans la foulée diagnostique rapide par un mécanicien, devis effectué quelques minutes après et prise en charge immédiate au vu de l'urgence. 2h30 après mon véhicule était de nouveau opérationnel. Un grand merci à toute l'équipe. Je ne peux que conseiller ce centre."

"Très mauvaise expérience avec Speedy Tassin. J’ai payé pour un équilibrage de mes pneus hiver, mais il n’a tout simplement pas été fait ! Résultat : des vibrations et un inconfort de conduite, m’obligeant à aller chez un véritable professionnel, un concessionnaire BMW, pour refaire correctement le travail. Coût supplémentaire : plus de 200 euros. C’est inacceptable de facturer un service qui n’a pas été réalisé. Un manque total de sérieux et de professionnalisme. Je déconseille fortement cet établissement pour l’entretien de votre véhicule."

"Pas aimable, non professionnel, dangereux voire criminel. Le responsable refuse une simple verification de sécurité sur un pneu suspicieux à une jeune fille de 18 ans !!!!"

"Une équipe accueillante et professionnelle! Toujours disponible pour nous arranger , notamment trouver un créneau rapidement . Un réel endroit où le service client est à l honneur ! Parfait!"

"Très bon accueil et respect des horaires. Efficacité de la peine en charge."

"De passage pour un petit service rapide sur mon véhicule. Arrivé sur les lieux, le mécanicien me fait un signe de la main pour passer par la porte (pas de bonjour) comme s’il donnait un ordre à un animal domestique. Je rentre, je suis bien accueilli par la personne qui est dans le bureau. Je demande mon petit service, que j’étais prêt à rémunérer peu importe le montant même si cela n’aurait pris que dix secondes de travail (tout travail mérite salaire), la personne qui m’a accueilli se dirige vers ce fameux mécanicien pour lui demander si c’était possible. J’aurais pu attendre sur place ou repasser un autre jour pour cette prestation et sans même se retourner ou demander quels étaient mes besoins, il fait un signe non de la tête, un geste de la main (pour me dégager j’imagine) et la personne revient me dire: non on a pas le temps. Je me serais passer de commentaire ou d’avis google avec un simple « non » mais vous avez beau être professionnels, traiter la clientèle de la sorte est inacceptable. Je ne reviendrai plus chez vous même si je viens de longue date et mon entourage aussi."

"Excellent accueil de l'équipe. Prise en charge rapide et efficace."

"pas pratique pour se garer devant le garage pas d'espace... et bcp de voitures mais service rapide on est attendu et prix sans surprises"

"Très mauvaise expérience, il y a un an j'ai fait faire l'entretien complet de ma voiture avec changement des 4 pneus, la suite est celle -ci : La voiture affichait régulièrement le fait que mes pneus étaient crevés ou dégonflés, je suis retournée voir Speedy qui me dit que mes capteurs sont bons pour eux. Qu'ils ne peuvent rien faire de plus et que je dois me rendre chez Peugeot. Je me renseigne du coup chez un autre petit garagiste de Tassin (très professionnel) qui me dit que j'ai 3 capteurs d'abimés et ça c'est forcément du au changement des pneus. Speedy n'a rien voulu savoir car ce n'était pas de le ressort le changement des capteurs..... Je suis très en colère car je me retrouve avec une facture concernant 3 capteurs électriques à changer à cause d'une erreur de Speedy, donc je ne retournerais plus jamais chez eux A bon entendeur."

"Très professionnel, honnête et commerçant ! Réparations ou pièces à changer uniquement par nécessité et non pour faire du profit : on prend le temps de vous expliquer et vous montrer la panne ou les pièces défectueuses. Arrangeant et rapide ! Je recommande ++"

"Veille de départ en vacances, besoin urgent de changer 2 pneus, après avoir été refoulée plus ou moins désagréablement dans 3 autres garages, je suis très bien reçue chez Speedy et on me trouve les pneus dont j'ai besoin qui peuvent être montés immédiatement. Service très rapide et personnel très agréable et serviable. Parfait en tous points!"

"Bonjour Merci beaucoup pour votre professionnalisme...et rapidité... Je suis venue hier en catastrophe car véhicule qui tremblait?? Rdv donné pour aujourd'hui 14h 15h véhicule récupéré...pneus avant changés. Oufff rassurée.. Merci encore"

"Prix exorbitant pour simplement changer la batterie de ma voiture. Une facture s'élevant à plus de 270€ alors les prix moyens concernant mon modèle de voiture sont autour de 120-150€. Je dois faire la révision de ma voiture, autant dire que je n'irai pas chez vous..."

"Vendredi, 7h30. Nous avions un peu crevé, sur la route des vacances, voiture pleine... Nous nous sommes garés devant le garage en attendant l'ouverture et nous avons été tout simplement priés de dégager, sur un ton à la limite de l'agressivité... Avec en prime un de toute façon y a pas de place avant ce soir Si c'est ça le sens du service, je préfère m'en passer et trouver des professionnels avec un minimum d'humanité"

"Un grand merci pour l'accueil, la disponibilité, la gentillesse, le service, et les conseils que m'ont apportés les 2 Messieurs. Pour la rapidité de tous les travaux réalisés sur mon véhicule, et pour le prix. Je suis maintenant rassurée et roule en sécurité. Je recommande à 100%."

"J'ai laissé ma voiture avec 2 pneus été de marque Firestone et 2 pneus été de marque Hankook. Après montage des pneus hiver, j'ai récupéré 4 pneus de marque Firestone dont 2 hors service. Je suis donc très déçu. En plus, je reviens au magasin en pensant qu'il y a eu une erreur lors de la restitution des pneus et on m'indique que c'est bien mes pneus Firestone. Hmmm, comme si je ne connaissais pas mon véhicule et mes pneus. Par conséquence, je déconseille fortement Speedy. SPEEDY vous êtes perdant dans l'histoire..."

"Une vraie honte. Nous avons été reçu par une femme absolument impolie, menteuse et non commerçante. Je n’ai jamais vu ça. Nous avions regardé au préalable sur le site pour changer un pneu et elle a refusé en s’adressant à nous comme à des chiens. Aucun effort. Aucun sens du client. Elle remplaçait soit disant son mari le patron. Elle aurait clairement dû rester chez elle et en profiter pour se faire un shampoing."

"Lors de mon entretien, l’on m’indique que je dois de toute urgence changer ma courroie de distribution car je risque l’accident. On me presse pour prendre rendez-vous la semaine d’après et on me sort un devis à 650€. Je me suis rendu dans 1 autre garage qui m’a affirmé que ma courroie n’avait pas du tout besoin d’être changé mais ma courroie accessoire oui. Elle a donc été changé pour 70€. Merci speedy pour avoir tenté de m’arnaquer de 580€, vous avez définitivement perdue une cliente."

"Agence de Tassin la demi lune : Excellent accueil, professionnalisme, bon rapport qualité prix. Troisième fois que je viens pour ma révision annuelle et divers réparations. Et dernièrement changement de la courroie de distribution."

"Je suis venu récupérer mes 4 pneus en gardiennage un lundi matin. La personne à l'accueil m'a demandé l'immatriculation du véhicule. Pour l'aider, je lui ai simplement signaler à la fin qu'il s'agissait de pneus Michelin. Cette personne l'a mal pris. Réponse sèche et haussement des yeux : Bah oui je ne vais pas vous donner une autre marque. Ambiance... Une fois qu'il m'amène mes pneus, cette personne m'invective vivement en me disant qu''ils ne sont pas des voleurs, monsieur en me prenant de haut. Je réponds : Il ne faut pas le prendre comme cela, c'était pour vous aider. Je suis stupéfait ! Le ton monte. Je lui ai rappelé que j'étais client et qu'il n'a pas à me parler comme cela. Quelle attitude désinvolte et quel manque de respect total ! Je ne comptais pas revenir dans ce garage, mais si l'idée vous venait de faire une intervention dans ce garage, passez votre chemin ! Nota : la dame qui m'avait précédemment reçu dans ce garage quelques mois auparavant était super pro et arrangeante. Dommage que ce personnage nuise à l'image de ce garage !"

"Visite de mon véhicule + CT. Prise en main professionnelle, Transparence au niveau des prix et de la prestation. Pédagogie et explication sur le pourquoi du comment. Et honnêteté en cas de question ou de petit soucis. Je recommande !"

"Cela fait bien longtemps que je n'avais pas eu un tel accueil au téléphone ! La responsable a été arrangeante, compréhensive, réactive dans l'urgence de ma situation. Bref, un sans faute dans la relation client. Merci !"

"Il travail a la tête du client, il a refusé de me monter mes pneus d’été en me disant qu’il monte que les pneus achetés chez lui, bref le lendemain je demande a ma femme d’appeler pour demander la meme prestation il a dit « oui bien sur Madame »!!!! Bref attention pour moi ce n’est pas un mecano mais autre chose ."

"Très bon accueil , très serviable. Suite à une étourderie d un technicien la direction a tout mis en œuvre pour me permettre de repartir avec mon véhicule presque dans les temps définis initialement, un grand merci pour cette attitude très commerciale."

"Accueil très sympa et professionnel. Les prix sont très correct et le service de bonne qualité. Je recommande vivement si vous cherchez un garagiste de confiance!"

"Professionnel, aimable avec le sens du service. Je suis client régulier et j'ai toujours été très bien accueilli. Quelques petits services rendus gratuitement, cela est très sympatique. Ils ne font pas toutes les réparations, mais ce qui est fait est bien fait avec un bon rapport qualité/prix."

"Nous avions besoin de faire vérifier les plaquettes de frein, vidanger et changer le filtre à huile ainsi que réparer les essuies glaces tombés en panne, le tout pour nous rendre à Paris le lundi. L'équipe s'est mise en quatre et tout à été fait à temps pour un prix plus que correct. Mention spéciale pour l'heure de fin des réparations qui a été celle annoncée au téléphone dans la matinée. Continuez comme ça surtout."

"Jai pris rdv pour changer deux pneus, ce qui chez mon garagiste auparavant prenait 25min max, là on m'annonce 40min! Au final cela a duré 1h15 alors que javais bien pris rdv, de plus je règle par chèque et on se met d'accord pour un encaissement bien plus tard, et au final 2jours après on encaisse le chèque! Japelle mécontente et on me dit que la personne qui a pris le dossier ne savait pas qu'il fallait encaisser plus tard!!! alors que nous l'avions noté au dos du chèque!!! Bref je ne recommande pas du tout!!!!!"

"Excellent service et employés agréables. Venu pour un problème de frein, rendez vous obtenu dans la journée sans attente. On ne m’a pas pousser à la consommation, réglé en 5min par un petit réglage. Ne voulant même pas faire payer. Je ne peux que recommander au vu de mon expérience."

"Accueil mal aimable, aucun retour d'info sur la maintenance réalisée et l'état général de la voiture. Et les sarcasmes du gars à l'accueil quand j'ai dit que j'attendais de voir si la vidange pouvait solutionner les difficultés d'allumage du moteur, je m'en serais passé sans trop de mal !"

"Très satisfaite, je suis venue pour un pneu crevé, ils m'ont mis un pneu temporaire en attendant la livraison du bon pneu, arrivé 48h après. Les deux prestations ont pris moins de 20min."

"Je vais dans ce garage depuis une quinzaine d'années et n'ai jamais été déçue du déplacement. L'accueil se veut chaleureux, les conseils sont de mise, le personnel a le sens de l'écoute du client. Je fais entièrement confiance au personnel de ce centre en question. Peu de turnover."

"A éviter !! Prix annoncé déjà élevé à mon goût lors de la prise de RDV pour alterner les pneus neige et les pneus été (82€) pour finir facture à 90€ sans justification valable sur l'augmentation de prix ! J'appelle cela du vol !"

"Je tiens à féliciter l'équipe de Speedy Tassin et en particulier le responsable de l'atelier pour leur réactivité , leurs compétences , et l'attention qui est portée à la satisfaction client . Changement de pneu crevé vendredi et changement de batterie aujourd'hui sans rdv mais pris en charge de suite ! Bravo et merci !"

"Nous téléphonons vendredi 14 juillet car Google indique que le magasin est ouvert toute la journée. Nous avions besoin d'un additif pour injecteurs en urgence après être passé chez Feu Vert Bron qui était ouvert mais le produit ne correspondait pas Le Monsieur décroche, nous demandons s'ils ont ce produit en stock ? - Il nous répond très sèchement Vous êtes au courant que c'est le 14 Juillet ? On explique que nous ne savions pas et qu'il est indiqué comme ouvert. On lui demande simplement pourquoi prend il la peine de répondre au téléphone s'il est fermé ? surtout pour répondre de cette manière ? - Je fais ma paprasse ! Bref, on le remercie pour son amabilité."

"Je suis allé chez eux pour ma révision.. facture déjà un peu salée. Et la surprise, le type me dit qu il faut que je change mes plaquettes arrières, car elles sont quasiment sur le disque et que mes pneus arrières sont en bon état mais qu ils sont déformés.. il faut donc aussi les changer.. devis a 480€. Après devis chez un concurrent il s avere que mes plaquettes et mes pneus sont nickels ! Conclusion... une bande de voleurs ! Assez hallucinant de vouloir arnaquer les gens comme ça! N'y allez surtout pas."

"Faire une vidange chez eux, réserve des surprises en effet, tous les niveaux n'ont pas été faits correctement et des changements de plaquettes de freins devaient être programmées selon leur dire. Après un contrôle chez un concurrent, il s'est avéré qu'il n'était pas nécessaire de faire cette opération car en bonne état. Résultat ce dernier bénéficie de ma clientèle."