SVR AUTOMOBILE

"Réactifs, professionnels et courtois que demander de plus ? Encore merci pour votre intervention."

"Avec un peu d’appréhension au du des garages SVR gère bien le véhicule"

"Attention ce garaqe à changer de propriétaire, Donc là qualité de service à changer aussi. Pour partez avec une panne et vous rentrée avec 2 pannes. Que du pognon les interresse. Garage à fuire…."

"Vraiment très honnête et sérieux. L'équipe ne pousse pas à la consommation. Efficace, rapide, prix juste, serviable... Parfait !"

"J’ai enfin trouvé un garage digne de confiance ! Équipe super accueillante, respectueuse et proche de ses clients. Pas de blabla inutile ni d’arnaque, tout est clair et honnête. Les prix sont vraiment raisonnables, et ils prennent le temps de bien expliquer. Franchement, c’est rare de nos jours. Je recommande à fond et je reviendrai sans hésiter !"

"Rapidité et efficacité, j'ai fais réparer le pare-choc de ma voiture le travail était impeccable ,et plusieurs réparations mécanique , je suis satisfait du travail."

"Personnel très sérieux je recommande"

"FUYEZ!!!! UNE HONTE Je me fais livrer 4 pneus dans ce garage. Il s’agit de jantes 225/40/r19 pour une mini Aceman. Rien d’exceptionnel, une voiture grand public, des pneus en vente sur pneus online. Je regarde les notes du garage sur Google, je vois 4.3, je me dis que ça va etre ok. Je demande donc a ce qu’ils enlevent les pneus michelin d’origine pour mettre des Bridgestone. On m’annonce un prix de 20 euros par pneu. Jusque la tout est ok. Les ouvriers me demandent de reculer mais j’ai une intuition je les sens moyennement soigneux. Je recupere une jante puis une deuxieme avec des eclats catastrophiques (voir photo). Pareil pour la 3eme. Ils commencent a nier me dire que c’etait deja la (la voiture a 35km au compteur et je suis ultra soigneux). Ils me disent eux meme de venir voir que ce n’est pas de leur faute, de venir voir le changement du dernier pneu. Je regarde et la… le mec change le dernier pneu et eclate la derniere jante devant mes yeux avec une espece de barre de fer!!! Hallucinant. On me dit qu’on va trouver une solution, qu’on va me rappeler… evidemment rien depuis une semaine J’appelle plusieurs specialistes, le meilleur devis me demande 620 HT pour remettre les jantes en etat. Un cauchemar."

"Le gérant m'a communiqué le téléphone d'un dépanneur à un prix raisonnable il a fait un diagnostic pour trouver la panne. garagiste de confiance et sérieux je recommande"

"L'embrayage de ma clio 2 était en fin vie. Ce garage me l'à remplacé en urgence, sans rendez-vous et en effectuant un vrais boulot de professionnels. Je suis repartis avec ma voiture le jour même ils m'ont même fait la vidange du moteur. C'est des bons !!!"

"Sur 4 pneus toutes saisons (achetés via Avatacar), 1 monté à l'envers ! ==>usure prématurée détectée lors d'une révision chez le concessionnaire."

"Je suis venue dans ce garage pour faire monter des pneus, et j'ai réglé un prix qui ne correspond pas au site. Je ne suis donc pas la seule. Le gérant me passe une commande pour un roulement arrière avec la marque que je voulais. Le jour du Rdv à 14h il n'est pas là, je dis à une autre personne pourquoi j'étais là. Il me montre une pièce qui n'est pas la bonne, j'appelle donc le gérant qui me dit qu'il se trompe et demande à parler au mécanicien pour lui dire l'emplacement.Je mets le haut parleur il parle ds leur langue pour ne pas que je comprenne pas et il part soit disant la chercher.Je suis restée à attendre une heure pour que le mécano me dise que c'était pas la bonne pièce. Le gérant donne l'emplacement le mécano la trouve pas, au départ il l'on après il l'a trouve pas après le mécano me dit c'est pas la bonne pièce. C'est vraiment du foutage de gueule. J'ai attendu 1h15 pour rien. Le gérant me rappelle le soir pour me dire qu'il a normalement la pièce ou qu'on lui a peut être volée. Bref il devait me rappeler le lendemain, j'attends tjrs. J'ai rappelé sans réponse. Ça prouve bien le non professionnalisme de ce gérant. Ce garage est à FUIRE IL N'A AUCUNE PAROLE."

"On m’a remplacé l’embrayage et le turbo sur ma voiture récemment acheté et tout va bien à présent avec un devis très raisonnable contrairement aux autres garage. Ils ont laver le moteur et l’intérieur du véhicule gratuitement. Les véhicules de mon marie de transport marchandise sont entretenus chez SVR depuis plusieurs années maintenant sans problème… Je vous remercie infiniment"

"J'ai réparé ma voiture problème de moteur. Prix très raisonnable un Service rapide et fiable. Merci encore au monsieur de l'accueil Je recommande :)"

"Pneu monté à l'envers ( apparemment le mécanicien ne savait pas qu'il y avait un sens de rotation) et propos peu rassurants du patron me prétextant que sur les voitures puissantes les pneus doivent être à l'envers. Un comble quand on sait qu'un pneu mal monté est dangereux en cas de forte pluie et d'aquaplaning. Je viens de faire de la route et entre 110 et 120 km/h la voiture S'est mise à trembler, je vais vois un garage qui me dit que l'équilibrage a été fait n'importe comment. 44 euros pour le rééquilibrage en plus des 80 pour le montage ches SVR. On parle de sécurité là. Je ne recommande pas du tout pour le montage des pneus. Combien de personnes se sont faites avoir sans le savoir. Pour finir le prix payé ne correspond pas au prix affiché chez les vendeurs de pneus en ligne."

"Visite pour acheter un utilitaire dans le cadre de notre activité. Véhicule propre, révisé à jour. Le petit plus 4 pneus offerts et nettoyage. Je recommande les yeux fermés et j’irai faire toute mes révisions là bas"

"Le garage ne fait plus le point retrait mondial relay je suis tellement déçu 😞😥c'était tellement pratique j'espère qu'ils vont reproposer ce service"

"Merci à toute l’équipe de SVR Automobile d’Yvry-Sur-Seine pour son efficacité, son professionnalisme et sa bienveillance humaine !!☀️☀️☀️☀️☀️ (En revanche, je déconseille de passer par GROUPON car la publicité de cette appli est complètement mensongère : En effet, la prestation « Prestige » à 85 € vendue à 29,90 € ne correspond pas du tout à un nettoyage intégral du véhicule comme le mentionne l’offre du site..). CQFD !"

"Merci à Valentino super accueillant.Au top Très bon accueil, de bons conseils, et réparation rapide. Je suis plus que satisfait !!! J'ai du me rendre au garage pour révision , pris en charge en 20 minutes par valentino Le travail a été excellent, Je vous recommande Monsieur Valentino à l'accueil qui est un très très bon conseiller sur les travaux que vous avez affaire. Rien à dire allez-y les yeux fermés"

"J’ai côtoyé d’excellents garages et suite à une panne assez technique de ma Mercedes la plupart n’ont pas voulu prendre en charge les réparations sous prétexte que celles-ci étaient trop onéreuse, et surtout trop difficile. Pour les rares garages qui acceptaient les réparations le délai était vraiment très long (1 mois minimum) et très très cher à tel point que beaucoup m’ont conseillé de vendre mon véhicule en l’état :( Après plus d’un mois de recherche je suis tombé par hasard sur le garage SVR automobile du coup j’me suis dis j’appel je n’ai plus grand chose à perdre 🤷🏽‍♂️ et la j’ai été agréablement surpris par l’accueil et le professionnalisme de mon interlocuteur. Après lui avoir expliqué mon problème, il m’a proposé que je lui dépose mon véhicule c’est d’ailleurs ce que j’ai fait…. A l’heure où j’écris ce message mon véhicule m’a été restitué, réparé, nettoyé à l’intérieur et à l’extérieur dans un délai défiant toute concurrence, (par rapport aux prestations) les p’tits défauts comme par exemple une veilleuse a été changé, alors que je n’ai même pas signalé ce problème. Alors si j’ai une note à donner à ce Garage, c’est 30/20. Pour ceux qui doutent, vous pouvez y aller, les yeux fermés. Leur bienveillance et leur professionnalisme vont servir à vous convaincre 👌🏽"

"Expérience très mitigée. Coupon Groupon pour « lavage intérieur, extérieur et cire de protection » payé 29.90€. À mon arrivée et après 40 min de route, on me dit que seul le lavage intérieur sera effectué et qu'il faudra s'acquitter d'un supplément de 20€ pour l'extérieur. Incompréhension totale. Pour 30€, j'aurai pu obtenir des lavages intégrales chez d'autres prestataires via Groupon. Le lavage intérieur laisse à désirer (pas assez appliqué voir photos ci-joints). Le staff peu accueillant. Je ne recommande pas."

"Je valide et je recommande à tout le monde SVR AUTOMOBILE. Le responsable est courtois et au service du client. De plus la qualité du service est génial... ils disent ce qu'ils font et surtout ils font exactement ce qu'ils ont dit (sur votre véhicule). Franchement je ne suis tellement pas déçu que je n'irais plus jamais ailleurs. Je valide à 100%"

"Je vais souvent dans ce garage pour faire réparer/ réviser ma voiture. Je suis satisfaite du travail accompli, et les prix sont très raisonnables. Régulièrement je dépose/ récupère des colis également, aucun incident à signaler. Je recommande."

"deuxième colis perdu , le premier a force de râler était bien dans l'entrepôt , il a étrangement refait surface après une plainte , le deuxième est un colissimo ( ils m'ont dit qu'ils acceptait les colissimo ) il a pas été scanné , du coup la poste n'a pas de preuve de dépôt . j'ai porté réclamation a mondial Relay"

"Ce garage m'a été recommandé par un ami et je n'ai pas été déçue. J'ai eu de très bons conseils d'un professionnel qui m'a rassuré sur l'etat d'une voiture que je viens d'acquérir. Nous avions échangé sur les différentes pièces et il m'a tout expliqué en détail et répondu à mes différentes interrogations. Le tout sans même pas accepté une compensation financière, très rare pour un garage de nos jours. Je reviendrai prochainement pour effectuer quelques modifications sur mon véhicule qui sont très minimes. Merci encore pour votre bienveillance."

"Je suis ravie, je suis tombée sur une équipe à l’écoute de mes besoins et très réactive! Avec un délai assez court à ma disposition, l’équipe de SVR automobile a réussi à régler mon problème. Ils sont très accueillant, je recommande vivement ce garage!"

"Súper bon service de colis. J’ai reçu mon colis sans aucun souci, en plus le gérant a eu la gentillesse de m’aider avec ma démarche pour retourner mon colis failli au magazin , franchement tout l’équipe sont gentils et accueillants. Je le recommande fortement."

"J’ai déposé hier ma Bm dans ce garage qui m’avait était recommandé par des amis , alors que normalement la restitution du véhicule était prévue pour aujourd’hui, hier après seulement 3 h de travails non-stop sur ma Bm ils ont réussi à trouver le problème introuvable au paravant par les autres garages et m’appeler pour venir la récupérer et ceux donc beaucoup plus tôt que prévu ! Merci à vous et au gérant ! Très professionnel et efficace Je recommande"

"Je suis passée par hasard chez ce garagiste. En tant que femme je suis habituée aux garagistes arnaqueurs. Qu'elle ne fut pas ma surprise de tomber sur un garagiste honnête, réactif et attentionné. Je conseille"

"Super Garage, j’ai acheté mon véhicule là-bas. Rien à dire garantie de un an. Allez-y, les yeux fermés personnel, très accueillant et très bon conseiller."

"Une honte pour un point relai mondial relai! L’homme scanne ton colis avant de te le montrer et dès que tu le vois tu t’aperçois immédiatement qu’il est ouvert et vide! Quand je lui ai demandé que ce passe t’il? Je le refuse! Il m’a répondu trop tard débrouillez vous j’ai validé la réception! Je viens de faire une réclamation! Une autre personne qui venait chercher son colis a eu aussi une réclamation pour colis endommagé! Le responsable ne donne aucun certificat et ne permet pas de vérification! Voici les photos:"

"Un homme te regarde te dépatouiller avec ton gros colis et tes tendeurs... aucun coup de main, aucun sourire, aucune marque de sympathie. Sidérant et blessant. Malheureusement Gls a déposé sans mon accord ce colis en ce lieu. Très déplorable sens de l'entraide !"

"Service catastrophique pas du tout professionnel. Absolument à fuir. J'ai emmené ma voiture pour un lavage. Le lavage n'a même pas été fait. voiture récupérée sale. il m'a fait payé des suppléments pour le nettoyage du toit et l'intérieur ça n' pas été fait. C'est une grosse arnaque. a fuiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiir"

"GARAGE TRES PROFESSIONNEL. ON Y REPARE TOUTE NOTRE FLOTTE DE VEHICULES RÉGULIÈREMENT. SERVICE SOIGNÉ, LAVAGE gracieux systématique. Petit + : on peut récupérer nos colis avec des horaires étendus, ce qui est très pratique sur Ivry."

"Relais colis: la personne qui y travaille est bien présente mais dis que le garage est fermé et ne peut donc pas distribuer les colis alors que sur internet il est bien écrit ouvert. Par ailleurs, le numéro ne sert à rien car il ne fonctionne pas donc impossibilité de les joindre"

"Absolument catastrophique. J’ai acheté des pneus et lors de l’installation les 4 jantes ont été copieusement rayées! De plus l’équilibre n’a pas du tout été fait alors qu’il a bien été payé. Accueil très désagréable on a l’impression de déranger. Plus jamais! A fuir absolument !!!"

"Point de vue pour la gestion des colis : j'ai régulièrement déposé mes colis (plus rarement récupéré), aucun soucis. Equipe efficace. Je n'ai pas eu l'occasion de tester les services liés aux véhicules."

"Prestation de lavage censée rendre propre ma voiture . Je dépose chez ce prestataire de service une voiture entretenue et impeccable pour un lavage intérieur et extérieur. Lorsque je récupère ma voiture, j’ai la triste surprise de constater que des micro rayures recouvrent l’ensemble de la carrosserie. En effet elles sont circulaires et sont présentes sur les ailes le capot et les portes montrant bien le mouvement de la main. La peinture est entièrement à refaire.Bien évidemment le responsable ne reconnait pas son implication dans cette dégradation. De plus ma voiture est mal lavée et les vitres sont pleines de traces de doigts. Première et dernière fois chez Srv!!"

"Personne très désagréable pour la remise des colis et malpolie, qui est au téléphone et s'enflamme lorsque j'ai posé une question comme si je lui avait mal parlé. ! A fuir absolument. Mon colis s'est retrouvé la car le relais que j'avais choisi était fermé donc je n'avais pas choisi ce relais et je ne recommande pas."

"Visite de ce garage via l achat sur groupe d une prestation de nettoyage. Lavage intérieur et extérieur réalisé en 1h , délai correct et tenu surtout. Le lavage est correct pour le prix mais cela manque cruellement au niveau des finitions ( traces, bas de portes, vitres etc).... C est dommage car il ne manque pas grand chose pour laisser une note positive à ce garage . J espère que ce commentaire sera pris en considération afin de s améliorer !!n"

"J’ai expérimenté le service COLIS pas le garage. La personne qui a géré mon colis ne l’a pas trouvé la 1ère fois or il état bien là. Je comprenais à peine ce qu’il disait. J’ai dû revenir 2 jours après enquête auprès du livreur et c’était toujours aussi laborieux pour retrouver mon colis. On m’a proposé un colis à un autre nom! Comprenant que la personne ne savait pas lire (!!), j’ai fini par le chercher moi-même dans l’entrepôt. Aucune excuse ensuite. C’était des fleurs: autant dire qu’elles ont soufferts. Je n’ai pas eu le choix de ce relais colis. Je l’éviterai tant que je peux."

"J’ai été faire un nettoyage de mon véhicule, et franchement j’ai été très satisfaite du résultat. L’accueil et la qualité de service au top rien à dire. C’est toujours agréable de voir des personnes faisant leur travail sincèrement. Merci infiniment je recommande fortement."

"Pas très compétents ni aimables au niveau du relais colis. Ils n'avaient pas l'air de savoir bien lire... Ils ont donc mis beaucoup de temps à trouver mon colis. Le fait d'avoir vu leur poubelle remplie de colis non ouverts et en bon état n'a pas aidé à me rassurer sur cet endroit. Est-ce donc là que finissent les colis non réclamés à temps ?"

"Venu récupérer des colis Relay Récupération colis Pratique et rapide Personnel à l’accueil colis pas courtois et non compréhensible Une pièce d’identité exigée pour récupérer les colis Prévoir de s’y garer dans la rue , pas de place , rue en impasse."

"J'arrive avec ma laguna 3 toute sale est elle ressort toute propre. J y suis allé pour un nettoyage . Pour le rapport qualité prix excellent travaille. Bon équipe. J y retournerai sans hésité."

"Arrivé à 11h58 pour retirer un colis, on m'a signifié de revenir (je n'habite vraiment pas à coté) car il était soit disant midi passé. Cela ne demandait que 5 minutes à me donner le colis. Je ne comprends pas cet état d'esprit pour moi qui me démène pour mes clients, quitte à des fois faire quelques minutes de plus... Donc c'est la première et dernière fois que je mets des colis dans cette enseigne."

"J’ai eu affaires pleins de fois à ce garage et au service retrait colis tout c’est bien passé au début ! Mais au fure et à mesure tout c dégradé à mal parler et surtout le dernier soucis que j’ai eu on me dit démarreur qui coûte 315€ ht et il n’a même pas chercher une pièce moins cher il c’est même pas donné la peine de passer la valise ( alors que je l’ai demander et je contait payer ) Au finale c’était une masse au niveau du volant ! Donc conclusion à fuir veut juste rentrée de l’argent ! Je suis très très déçu du patron !"

"J’ai eu à faire à ce garage pour 2 choses différentes : mon véhicule ( ce qui est la basse car beaucoup l’oublie mais de basse c’est un garage , certains on tendance à l’oublier en vu de certains commentaires ) ils ont pris le temps pour régler mon soucis et de plus ma voiture été lavé je l’es récupérer toute propre ! Ensuite j’ai aussi récupérer des colis , ça c’est très bien passé je n’est eu aucun soucis , personnelles accueillant et courtois, je recommande"

"Garage efficace, ça change des garagistes véreux qui vous inventent des pièces a changer ou gonfle les factures avec des taux horaires exubérants. J' y suis rentré pour un devis comparatif et suit sorti avec une reelle solution et a moindre coût contrairement a ma concession habituelle. De plus on nous propose le café en attendant suite a une prise en charge immédiate et ma voiture m a été rendu lavée... Ça en dit long sur la qualité du service. Très satisfait, vraiment a conseiller par contre pour les colis il vaut mieux aller ailleurs car ce n' est pas leur priorité."