Talence Autos Eurorepar

"Super garage , a l’ecoute et tres reactif Je recommande"

"Service efficace, le patron toujours arrangeant quand il peut. Je recommande."

"Nous faisons depuis des années suivre nos voitures ainsi que celles de nos enfants dans ce garage et en sommes toujours très satisfaits. Prestations de qualité réalisées pour des prix très corrects, excellent relationnel du responsable qui en cas d'urgence fait toujours le maximum pour trouver une solution. Il rassurant de trouver dans ce secteur d'activité des professionnels encore sérieux et honnêtes aussi ce garage doit être mentionné"

"Une urgence survenue au moins de juin sur notre véhicule Peugeot 5008, nous avons contacté ce garage avec l’espoir d’être pris au plus vite pour un diagnostic. Le gérant est très professionnel, a tenté de nous aider au plus rapide et a fait le lien avec notre assurance, nous le remercions lui et son équipe vivement pour leur intervention. Nous recommandons ce garage et son équipe sans aucune retenue."

"Mes 3 véhicules sont gérés dans ce garage Cela fait une vingtaine d’années que je n’ai que des satisfactions tant au point de vue professionnel que relationnel Le sympathique patron ne propose que des réparations justifiées sans aucun abus avec toujours des tarifs raisonnables ´et des préconisations adaptées. Je n'avais complété la rubrique Etoiles. cela est fait"

"Garage de proximité. Bons conseils et travaux de qualité"

"Rdv non honoré par le garage Nous avons fait 30 minutes de route pour un rdv prévu depuis longtemps mais le garagiste a annulé le rdv sur place en invoquant des excuses bidons comme les travaux et le manque de place pour ne pas garder notre véhicule et le réparer. Inacceptable ! 😡"

"Je suis allé dans ce garage à la base pour ma Toyota Yaris pour une vidange, un décalaminage hydrogène et, sur ma demande je précise, un remplacement de moteur de centralisation côté passager car à la vente c'est ce qui avait été diagnostiqué, visiblement à tort, en tout cas j'espère... J'ai appelé au préalable pour avoir une estimation du prix, on m'annonce oralement à peu près 300€ pour toutes ces prestations. Je décide quelques jours plus tard de faire annuler le décalaminage car pas forcément nécessaire et pour faire baisser le prix. Le jour du RDV je dépose donc mon véhicule le matin. Je viens récupérer mon véhicule et on m'annonce finalement que malgré le remplacement du moteur de centralisation, elle ne fonctionne toujours pas ! je vous la fait courte, 2h15 pour une vidange et un démontage/remontage de garniture d'une porte pour remplacer le moteur de centralisation mais cette dernière ne fonctionne toujours pas. Niveau prix à l'heure MO on est sûrement sur le bon, mais passer 2h15 pour ça c'est complètement abusé. Ensuite, je me permets de lui faire part de mon avis sur le prix exhorbitant et sur le non résultat de la réparation de la centralisation, tout en restant cordial, à monsieur, et il me dit que ce sont les prix, et que c'est vous qui m'avez demandé de remplacer cette pièce, vous ne m'avez pas demander un diagnostic ! . Il me semble quand même que les garagistes ont obligation de résultats sur leurs réparations. Il me dit au passage vous n'avez pas du faire beaucoup de garage, on n'est pas chez Norauto ici, il faut comparer ce qui est comparable. Sans commentaire... Je lui dis par la suite que pour une vidange et une réparation de centralisation, 250€ je suis déçu je trouve ça cher, je pensais avoir trouvé un garage de proximité, et il me répond en se sentant offensé en gros que ne vous inquietez pas, j'ai tout le quartier en client ! et me dit que je l'ai pris de haut, alors qu'évidemment ça n'a jamais été le cas. Bref en gros, retenez, 250€ et 2h15 de travail pour une vidange et un moteur de centralisation (que j'avais déjà fourni !) mais qui ne fonctionne toujours pas et un gérant n'acceptant aucun avis et se braquant. Voilà, je me sens escroqué, littéralement, à fuir. Je n'aurai pas déposé cet avis salé si monsieur n'avait pas réagi de la sorte et n'avait pas complètement gonflé sa MO."

"Patron très à l’écoute, travail efficace et rapide."

"Garage de proximité honnête, réactif et efficace."

"Escoc n'y allé pas malhonnêtes, incompétent à mon avis faudrait changer de métier"

"Super garage, tenu par une personne humaine, exerçant des tarifs sans surprise et non-exorbitants. C'est rassurant quand comme moi on n'y connait rien et on vient de déménager dans le coin. Ils n'ont pas hésité à nous donner un coup de main (nous prêter un booster de batterie) et leur avis alors que la prestation était finie. Nous n'espérons pas devoir retourner au garage de sitôt, mais si c'est le cas c'est chez eux que nous irions."

"Patron super sympa et honnête, ça change de certains garages. Ils feront leur possible pour vous arranger au mieux et ne pas vous surfacturer sans raison"

"A FUIR. Demandé une révision complète. Ont facturé près de 170 euros pour ne rien faire. Un garage sérieux et très aimable a pris ma voiture le lendemain en urgence pour une vraie révision nécessaire : freins, filtre, distribution... Ce garage sérieux a été scandalisé autant que moi que rien n'ait été fait sur ma voiture."

"210 euros la simple vidange de mon T4 diesel de 1996, à vous de juger"

"Très bon service, très bon accueil !"

"Prestations de qualité. Le patron est toujours souriant!"

"Franchement n’y allez pas pour votre moteur ou autres soucis plus compliqué que la carrosserie, sinon il vous fera facturer une blinde, un bon arnaqueur"

"Je vous recommande ce garage ils sont très professionnels à l'écoute et des prestations extrêmement corrects"

"Très bon garage"

"J'avais été très satisfaite la première fois que je suis venue à ce garage et c'est ce qui m'a fait reprendre rdv ici bien que j'habite désormais à plus de 30min de route. Et bien mal en a pris ! Le rdv est fixé à 8h30 pour un diagnostic et je devais laisser le véhicule pour une réparation qui aurait dû avoir lieu quand le planning le permettait. Manque de pot, nous les routiers sommes soumis aux aléas de la route et étant bloquée à l'autre bout de la France par les autorités à cause de la météo, je suis arrivée au garage avec 2h de retard. Pas grave me direz-vous puisque la réparation ne devait pas se faire à 8h30 et que ce n'était qu'un dépôt ; et bien visiblement si ! Quand c'est plus l'heure, c'est plus l'heure et monsieur semble plus convoité qu'une place au premier rang à un concert de Mylène Farmer. J'aurais peut-être dû arriver la veille et planter ma tente devant le garage pour être certaine que l'on prenne mon véhicule. Effectivement je n'ai pas appelé avant mais puisqu'un rdv était pris j'ai préféré simplement me dépêcher de venir... Au final c'est tant mieux, j'ai trouvé un garagiste plus conciliant que ce boui-boui !"

"Très bon garagiste. Patron très agréable et de très bons conseils."

"Très bon garage découvert suite à une recherche d'un garage Ford autour de Villenave d'Ornon. Sérieux et honnête. Je recommande"

"Bonne prise en charge. Agréable. Avec carte privilège, prêt d'un véhicule gamme supérieure. Ravi"

"N'allez surtout pas dans ce garage, pas professionnel et surtout le travail n'est pas de qualité. J'y suis allée pour une réparation de pneu, que j'ai payé 26€. Des la première semaine le pneu s'est dégonflé, j'ai du au total le regonfler 4 fois en 1 mois. Un matin je l'ai regonflé en 4h il était totalement à plat. Je suis donc allée chez un autre garagiste pour changer mes pneus, résultats au lieu de payer 25e de réparation j'ai du payer 200e pour changer mes 2 pneus ! Je les appelle donc pour me faire rembourser de la réparation et on me dit qu'ils ne sont pas assurés pour ça, donc pas de remboursement. Bref travail de mauvaise qualité, n'y allez surtout pas vous penserez faire des économies mais au final ça vous coûtera plus cher..."

"Très professionnel et à l’écoute !"

"Réglo, rapide et arrangeant"

"J'ai appelé ce garage de quartier en urgence car la banquette arrière de ma voiture était restée bloquée en position horizontale, l'enrouleur de la ceinture de sécurité intégrée à la banquette semblait cassée et j'avais besoin qu'elle soit relevée pour y installer des enfants. On m'a de suite proposé de passer au garage pour que les techniciens puissent y jeter un oeil ( je ne suis pas clientèle de ce garage). Une fois sur place, le patron a pris le temps de regarder et d'essayer de me trouver une solution pendant 20 mn sans rien me faire payer. Mon problème n'a pas été résolu mais j'ai trouvé super de trouver des professionnels sympas, disponibles et honnêtes. Ça fait du bien!!!!!"

"Super garage. Le gérant est très agréable et disponible. Les tarifs sont corrects et les réparations de qualité. Rien à voir avec les chaînes des grandes marques . 5/5 pour ce garage de quartier."

"Toujours dispo et très correct sur les prix ! On sent le travail bien fait pas comme les chaînes pour qui nous sommes du bétail. Ici on se sent écouté et important."

"Super garagiste de proximité. Je recommande les yeux fermés."

"Super garage, super suivi, compétences et bonne communication !"

"Toujours bien reçu devis très rapide et réparations au top sans pousser à la dépense je recommande vivement"

"Très bien. Je recommande"

"J'ai fait suivre mon véhicule depuis 10 ans en ce qui concerne les vidanges et l'entretien de courant. Le rendez-vous est rapide voiture de prêt si besoin On est très loin descendre Norauto mais ici au moins on vous propose pas de vous changer la moitié de la voiture tout simplement parce que vous avez une roue dégonflée ( j'ai à peine exagéré la politique de Norauto). Par contre au bout de chaque facture révision vous avez une proposition pour le prochain entretien à vous de dire oui ou non et voire même de fixer le montant maximum que vous pouvez mettre"

"Excellent diagnostic accueil et bon prix"

"Accueil super, professionnel au top"

"tres bon garage.pret de vehicules gratuit.serieux et professionnel"

"super garage,il m on pris en urgence car un centre autos avait fait une erreur! reparé dans la journee et prix competitif.tres bon accueil.je recommande"

"Depuis plus de 7ans je fais réviser mon véhicule dans ce garage. Service et accueil impeccable. Travail sérieux et de qualité. Prêt de véhicule gratuit pendant les travaux."

"Mise à jour Janvier 2019: le lève-vitre réparé en mai 2017 est retombé en panne le 26 décembre 2018 ( fenêtre ouverte à moitié), en plein trajet sur l'autoroute. Génial! Je suis allée voir le garagiste pour trouver une solution car ce n'est pas normal qu'une pièce neuve, et qui n'est pas d'usure, retombe en panne 1 an et demi après. Après m'avoir reproché de lui avoir laissé le mauvais avis ci-dessous et m'accuser de diffamation ( toujours les grands mots, hein), il m'a dit que c'est la faute à pas de chance ce qu'il m'est arrivé, car la pièce neuve utilisée en 2017 devait avoir un défaut de fabrication. Il m'a proposé que je rachète à nouveau un lève-vitre (189€ HT) car pas de réparation possible car les lève-vitre sont des pièces livrées en bloc. Il m'a quand-même offert la main d’œuvre, il faut dire la vérité. Mais surprise, je suis allée chez Talence Service Auto (62 Rue Roustaing à Talence), et eux ont pu réparer la panne du lève-vitre (remplacement du faisceau défaillant) pour la modique somme de 35€ HT!!!!!! Le lève-vitre fonctionne à merveille, même mieux qu'avant je dirais, il remonte et descend à la même vitesse que l'autre lève-vitre d'origine. En effet, la faute à pas de chance!!! Être honnête et compréhensif avec les clients n'est pas donné à tout le monde! Mai 2017: J'allais chez ce garagiste au conseil de mon conjoint car lui était client fidèle depuis 10 ans et qu'il disait que c'était qqun de bien. Et ben, la dernière fois j'y suis allée pour une réparation de lève-vitre. => les points positifs: prise de Rdv rapide et flexibilité pour la dépose de la voiture, disponibilité. => les points négatifs: après avoir récupéré les clés de la voiture, j'ai observé que la vitre qui venait d'être réparée ne montait pas aussi vite que l'autre et qu'elle faisait un bruit d'accrochage! Je suis donc allée revoir le garagiste pour demander plus d'informations sur cela. Il m'a dit qu'il avait vu que la vitre ne montait pas aussi vite que l'autre ( ce qu'ils NE M'AVAIT PAS DIT LORS DE LA REMISE DE LA CLÉ, vraiment malhonnête de sa part!!), mais que cela devait être à cause du moteur du lève-vitre qui semble moins puissant que celui d'un lève-vitre d'origine! À 200€ le lève-vitre, pièce Valeo, c'est un peu limite de dire cela. Même si j'ai pas choisi une pièce d'origine ( je n'allais pas payer 500€ pour une pièce d'origine pour une voiture de 13 ans) cela ne veut pas dire que je dois être ridiculisée pour cela ( en me parlant il a essayé de me faire culpabiliser car je n'ai pas choisi la bonne pièce, genre fermez-la, car pour cette somme vous ne pouviez pas avoir mieux). À 313€ le changement d'un lève-vitre je crois que j'avais le droit à mieux!!! C'est bien dommage son attitude car ce n'est pas la première fois que j'allais chez lui et pas pour des vidanges mais pour des interventions assez coûteuses (changement embrayage etc). Je lui faisais confiance, mais je vois que je me suis trompée. Je n'y retournerai plus jamais car cette fois-ci je suis partie avec le sentiment de m'être fait arnaquer."

"Il est extrêmement rare que j'arrive au point où je laisse des commentaires comme celui-ci, mais là c'est le summum de l'arnaque, du mépris et de la mauvaise foi. Après m'avoir confirmé que les devis étaient gratuits, j'emmène mon véhicule dans ce garage. Au moment de le récupérer, je découvre que je dois régler des frais de diagnostic, chose dont on ne m'a jamais informé durant les différents échanges (sur place et par téléphone). Aucun appel pour m'en informer et/ou avoir l'autorisation non plus. Ils admettent bien qu'ils ont eu tort d'avoir mal communiqué, mais évidemment, c'est le client qui subit les conséquences de cette mauvaise communication en fin de compte. Ils n'essaient même pas de trouver un compromis, obligé donc de régler cette somme surprise. Premier carton rouge. Pour se rattraper, on me promet un geste commercial si jamais je reviens pour effectuer les réparations chez eux. Je vous laisse imaginer la suite. Suite à la réparation, j'évoque le sujet, et la personne en face détourne la conversation avec mépris, hausse son ton en insistant non, non! comme un enfant qui ne veut plus rien entendre, et refuse de porter la moindre considération à toute cette affaire. Deuxième carton rouge. Bref, de la mauvaise communication, de la mauvaise foi, et un personnel de gestion qui laisse à désirer. Je ne recommande absolument pas ce garage, et je n'y remettrai plus jamais les pieds."

"il m'a fait acheter la mauvaise durite (la plus chère en plus sur les 2) que je n'ai pas pu échanger (perte + de 100euros). suite à ça le liquide de direction est tombé sur l'alternateur: résultat + 500 euros de perte sans compter le remorquage et tous les petits détails"

"Bon garage prix qui reste raisonnable . A trouvé une fuite difficile à trouvé de suite connait son metier"

"J'aurais dû écrire cet avis il y a un an quand il m'a arnaqué car je n'ai plus les détails en tête mais c'est une honte ! Payer 800e pour zéro changement au final ! Et quand je la ramène pour expliquer que la panne est toujours présente, du vrai foutage de gueule ! Il me dit qu'il va regarder, mais ne se sert pas de la voiture. Sauf pour y faire 2 tâches sur l'habitacle ! Quand je la reprends, elle est en kit et je dois demander à l'apprenti de me reclipser plusieurs pièces. Une honte. Zéro problème de la part du responsable ! Apparemment c'est normal de facturer un tel montant sans rien faire !!!!"

"Parfait"

"N'hésitez pas vous y reviendrez"

"C'est un très bon garage qui prend soin de ma voiture depuis plusieurs années, prix correct et compétence accrue. Je recommande."

"Je suis allé la bas pour un problème de démarrage et ils m'ont diagnostiqués une batterie à changé et un démarreur à changé j'ai juste fait changer la batterie car le prix du démarreur était trop élevé (+ de 200€)ma voiture avait toujours un problème de démarrage mais moins flagrant. Je suis allé à un autre garage il ont dit que le problème venait d'une arrivé d'aire sur un joins qui 'sétait déformé c'a était colmaté ma voiture démarre au quart de tour.... Donc ou ce sont des escroc ou ils sont simplement incompétents."