UGO TOMBINI AUTOMOBILES - Citroën

"Nous avons achete' une c3 aircross d occasion a Margaux Duveau .Elle a pris tous son temps pour nous expliquer la prise en main du vehicule .Merci pour son professionnalisme"

"Tom, Personne très agréable et serviable, qui fait bien son travail... Et qui nous a accompagné pour avoir réalisé notre rêve"

"Un grand merci à Margaux pour son accueil et son accompagnement tout au long du processus d'achat de ma 208 !"

"Nous mesurons toute la chance que nous avons eu d avoir une commerciale aussi compétente, patiente, avec beaucoup de gentillesse tel que Margaux pour l achat de notre 5008. Elle mérite toute la confiance de ses supérieurs."

"Un énorme merci à Olivier Charnier pour son accueil, son écoute et son professionnalisme ! Toujours souriant et disponible, il prend vraiment le temps de bien conseiller. On sent qu’on est entre de bonnes mains et ça fait toute la différence. Je recommande ce garage et le personnel sans hésiter !"

"Mérite 0 mais bloquant ! Expérience médiocre, tout simplement à oublier et atelier à éviter ! S'engage à plusieurs reprises à rappeler, sans suite. Jamais fait ! C'est à moi, client, de rappeler sans cesse ou me déplacer à l'atelier pour avoir mes réponses et connaitre le suivi de la situation. Au bout d'une semaine, et suite à un énième appel, on me demande si je ne me suis pas trompé de garage car ils ne trouvent pas ma voiture au sein de leur atelier. (top, le suivi!) Un membre de l'atelier justifie cette démarche amateure avec ses arrêts maladies et m'évoquant une situation personnelle pour laquelle j'en ai que faire. De plus, cette même personne m'informe que je peux faire une fausse déclaration auprès de ma banque (perte carte bancaire et clé de voiture) afin d'être remboursé toute au partie. Sympathique UGO TOMBINI Automobiles avec nos banques. Peut être pour avoir bonne conscience sur une facture gonflée ?? Ce jour, je règle ma facture et, ensuite, on m'informe que situation pas finalisée complétement. Et ma rencontre avec le responsable d'atelier confirme tout cet amateurisme et le manque total de considération de leur client. Et qui accepte totalement la dite posture, la proposition de vice et le non respect des clients de la part du personnel. UGO TOMBINI Automobiles, à fuir !"

"Garage tombini excellent parfait je conseille vivement"

"Super accueil et une belle voiture"

"Je suis ravi de mettre un avis d’excellence. Margaux a su me proposer un deal concernant l’achat d’une C4 hybride récente dont j’avais envie avec un financement adapté et une reprise correcte de mon ancien véhicule. Elle m’a proposé un essai de mon futur véhicule ce qui m’a permis de confirmer mes attentes. Elle m’a apporté avec patience et gentillesse toutes les réponses à mes questions. Le garage Tombini a une nouvelle fois satisfait mes demandes."

"Achat d’une Peugeot 2008 rondement mené grâce à Margaux et son professionnalisme. Très gentille et efficace. Toute l’équipe est à notre disposition en cas d’attente : Petite café si besoin Merci à vous 🙏👌"

"Excellent professionnalisme, merci de votre prise en charge et accueil au top! Je recommande sans réserve !"

"Cliente depuis une dizaine d'années, M. Charnier m'a une nouvelle fois accompagnée avec sérieux,gentillesse, écoute et compréhension de mon besoin. Son accueil est chaque fois chaleureux, ses conseils précieux et, chose forte appréciable, sans préjugé feminin. Je recommande totalement et continuerai à acheter mes voitures chez Ugo Tombini Automobiles, avec M. Charnier. Sincèrement merci 🙏"

"Tres satisfait d'Olivier avec Margaux pour l'acquisition de ma C3 2025 de la compétence de la gentillesse du savoir faire un commercial à recommander Merci Olivier Cordialement"

"Un très bon accueil accompagné de renseignements précis concernant ma demande. Très satisfait de l'ensemble de la prestation. Mention particulière à Madame Duveau pour son professionnalisme m'offrant une prestation de qualité inégalable."

"J'ai été très satisfait de mon achat dans ce garage.Mention spéciale à Margaux pour sa gentillesse, sa disponibilité et sa réactivité ! Le service à été rapide, efficace et vraiment professionnel. Je recommande vivement !"

"Nous avons, à plusieurs reprises acheté des véhicules chez Ugo TOMBINI et nous recommandons a 100%. Olivier nous à toujours trouvé des voitures comme nous le souhaitions en prenant en compte nos critères. Choix important de véhicules sur place avec de très bons conseils."

"Je suis venu du Grand Est acheté ma C5x sans la voir physiquement, uniquement sur photos, car trop de kilomètres me séparaient de la concession. J’ai décidé de faire confiance à M.Charnier en me basant sur les avis clients et les photos envoyées, et je ne le regrette pas du tout ! La voiture est nickel, conforme à la description. Merci pour votre sérieux. Je recommande sans hésiter."

"Super vendeur Olivier merci Je recommande à 200% Achat d’une voiture C3 Citroën boulevard de la liberté"

"J’ai récemment acheté un véhicule au garage Tombini et je tiens à remercier tout particulièrement Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et ses conseils avisés. Il a su m’accompagner tout au long du processus avec une grande transparence et une réelle écoute de mes besoins. Le véhicule correspond parfaitement à mes attentes, tant sur le plan mécanique qu’esthétique. Je recommande vivement ce garage et n’hésiterai pas à y revenir pour mes futurs entretiens ou achats. Merci encore à Olivier pour son accueil chaleureux et son efficacité !"

"Achat de notre C4 spacetourer courant septembre. Nous allons s le chercher le dernier vendredi de septembre 2024. L’achat aucun souci et véhicule garantie 1 an. Au bout de 4 mois nous en sommes à la 3 eme panne. Certes réparé mais a date je demande les deux premier relevé d’intervention et toujours aucun document. La 3eme panne nous l’avons fait réparer ailleurs et je l’ai. Nous demandons également le changement de la batterie car depuis que nous l’avons le start and stop ne fonctionne pas. Silence radio aussi de ce côté Je ne sais pas quoi en penser mais pas 5 étoiles en tout cas . Chacun se fera son jugement."

"Accueil au top. Service irréprochable. Dans la famille c'est le 2eme véhicule prit à cet endroit et encore ravis des services et du professionnalisme. Nous recommandons."

"Bonjour à toutes et à tous je viens tout juste de finaliser une vente avec Monsieur Charnier vraiment merci beaucoup très professionnel à l’écoute, il a répondu à toutes mes questions la vente c’est déroulée parfaitement bien je recommande à 1000% ce garage merci beaucoup encore."

"J ai fait l acquisition d un nouveau véhicule en LOA géré par Margaux qui m a trouvé la voiture que je souhaitais je la remercie pour son investissement sa disponibilité et sa gentillesse"

"Nous tenions à remercier M. Charnier pour son excellent service. Nous sommes ravis de notre achat. Monsieur Charnier a su répondre à toutes nos questions et nous accompagner de manière professionnelle et chaleureuse. Nous sommes très satisfaits de notre véhicule et ne manquerons pas de recommander le garage Tombini autour de nous, ce que nous avons d’ailleurs déjà fait puisqu’un autre membre de notre famille, résidant sur Paris vient d’acquérir un C5 Aircross ibride. La livraison a été effectuée près de son domicile, ce qui a été très pratique. Cet achat lui donne entière satisfaction tant au niveau du confort que des performances du véhicule . Un grand merci au garage Tombini pour leur service impeccable !” Famille Bld"

"Merci à Margaux pour son professionnalisme et sa sympathie lors de nos venues au garage ! Nous repartons heureux propriétaires d'une C3 Aircross! Merci à vous!!"

"Nous nous sommes rendus au garage Tombini pour nous renseigner sur l’achat d’un véhicule. Margaux a su, avec professionnalisme, sourire et patience, nous renseigner, nous montrer plusieurs véhicules correspondants à nos besoins. Margaux a su être à l’écoute et nous envisageons très sérieusement de conclure notre achat dans les jours à venir."

"Lors d'un achat d'un véhicule d'occasion, Margaux, conseillère commerciale, a parfaitement géré. Elle est très agréable, à l'écoute, arrangeante, je la recommande vivement. Merci à elle!"

"J’ai acheté une voiture chez Ugo Tombini Automobiles et j’en suis ravi. Le vendeur a été charmant et plein de bons conseils. Je recommande vivement !"

"J ai procédé à l achat d'un nouveau véhicule et fait reprendre mon ancienne voiture. Tout s est parfaitement déroulé. Je salue la courtoisie et le professionnalisme de Monsieur Charnier. Je recommande totalement !"

"Expérience d'achat durant l'été : à fuir ! Aucun conseil, le vendeur n'y connaissait rien, et s'est aventuré à promettre des choses qui n'ont pu être mises en place qu'après de âpres négociations dans les mois qui ont suivi l'achat. Tout ce qui devra être fait le sera avant que vous achetiez. Tu parles ! finalement c'est la garantie qui entre en jeu : facile pour eux, c'est à la charge de l'assurance et pas à celle du concessionnaire. Un impact sur le pare brise a même été fait juste avant que je récupère le véhicule... sans même m'en informer ! Manque de confiance total - je ne recommande pas du tout ce garage !"

"Super accompagnement de monsieur Olivier Charnier. Vendeur souriant et à l'écoute . Il m'a permis de trouver une voiture de qualité rapidement. Je suis satisfaite de mon achat! Merci encore!"

"Un excellent concessionnaire automobile ! J'ai eu une expérience formidable grâce à toute l'équipe, notamment Olivier. Il est sympathique, à l'écoute et fait preuve d'un grand professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions et m'a accompagnée tout au long du processus. Je recommande vivement ce concessionnaire pour ceux qui recherchent un service de qualité et une équipe dévouée. Merci encore pour l'accueil !"

"Nous avons acheté une première voiture dans ce garage il y a 2 ans et, satisfaits des services de ce garage, nous sommes revenus lorsque nous avons souhaité la changer. Les vendeurs font le maximum pour que vous repartiez satisfaits de votre nouvelle voiture."

"Excellent accueil je tiens à remercier Mr XAVIER pour son écoute et sa disponibilité. Pour l'avis sur le produit acheté il est trop tôt c'était hier. Il manque un support technique lorsqu'on part avec un véhicule même d'occasion."

"Voici mon avis après 3 mois suite à l'achat d'une Jaguar chez UGO TOMBINI. Je suis très satisfait de mon achat, Mr Charnier en gestion de la vente de cette voiture a été très sympa et professionnel tant dans l'accueil que dans la présentation du véhicule acheté, même si celui-ci n'était pas une marque de la concession. Je suis plus que satisfait de mon achat. Véhicule en bon état , vraiment un très bon contact avec une personne pro et abordable au niveau des échanges. Merci encore à UGO TUBOMBINI et plus particulièrement à Mr Charnier , je n' hésiterais pas à revenir pour un futur achat et à transmettre les coordonnées à les proches."

"Merci Olivier, Merci l’équipe ! Ce garage suit nos voitures depuis des années, et c’est pourquoi nous leur avons fait confiance pour le renouvellement. Une magnifique Abarth 595 est donc devenue notre seconde voiture. Nous vous remercions pour vos conseils, votre accompagnement et votre professionnalisme. À très vite sur la route! 🚗"

"Très bien accueillie et conseillée. Je tiens à remercier particulièrement Mr Teddy XAVIER avec qui j'ai fait affaire pour l'achat de mon véhicule. Je conseille ce garage et si vous souhaitez acheter un véhicule, demander Teddy XAVIER."

"Je suis passée au garage pour l’entretien de mon véhicule. Équipe très à l’écoute qui sait recevoir les clients et répondre à nos problèmes dans des délais très rapides. Je vous recommande très vivement ce garage !"

"Je recommande grandement. Monsieur Charnier est d'un professionnalisme exemplaire, gentillesse et bienveillance sont au rendez vous. Confiance totale en vers ces messieurs car le résultat est de grande qualité. Superbe accueil sur place de la part de Guillaume également."

"Au niveau de l'atelier , mauvaise ambiance , on sent des tensions à l'accueil . Fuite de liquide de refroidissement jamais réparée malgré trois visites à l'atelier pendant la garantie alors qu'il fallait simplement effectuer un dégazage du circuit L.R . Problème start stop défectueux idem panne jamais trouvée. Des mois de galère, changé de garage , Tout régularisé en un RDV ."

"Comme toujours, M. CHARNIER et ses équipes font preuve de professionnalisme et bienveillance pour satisfaire nos demandes. Nous leur renouvelons notre confiance d'année en année et nous ne sommes jamais déçus. A l'écoute de nos besoins pour nos véhicules utilitaires notamment, ils sont toujours force de proposer et d'excellents conseils. Un grand merci à Olivier et toute l'équipe"

"Je tenais à remercier monsieur Chapelle pour son accompagnement pour l'achat de mon Audi A1 d'occasion. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés lors de la révision avant la livraison du véhicule tout y est vérifié et réparé si besoin. Un plan de financement ultra intéressant. Merci encore à monsieur Chapelle, toujours la pour trouver une solution et hyper disponible. Merci beaucoup!"

"Pour ma troisième LOA avec Olivier, il a cartonné ! Apres m'avoir présenté un T-ROC (demandé), dans une couleur qui ne me convenait pas ! il me trouve un magnifique Q2 Sline + 2L 150Ch avec seulement 63000Km. Au TOP."

"ont a acheté notre véhicule dans ce garage a eu affaire au patron.mon fils a acheté son véhicule dans le même garage a eu affaire a olivier je recommande à tous le monde bonne accueil bon véhicule"

"J'ai acheté un véhicule dans ce garage il y a 2 mois et demi et je peux vous conseiller ce garage. Assez professionnel pour vous vendre un véhicule et assez arrangeant s'il faut vous le faire essayer (mon véhicule était dans une concession partenaire). Assez réactif sur les diverses démarches d'achats. La seule petite remarque que je pourrais apporter était sur la livraison. Assez rapide, absence de petit cadeau, même si ce n'est pas important c'est toujours appréciable. Absence de tapis dans la voiture. Malgré ce petit désagrément, je recommande tout de même."

"Garage très sérieux et professionnel. J'y suis allée sur conseil de mon assurance pour une réparation importante de la carrosserie, et je ne regrette pas du tout. Accueil chaleureux et personnel sympathique et de bon conseil, bonne communication, et en à peine quelques jours, la voiture est comme neuve ! Merci beaucoup, je reviendrai dans votre garage pour tout besoin de réparation."

"Je recommande fortement. Tout s'est très bien passé, de la prise de contact jusqu'à l'achat de la voiture. M. CHARNIER très accueillant, serviable et toujours à l'écoute du client à tout moment. Dossier complet, aucune anomalie, voiture en très bon état. Comme si elle avait 0km, alors qu'elle date de 2017. Tout se passe actuellement très bien depuis la récupération de la voiture."

"Que du bonheur ! Pour nous accueillir, une équipe jeune, dynamique, sympathique et surtout très à l'écoute de nos besoins . J ai été prise en charge par Olivier Charnier pour l achat d un véhicule pourtant difficile a trouver mais correspondant finalement complètement à mes attentes . Dotée d'un professionnalisme exceptionnel, Olivier Charnier m' a apporté une très grande satisfaction en trouvant le véhicule parfait. Pas de démarche particulière à réaliser ,tout est géré de A à Z par l'équipe et toujours avec le sourire. Je ne manquerai pas de faire appel à leur savoir-faire pour toute autre acquisition. En attendant, je conseille vivement de vous adresser à cette belle équipe si votre objectif est d' être pleinement satisfaits. A Olivier Charnier : ne changez rien à votre relationnel équipe/clients ! Vos conseils appropriés, votre gentillesse, votre professionnalisme honorent le métier. A tous : allez les voir sans réserve si vous désirez changer de véhicule en toute confiance. efficacité et votre savoir-être sont des qualités que nous ne trouvons pas forcément ailleurs. 07.04.21"

"Merci à Olivier Charnier pour son écoute, son professionnalisme et sa compréhension de ma recherche. Je viens d'investir dans une voiture d'occasion qui correspond tout à fait à mes critères, je ne me suis pas sentie forcée à acheter plus cher que ce que je m'étais fixée. Très bon accueil, je connais et fréquente ce garage depuis longtemps et je ne suis pas déçue. Je le recommande vivement."

"Il se trouve qu'à l'origine ma note était de 4 étoiles mais elle concernait les prestations réalisées par le garage avant son déménagement. J'appréciais l'honnêteté de l'équipe précédente, mais après son déménagement, le garage a embauché un chef d'équipe aux méthodes de concessions auto. Il a a sans aucun doute augmenté les revenus du garage mais cela au détriment du portefeuille des clients. J'ai décidé de modifier la note de mon avis pour éviter aux automobilistes qui pourraient lire mon avis de se méprendre, j'ai reçu 2 jours après un appel fort désagréable de ce fameux chef d'atelier que j'ai reconnu à son ton condescendent. Sous couvert d'un démarche d'amélioration de ses services, n'a rien trouvé d'autre à me dire que ce qui m'était arrivé était une question de point de vue. Je suis entièrement d'accord avec lui, mais je me permets de partager avec vous celui d'un client qui ne le sera plus jamais ! >> Donc si vous recherchez un garage, ne vous arrêtez pas ici !"