Sud Ouest Dépannage - MOTRIO

"Intervention pour un camping car enlisé SERVICE RAPIDE ET TRES EFFICACE Une personne très sympathique, compétente très ponctuelle et sérieuse Encore un grand merci à ce monsieur"

"Dépannage au top, si vous tombez en panne vers Brive, je vous souhaite d'être dépanner et remorqué par sud ouest dépannage ."

"Tombé sur un super dépanneur hier sur autoroute qui m’a trouvé une solution immédiate avec un garage pour que je puisse repartir. Merci beaucoup pour son écoute et sa compréhension"

"Tomber en panne sur l'autoroute de filtre a gasoil sur mon camping car avec remorque et moto derrière super équipe pro d'une gentillesse j'ai rarement vue ça dans les ennuis ça donne du plaisir d'avoir des gens comme ça"

"Super expérience chez Sud Ouest Dépannage ! Je suis passée pour réparer le pneu de mon Lodgy, ils m’ont pris directement, cela a été rapide, ils sont extrêmement aimables ! Super garage que je recommande vivement !!!"

"Expertise et qualité de service sur le papier . Ne reconnaissent pas ce qui peut être une erreur malgré une demande de photos de leurs part . Aucun contact depuis."

"Très rapide et rassurant, je recommande ! Le chauffeur m’a posé où je le souhaitais, il est arrivé avec 10 minutes d’avance par rapport à l’heure annoncée par mon assureur. Merci !"

"110 € de frais de mise en sortie de parc Une honte.... Quand on sait déjà combien ils gagnent pour un dépannage avec les assurances. Je comprends pourquoi le boss roule en Ferrari Tomber en panne le vendredi Fin de journée À une heure de la fermeture impossible de récupérer son véhicule en plus le wk car fermé. Sud ouest dépannage on devrait dire plutôt sud ouest piège Meilleur depanneur que mécanicien Quand on vous dit que votre panne c'est une soupape alors qu'il s'agissait tout simplement d'une malheureuse bougie de prechauffage desserré, je suis bien heureux d'avoir rapatrier ma c320 par mes moyens. Je suis dans le monde automobile je dirais pas du bien part cette entreprise autour de moi. Je laisse tout de même un point positif Le jeune dépanneur est arrivé rapidement. Un conseil si vous tombez en panne sur Brive Si votre assistance font appel à cette entreprise demander en une autre"

"Equipe au top ! Serviable, polie ..."

"En panne hier, un dimanche, avec à notre bord notre fils handicapé, et ns ages de 80 ans. attente 10’, quel soulagement !!! Mr. Très gentil, professionnel, ns à rassurés, merci de tout coeur"

"Dépannage plus que rapide..10 minutes. Mecano pro et sympathique . Vraiment ca fait plaisir...merci"

"Une équipe formidable, une disponibilité maximale en temps de crise lorsque vous faites appel à des services de dépannage. Merci et nous recommanderons vos services à tout le monde."

"Plusieurs expériences avec Sud Ouest Dépannage, Toute l'équipe est vraiment au Top avec des qualités humaines plus qu'appréciables quand on est paniqué. Je ne peux que les recommander et leur dire un grand MERCI !"

"Dépannage dimanche super Remplacement de pneus et inversement pneus avant arrière délai relation prix super merci a l'équipe"

"Équipe au top ,réactivité efficacité ! Je recommande"

"laisse une femme de 85ans. Seule sans solution de repartir car n’accepte pas les cheque. VOLEUR"

"En panne à Brive avec camionnette de loc Dépanneur arrive très vite et nous a déposé chez Renault ou nous avons pu faire réparer et repartir Merciiii Sympathique dépanneur et nous a bien aidés et surtout a trouver le bon garage !!"

"C’est la foire à la saucisse ! À fuir ! Mon véhicule est remorquer, mis sur leurs parking sans que l’on m’avertisse avant. Au téléphone une note de 510€ m’est annoncé pour 22km, je me rend le lendemain leurs exprimer mon mécontentement et ce sentiment d’être pris en otage, s’en suit des menaces sur mon intégrité physique du pseudo propriétaire qui ne voulait plus me rendre mon véhicule car vexer que je lui indique que ces pratiques ne sont pas correctes et honnêtes envers les clients, surtout quand il n’a rien demander. Au final je sort avec une note de 620€."

"Intervention rapide. Panne détectée et réparée rapidement. Dépanneur efficace et très professionnel. Je recommande"

"Compter 110€ de gardiennage pour le week-end alors qu’il étaient fermés, donc impossible de récupérer le véhicule avant!! Ceci est inadmissible pour un professionnel !!! 320,01€ total avec le dépannage sur la nationale remorquage 210€ Et bien 110€ de gardiennage!"

"Nous sommes tombés en panne sur Brive, remorquage par vos services et prise en charge de la panne. , le mécanicien a une conscience professionnelle , ce qui est très important de nos jours. Merci à toute l'équipe."

"Rapides, effices, de bon conseil, un sens de l'assistance, y a vraiment tout à gagner à faire appel à cette société. Merci pour le service, bonne continuation à vous équipes !"

"Un peu stressée au début car c'était la première fois que je devais faire appel à un dépanneur, la personne qui est venue était très gentille et compétente ce qui m'a beaucoup rassurée. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Acceuil excellent, nous a aidé gentillement avec leurs conseils afin de pouvoir commencer tranquillement nos vacances malgré la panne. Bravo à toute l équipe."

"On se passerait bien des situations qui nous amènent a faire appel a un dépanneur mais service irréprochable. Merci pour vos services et votre bonne humeur."

"Sur une panne l'an dernier L'assurance m'a envoyé un dépanneur (Guillaume). Très pro. De bons conseils. Diagnostic & redirection vers un garage très bien... Je recommande! Merci encore! 😄"

"Expérience très néfastes, au vue du temps qu ils ont mis à amener mon véhicule au garage. Et de plus ils ont refusé de prendre à leurs charge la journée où j ai dû louer le véhicule a cause d' eux. Donc très mauvaise expérience."

"Dépannage de mon x5 fait ce matin à la demande de l'assistance de mon assurance délai respecté. Chauffeur sympathique."

"Je recommande. Très cordiales et professionnels. Répondent aux mieux aux interrogations que j'ai pu avoir. Merci pour votre aide et vos conseils et sourires..."

"Je ne recommande pas ce dépanneur qui s'est mis OK avec Axa pour le tarif puis à notre grande surprise nous a ajouter 86 eur de frais de mise à dispositioncar nous n'avons pas fait appel à ses services pour déplacer vers un garage mais nous avons opté pour un ami dépanneur pour remonter notre véhicule à 340 km. Par ailleurs nous devions remonter chez nous via un taxi et le garage a refusé d'attendre 15min pour récupérer nos affaires car la pause c'est midi 14h. Autant dire aucun effort ni conseil concernant le dépannage et des frais supplémentaires alors que notre véhicule est resté même pas 1 journée au dépôt. Aucune compassion pour des voyageurs avec 2 enfants en bas âge et en pleine canicule."

"Dépannage via assurance le dépanneur prend en charge la missionau jout 1h30 toujours rien malgré une distance de 20km et celui-ci ne répond plus à l'assurance."

"Dépannage sur l'autoroute ce matin. Mille fois MERCI pour votre professionnalisme et votre gentillesse !!!! Merci d'avoir permis à Gaspard de partir en vacances quand-même 👍😉"

"Dépannage ce dimanche pour voiture coincée dans le fossé, rapide et efficace ! Dépanneur aimable et très pro je recommande."

"En panne un vendredi soir sur la route des vacances ! Nous somme tombé sur Christophe qui a été super, merci beaucoup! De plus e véhicule a été envoyé dans un garage super honnête et efficace."

"A fuir +++. Mon avis est tardif mais je garde un (mauvais) souvenir très précis de ce dépannage dans l'été 2018. Dépanneur très désagréable, hautain, à la limite de l'agressivité. L'entreprise a ensuite mis 48h à transférer notre véhicule dans le garage situé à moins d'une centaine de mètres. Une de nos pires expériences dans le domaine de l'automobile. A fuir absolument PS: contrairement à ce qui est indiqué dans la réponse du propriétaire ci dessous il ne s'agissait pas d'un problème de facture impayée, le transport ayant été pris en charge par mon assurance. CQFD..."

"J'ai contacté sud ouest dépannage pour un dépannage. Le personnel est qualifié, très aimable, professionnel. Ils ont effectué une recherche de panne. Très professionnel de A à Z. Recontacté quelques mois après pour demander une facture pour l'assurance, on me l'a envoyé directement. Je les remercie pour leur travail et leur professionnalisme. Je recommande"

"ne veulent pas déposé le véhicule alors qu il passe devant le garage qui répare le véhicule ; il le rapatrie 3 jours après aucun sentiment un simple mot procédure il ne pense que a eux"

"Parfait : Un grand merci pour votre professionnalisme et pour la rapidité de prise en charge de notre véhicule. Le dépanneur est très sympathique ce qui est agréable dans ce genre de situation. Également merci pour le très bon suivi. Je recommande +++ Les + : - accueil / gentillesse - rapidité - suivi de prise en charge - communication/ disponibilité"

"Malhonnête, suite à une panne de batterie, notre assurance nous envoie ce dépanneur, son booster n'arrive pas à faire démarré ma voiture, en effet il est chargé à 13% mais d'après lui ça vient du faisceau !!!! Il veut me remorquer mais m'annonce qu'il y aura des dépassements car il doit treuiller... Je refuse le remorquage, le lendemain, j'achete une batterie neuve, et la, ça démarre.... Donc c'est clair, ils ont clairement voulu m'arnaquer. Vraiment pas honnête."

"A l'aide ! C'est jamais drôle de tomber en panne sur l'autoroute... le dépanneur a été souriant, serviable, rapide et à l'écoute. Les réparations du véhicules ont été vite et bien faites avec des tarifs très corrects. Bravo !!!"

"Suite à une panne en pleine nuit, le dépanneur nous a très vite contacter après l'appel à l'assurance. Nous n'avons pas patienté longtemps avant son arrivée. Dépanneur très sympathique et compréhensif. Nous aurions néanmoins étaient contents de savoir au moment de l'enlèvement qu'il fallait que nous trouvions un garage pour rapatrier notre véhicule. Mis à part ça, très bon service."

"MERCI ! Dépannage efficace et sérieux... Un 15 août avec femme et enfants.. Ils nous ont aidé à trouver un hébergement d'urgence à Brive-la-Gaillarde le temps de trouver une solution.. Encore merci à Camille et son équipe."

"Accueil désagréable et dirigeant méprisant. aucun effort pour trouver des solutions. promesse non tenue. Refuse toute solution une fois le dépannage effectué par ce centre. A éviter comme la peste sauf en cas de force majeure ( dépannage remorquage suite panne... envoyé par votre assurance auto). Le responsable m'a répondu que cela serait peut être en fin de semaine. donc j''ai dû trouver moi même sur place un garage pour changer mes 2 roues en sachant que je suis à 300 KM de ce lieu."

"Une étoile seulement pour le dépanneur, très agréable et souriant. Cependant, un accueil médiocre et un patron ou dirigeant très désagréable."

"Des escrocs sans pareil ! Dépannage ok, mais alors les diagnostics sont à bannir ! Des frais de réparation exhorbitants et défiant toute logique propre à la mécanique ! De vrais voleurs ! Et pompon sur la Garonne: aucune vérification de l’identité de la personne qui récupère le véhicule, ni explication, ni salutations ! De sacrés branquignoles !"

"Pourquoi j'ai envie de dire que c'est typiquement le genre d'entreprise avec laquelle on aimerait ne jamais avoir à faire affaire ? Ah bah oui, parce qu'ils viennent à nous après un accrochage ou un carton ! Délai d'intervention très rapide, prise en charge très sérieuse et équipe très sympa malgré les déboires avec l'assurance pour la prise en charge du sinistre."

"mon avis est en deux parties car totalement objectif.tout d'abord un grand merci au dépanneur, un petit jeune qui a réussis à me trouver malgré le peu d'indication, n'étant pas du secteur.dépanneur èfficace, ma c4 a été correctement chargé, par contre pour le retour un peu de clim serait bienvenu dans le camion à plus de 30 degré.... La suite sera moins flatteuse et digne d'un film d'Audiard ou de Danny BOON.en effet je demande un diagnostic et on me conseille de trouver un nouveau moteur la caisse, bref un bon 2 000 euros de réparation, finalement je fais réparer par un autre professionnel, qui démonte le moteur en se fiant à l'avis de sud ouest dépannage. Le diagnostic de sud ouest dépannage n'était pas bon, juste un câble a refixé pour 50 euros. Bref sans commentaires, j'ai saisis mon assurance pour me plaindre....."

"A fuir de toute urgence, malheureusement à cause d'un mécano escroc car le dépannage de ma voiture s'est bien passé. Un faux diagnostic de ma voiture a été fait avec des réparations bien trop onéreuse, donc seul solution pour la voiture : la casse. Mais notre cher mécano escroc a jugé préférable de me faire passer pour sa sœur afin de faire des réparations sur MA voiture dans mon dos et dans un autre garage, certainement pour la revendre bien plus chère que les 250€ proposés. Ne faites JAMAIS remorquer votre voiture dans leur atelier pour une quelconque réparation."