Urban Cars " Garage spécialiste Mercedes AMG et Smart "

"J’ai appelé ce garage qui m’a été très fortement conseillé par un ami pour un diagnostic + réparation sur ma C32 AMG La personne au téléphone a su faire preuve d’un grand professionnalisme . Rendez vous pris pour 27 octobre . Hâte de pouvoir la faire réparer là-bas ."

"Bon garage spécialisé Mercedes je recommande, diagnostique rapide et complet sur une SLK350, réparation effectuées sans soucis, j’y retournerai sans hésiter"

"Allez y les yeux fermés Déjà 2 voitures achetées chez eux J'y fais les entretiens tous les ans Une équipe très pro et adorable Merci Jawad, Merci Mohammed"

"Super garage pour entretenir ma Smart fortwo ! L'équipe est sympa et professionnelle"

"Équipe au top et réactive (: Je recommande à 100%"

"je suis ravis de mon achat d'une voiture d'occasion chez Urban Car, un très bon rapport humain et une équipe professionnel. Un véhicule correspondant à la description sans surprises. je recommande ce garage"

"Une équipe très compétente, efficace et hyper sympathique, j'y retournerai sans hésiter !"

"Super garage, pro et rapide. Ma smart est entretenue chez eux depuis 2 ans, je n’ai rien à dire. Extra"

"Excellente prestation : diagnostic et travaux effectués avec rapidité. Résultat impeccable. Le tout avec beaucoup d’amabilité."

"Même pas capable de donner une fourchette de prix comme devis estimatif malgré la capacité de fournir plaque d’immatriculation, numéro de série et tout le nécessaire. Toujours le fameux « il faut voir le véhicule » avec un ton hautain, accueil à revoir. Ce n’est pas de la chirurgie non plus à en demander une consultation pré-opératoire. C’est très simple de dire « apriori vidange + plaquettes c’est X, si il y’a liquide de frein en + ça sera X+Y ». Purement dommage de reprendre les mêmes mécanismes de concessions qui les rendent justement insupportables."

"URBAN CARS est un vrai spécialiste Mercedes. L'ensemble du personnel est très cordial et les conseils techniques sont de qualité. L'équipe mécanique fait tout son possible pour restituer le véhicule dans les meilleurs délais sans bâcler le travail ; ce qui est très appréciable. Encore merci."

"J’ai emmené ma smart en février 2024 pour un changement de pneus à l’avant et une révision ainsi qu’une vérification du frein à main. J’ai récupéré ma voiture avec le volant qui tire complètement à droite, le parallélisme après je le changement de pneu n’a probablement pas été fait. J’ai aussi payé plus de 100€ supplémentaires pour la vérification du frein à main car il n’était plus efficace dans les descentes. Cela n’a pas été fait puisque le jour même où je l’ai récupéré j’ai voulu me garer dans ma descente de garage mais je n’ai pas pu car le problème était toujours présent. Je suspecte également une tentative d’arnaque car si j’écoutais le garagiste je laissais ma voiture pour un changement de pompe à essence qui selon lui était HS. Ma voiture n’ayant jamais eu de problème au démarrage contrairement à ses dires, j’ai refusé de le faire. Plus d’un an et demi après, toujours aucun problème, ma voiture démarre toujours du premier coup… et les autres garagistes qui ont vu ma voiture n’ont pas relevé ce problème"

"Je vais rarement chez des pros mais je suis très content de la prestation de Urban Cars ! Le personnel est agréable, les locaux sont propres et le réveil effectué semble parfait. De plus, j'ai récupéré ma Fortwo nettoyée Intérieur/extérieur ! Je recommande !"

"Bonjour, Urban Car c'est LE concessionnaire et Garagiste dont tout le monde rêve. Accueil parfait, équipe super chaleureuse, disponible, pas d'abus sur les réparations à faire, bref on vient presque chez le garagiste par plaisir. Je les ai connu à Saint Ouen, suivi à Garches alors que je m'étais éloignée de Paris. Jawal, Mohamed et toute l'équipe merci."

"⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai récemment amené ma voiture dans ce garage et je suis absolument ravie du service que j’ai reçu ! Dès mon arrivée, j’ai été très bien accueillie, et l’ambiance générale du garage est professionnelle et rassurante. C’est Mohammed qui s’est occupé de ma voiture, et je tiens vraiment à souligner son professionnalisme, sa gentillesse et surtout sa transparence. Il a pris le temps de bien m’expliquer ce qui n’allait pas, les réparations nécessaires, et il m’a même montré les pièces concernées. J’ai tout de suite senti que je pouvais lui faire confiance. Le travail a été fait rapidement, mais surtout avec beaucoup de soin. Ma voiture roule parfaitement maintenant, et je sens vraiment la différence. Le rapport qualité-prix est excellent, et je n’ai pas eu l’impression qu’on essayait de me faire payer pour des choses inutiles, ce qui est malheureusement rare de nos jours. Un immense merci à Mohammed et à toute l’équipe du garage pour leur efficacité, leur honnêteté et leur gentillesse. Je recommande ce garage les yeux fermés et je reviendrai sans hésitation si j’ai besoin d’un entretien ou d’une réparation à l’avenir ! Bravo et merci encore ! 👏🚗🔧"

"une première pr moi chez eux :) j'ai trouvé mon nouveau garage! ;) merci Jawad!"

"Un grand merci à ce garagiste qui m’a littéralement réconcilié avec ce métier car je sortais de très mauvaises expériences ! Il a fait un travail remarquable sur ma voiture. Quand je l’ai récupérée, j’ai eu l’impression de sortir d’un concessionnaire avec un véhicule neuf. Professionnalisme, rigueur, et expérience sont clairement au rendez-vous. Je recommande les yeux fermés ! Merci Jawad"

"Garage très sérieux Accueille au top Équipe professionnel Je recommande vivement"

"Un patron de garage efficace , professionnel, aimable ET HONNÊTE ! C’est assez rare pour certaines personnes de cette profession. Il est donc normal de prendre le temps de laisser un avis 5 étoiles plus que mérité quand c’est le cas! À bon entendeur …"

"Merci à toutes l'équipe du garage L'accueil est top, le travail est remarquable. C'est une équipe de pro. Garage agréé Mercedes et qui m'a donné l'occasion de fuir les concessions. Je recommande vivement"

"Une équipe très agréable qui a de suite fait un essaie routier et qui ne pousse pas a la réparation inutile. Vidange de pont et boite de vitesse ainsi que purge d' embrayage a un prix correct. Clk rendu impeccable ; je recommande ce garage."

"Achat d'un véhicule à distance. Réception du véhicule sur place parfaite.Le patron est à l'écoute du client et la satisfaction de ce dernier est sa priorité. Je recommande sans réserve. Je rachèterais dans ce garage en priorité."

"Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme, sa réactivité et sa gentillesse. Je suis venu pour un remplacement de colonne centrale et le travail a été réalisé parfaitement. Merci infiniment. Je n’hésiterai pas à revenir et à recommander ce garage. Merci 🙏🏻"

"Garage au top, Première fois que je déposais ma Mercedes pour une révision. Prestation de qualité, personnel aimable et à l'écoute. Je recommande."

"Garage sérieux à recommander. Très bonne expérience chez ce spécialiste Smart. Garage à l'écoute (du premier coup de fil à la prise en charge de mon véhicule). Accueil sympathique et professionnel, ne pousse pas à la dépense supplémentaire. J'ai récupéré ma smart réparée dès le lendemain et en prime nettoyée de A à Z. Un grand merci à eux."

"Je viens de récupérer ma SL 500 en entretien dans se garage est franchement une super équipe, le devis respecter à l’euro près aucune mauvaise surprise, le patron Jawad de très bon conseil, je recommande ce garage à 100%"

"Garage très pro, travail impeccable et super accueillant . J'ai laissé ma classe C pour une révision et je l'ai récupérée nickel. Je les recommande et j'y retournerai bien évidemment pour les prochains contrôles."

"Super accueil Prix raisonnable À l’écoute et de bon conseil. Je recommande vivement. En plus véhicule rendu dans un état impeccable (intérieur et extérieur)."

"Il est rare de trouver un tel niveau de service, et je n’hésiterai pas à recommander votre garage à mon entourage. Vous avez gagné un client fidèle ! Merci à toute l’équipe ! Et particulièrement Jawad !"

"Je tiens à partager mon expérience sur ce garage que j'ai connue sur le Web. J'ai ramené mon véhicule pour la première fois pour une révision service b1 classe A 200d w177. J'ai été super bien accueilli par José qui est très professionnel et limpide sur les travaux à effectuer sur mon véhicule. Prix abordable comparé à Mercedes! J'ai été ravie de la prestation plus nettoyage du véhicule. Du coup je fait suivre mon véhicule chez eux. Je tien à remercier aussi les mécano qui fond du bon boulot. A+ l'équipe"

"J’ai pris RDV avec Urban Cars pour le remplacement des plaquettes de freins avant et la purge du liquide de freins de ma Mercedes AMG C63 Édition 507. Modèle collector dont je fais très attention. C’était une première expérience avec ce garage spécialisé Mercedes & AMG que j’avais connu sur Instagram et dont les avis sur Google étaient très positifs; d’où mon choix initial. J’ai été très bien accueilli et la personne qui m’a reçu a pris en charge mon véhicule. Accueil chaleureux et professionnel qui m’a laissé, une première, très bonne impression. L’atelier a fait preuve de réactivité, de sérieux, et a su, surtout, s’adapter à une problématique mécanique inconnue (une vis de purge qui avait du être cassée par un garage moins scrupuleux lors d’une précédente révision). L’atelier a su extraire cette vis bloquée dans l’étrier pour la remplacer par une neuve, et, ainsi, m’éviter de payer un étrier neuf. Il s’agit pour moi d’une excellente Expérience Client que je n’ai pas retrouver chez le concessionnaire Mercedes en province où j’avais l’habitude d’entretenir mon véhicule. Je recommande vivement ce garage de passionnés tellement rare de nos jours. À bientôt Urban Cars pour la prochaine révision de ma C63 !"

"Garage beaucoup plus humains que les grandes enseignes des concessionnaires. Professionnels, gentils et efficaces. Diagnostic et remplacement des pièces très rapide. Mise en place d'un véhicule pour pallier l'immobilisation du mien. Tout y était. J'y retournerais dorénavant pour mes révisions/réparations. Mention spéciale à José qui rend le tout encore plus agréable !"

"Garage exceptionnel, d'une gentillesse, d'un sérieux et surtout à l'écoute du client. Sincèrement je recommande Urban-Cars vivement. Le seul qui a trouvé la panne sur ma Smart alors que pour les autres garages ma Smart était morte bon pour la casse moteur cassé. La panne était juste au niveau de l’embrayage avec une bonne révision. Je suis extrêmement reconnaissant envers Urban-Cars. Encore Merci.......Mr Eric Tch."

"Équipe très professionnelle que je recommande fortement. De plus ce garage est très honnête et m’a facturé le nécessaire et non des choses inutiles et inventés que j’avais sur d’autres devis."

"Incroyable de gentillesse, de sérieux, d’efficacité. J ai crevé avec la 208. Vraiment pas le genre de véhicules dans ce garage haut de gamme. J ai été considéré comme une cliente, la roue changée immédiatement . Un personnel souriant et aimable. Je recommande en 10 🌟 Merci j ai pu reprendre mes 4h d autoroute ."

"Bonjour, Je suis venue demander des réparations suite à un contrôle technique. J'ai été dans un premier temps étonnée de la facture et de tous les éléments qui y ont été ajoutés alors que je demandais initialement les réparations du CT uniquement. Il est vrai que je n'y connais absolument rien en mécanique et que j'ai donc signé un premier devis qui ne comprenait pas encore les réparations du CT mais des manipulations dont la voiture avait besoin (purge, vidange) en faisant entière confiance. Ensuite, on m'a renvoyé un 2ème devis comprenant les réparations à effectuer et là 2ème surprise. La facture s'élevait à 2,5 fois la valeur de la voiture. Je suis donc partie, je me suis renseignée auprès d'un ami connaisseur. Exemple : mon klaxon qui ne fonctionnait plus s'élevait à un coût de 500e sur leur facture (soit disant tout le système air bag à remplacer), alors qu'il fallait seulement remettre le connecteur qui a nécessité 20min à mon ami sans changer quoique ce soit. Également le coût du changement de mon support moteur s'élevait à 210e, contre 30e la pièce chez Mister auto. Je ne sais pas si on a profité de mon ignorance mais je trouve tout de même cela très incorrecte et je tenais à le signaler."

"Très content de mon premier passage pour la révision de mon véhicule. Je suis te déçu de mon passage récemment pour un problème de trappe à essence qui était bloquée. La personne qui a débloqué la porte (très courtoise d’ailleurs) m’a expliqué que le soucis provenait de l’actionneur. Une pièce qu’il fallait commander. En attendant, on a mis du scotch pour ne pas que la trappe s’ouvre. Pour l’ouverture de la trappe et retirer l’actionneur , on m’a facturé 1H d’atelier soit 150 euros TTC ! Je trouve ça extrêmement cher sachant qu’en réalité il n’a pas fallu 1H. La personne est revenue me voir à peine 30 min après la prise en charge. Au final 150 euros au total mais pièce non remplacée, c’est extrêmement cher clairement ! De plus le résidu du scotch est compliqué à retirer Donc déçu de cette prestation"

"Garage très professionnel accueillant et chaleureux ! Le patron du garage et son équipe sont au top. J'ai pris rdv dans ce garage dans le cadre d'un voyant airbag rouge pour lequel je n'avais pas de place en atelier Mercedes avant 1 mois. J'ai contacté urban cars le Lundi, le vendredi j'avais rdv et en 30 minutes montre en mains le soucis a été réglé et j'ai pu repartir avec mon véhicule. Le service client est au TOP Je recommande fortement !!!!!"

"Nous avons découvert un peu par hasard que ce garage que nous pensions spécialisé dans la vente faisait aussi de la réparation. Nous leur avons confié notre Smart qui avait un gros souci d'embrayage et avons été très agréablement surpris: * Accueil sympathique, devis établi instantanément, * Rendez-vous rapide, * Prix et délais respectés, * Véhicule rendu impeccable. En synthèse: Un grand merci, nous reviendrons certainement (d'autant qu'il y a en effet une large gamme de véhicules proposés à la vente, dans tous les prix)."

"Je tiens à exprimer ma totale satisfaction à l’égard du garage automobile Urban car, j’ai confié l’entretien de mon véhicule à leur équipe compétente et professionnelle, Leur service client est exemplaire, à l’écoute de mes besoins et prêt à répondre à toutes mes questions avec courtoisie et expertise. De plus, les travaux sont réalisés dans les délais convenus et avec un niveau de qualité irréprochable. Je recommande vivement le garage URBAN à tous ceux qui recherchent un service de confiance pour prendre soin de leur voiture. Bravo à toute l’équipe pour leur excellent travail et leur engagement envers la satisfaction client.”et leurs SOURIRES Bonne continuation M.Laribi"

"Ravis de découvrir un garage professionnel, disponible et vraiment à l'écoute de notre besoin. L'accueil de l'ensemble des personnes rencontrées a été très agréable. Nous avons été convaincus de leurs compétences et professionnalisme. La prestation est à la mesure de ce qui est à effectuer. Nous ľavons déjà recommandé et ne manquerons pas d'y revenir."

"Je viens tout juste de récupérer ma voiture réparée au Garage Urban Cars et je suis absolument ravi !! Je tiens à remercier sincèrement toute l'équipe du Garage Urban Cars pour leur excellent travail. Vous avez définitivement gagné une cliente fidèle et je recommanderai vos services à tous mes amis. Bravo et continuez votre excellent travail !"

"Super garage tres professionnel et pas avare en conseils ! C’est ma deuxième fois et je compte bien revenir !"

"Enfin 1 spécialiste SMART qui pratique des tarifs raisonnables. Accueil sympathique , personnel compétant. Réparation et prise en charge en rapide. Que demander de plus. Je recommande"

"Garage spécialisé AMG/MERCEDES , superbe accueil prestation réalisée avec soins et dans les temps, véhicule rendu lavé intérieur extérieur et la cerise sur le gâteau, la revision est enregistré dans le carnet d’entretien en ligne Mercedes 👌🏻 je recommande chaudement ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Service au top ! L’équipe est accueillante et professionnelle. J’entretiens les véhicules chez eux depuis longtemps et suis tjrs satisfait. Merci Mohamed pour la réactivité."

"Les meilleurs pour votre smart où modèle Mercedes ! Je recommande sans hésitation, merci à Mohammed qui a la patience et le savoir de bien expliquer les choses ! Je suis une femme donc j’y connais pas grand chose non plus. Pas d’arnaque de bons conseils et du travail de qualité. Mieux vaut payer un peu plus cher et être tranquille ! J’aimerais vous dire à bientôt mais en même temps non 🤣 merci encore !!!! Fidèle depuis plusieurs années maintenant 👍🏼"

"J'ai rencontré l'équipe après des recherches sur google afin d'améliorer mon véhicule => Smart EQ 2017, ainsi ils ont réalisé une mise à jour des feux avant 2020 avec toutes fonctions pour ma grande satisfaction. Ils m'ont activé une option de bienvenue de sorte que lorsque je déverrouille ou verrouille la voiture, les feux s'allume, du plus bel effet. Équipe ultra disponible et réactive !!! Merci à toute l'équipe sous la houlette de Jawad !! Je recommande vivement !! À bientôt..."

"Un service au top. DS3 achetée d’occasion. Tout a été très efficace tant côté vente que mécanique. Le véhicule est d’abord présenté tel quel avant les réparations nécessaires à la remise en circulation. Le prix a été très correct pour ce véhicule et la qualité ajoutée au nettoyage laisse une très bonne expérience. Il y a eu un soucis électronique par la suite - hors de la volonté de urban cars - ils ont su le régler, encore une fois, efficacement. Merci à l’équipe et en particulier à Mohammed!"

"Je suis allé chez Urban Cars pour une vidange de boite de vitesse, et remplacer les supports moteur. Ils ont été les seul à savoir et vouloir entretenir mon véhicule, Smart Brabus de 2003 (modèle 450) ! Sérieux, efficace, compétent et passionnés. J'y retournerai sans hésiter."