Utilicare

"Le sens du service, une notion manifestement optionnelle. On pourrait s’attendre, de la part d’un gérant comme Monsieur L, à un minimum d’amabilité envers sa clientèle. Après tout, dans le commerce, la courtoisie n’est pas une faveur, mais une base élémentaire du métier. Une expérience qui rappelle qu’on peut savoir réparer un véhicule sans pour autant comprendre ce qu’est le service relationnel.. Dommage, je mets une étoile par obligation, mais sachez qu’en vous référant à mon commentaire, ça ne les vaut même pas."

"Très bonne prise en charge de la part du chef d'atelier qui a su regarder et solutionner notre panne électronique rapidement (le soir même ou nous avons remorqué notre VW T5). Ce qui nous a permis de reprendre la route jusqu'à Grenoble sans devoir laisser notre véhicule et avoir une voiture de location. Merci infiniment, nous gardons en tête qu'il y a un très bon garage pour utilitaire en Bretagne 😉"

"Très satisfaite, garage très professionnel, bon accueil. Pas de surfacturation au contraire…. À la base, j’ai laissé mon Audi A1 pour le changement des amortisseurs arrières et un cardan AVG préconisé par un autre garage suite à une révision. À la réception de mon véhicule, la facture est moins importante que le devis, après contrôle, il s’avère que le cardan n’est pas à changer. Je remercie toute l’équipe pour leur professionnalisme."

"Un grand merci à Léna et au chef d'atelier pour leur accueil... Très gentils et très professionnels... J'y suis passé pour un problème de pneu déformé sur un van qui aurait pu éclater... Tout à été fait dans la matinée même pour que je puisse rentrer dans mes Pyrénées en toute sécurité... Vous pouvez y aller les yeux fermés 😉😁 Je recommande très fortement...👌"

"Excellent, à recommander ++. 3 jours avant le départ en vacances j’ai un voyant qui s’allume et une perte de puissance, impossible de prendre la route. L’équipe a fait le maximum pour me trouver une solution : les travaux ont été faits en moins de 48h. Respect du devis et travail soigné. MERCI."

"Je me suis présenté physiquement il y a plus d'un mois pour obtenir un devis et malgré mes appels je suis toujours sans réponse.. quand on ne peut pas effectuer une prestation il ne faut pas hésiter à en informer le client qui attend et dont vous donnez l'impression d'avoir aucun intérêt... Très déçue Et pour répondre à votre réponse : vidange de boîte de vitesse Mercedes venu le 3 juin chez vous et j'ai appelé 3 fois et vous m'aviez dit me tenir au courant courant juin.. J'attends toujours et nous sommes le 08 août"

"Parti en Bretagne pour les vacances avec notre Van, nous avons eu des bruits étranges et certains voyants s’affichaient. Aucun garage dans la région de disponible sauf Utilicare qui a pris le temps de regarder et de nous rassurer. Merci à eux !"

"Réactivité au top ! Accueil parfait !! Originaire du coin, mais ayant désertée la Bretagne ! Si je vivais toujours par là je m’y rendrai dès que nécessaire ."

"Garage très professionnel ! Remplacement de la chaîne d’arbre à came sur ma 508 effectuée dans les règles il y a un an , pose d’attelage et entretient courant sur mon véhicule récemment . rien à dire , Equipe très pro et à l’écoute, tarifs compétitif , travail très soigné ! Devis rapide !"

"J'ai fait changer ma ligne d'échappement rouillée ainsi qu'un support de réservoir dans ce garage, et je suis extrêmement satisfait ! L'équipe a rapidement identifié les problèmes et m'a proposé une solution efficace. Le travail de réparation réalisé est de grande qualité, et le service était professionnel et rapide. Je recommande vivement ce garage à quiconque cherche un travail soigné et fiable !"

"Je vous déconseille d'apporter votre transporter VW dans ce garage, il ne connaissent même pas les préconisations d'huile pour ce modèle... Devis avec de l'huile 0w30 et finalement je me retrouve avec de la 5w30 de la mauvaise norme. Ceci sur un modèle qui a besoin d'une huile bien fluide. J'ai pourtant signalé le problème au responsable mais celui ci refusa catégoriquement de mettre la bonne huile malgré mon insistance ! Le manchon de cardan avant droit posé par eux était de mauvaise qualité, il a tenu 8000km.. À fuir!"

"Garage vraiment au top, en qui on peut avoir confiance. Je recommande ++"

"Un garage vraiment professionnel. J'ai acheté et mis en réparation mon véhicule. Le personnel est compréhensifs, reactifs et toujours à trouver des solutions pour vous aider au mieux. Merci (i20)"

"Un grand merci pour votre accueil au débotté pour un pb de voyant moteur. Tous vos concurrents nous ont refusés. Vous venez de sauver notre journée de vacances !"

"Je suis passé pour un problème de capteur, David m'a gentillement passé la voiture à la valise. Je recommande vivement ce professionnel de l'automobile."

"Je suis passée les voir avec le pot d'échappement cassé sur mon camping car, j'ai été dépanné tout de suite. Ils sont très accueillants et très efficace."

"Personne très compétentes et accueil très agréable. Le personnel est à l'écoute de nos besoins !"

"Entreprise sérieuse, sympathique, à l'écoute et compétent. Le personnel s'investit et rend compte du travail effectué ou à faire, avec des explications claires. Un garage de confiance et à conseiller."

"Déjà dès la réception vous êtes déjà rassuré , j'ai eu la chance d'échanger avec le mécano qui a travaillé sur ma voiture et la confiance s'est installée ! un garage propre , de vrais professionnels , une belle entreprise à taille humaine . Je recommande"

"Pour réparation camping car poids lourd Embrayage et frein Super professionnel Bon accueil Et prix dans la moyenne Je conseil se garage à tous les camping cariste sans hésitation"

"J'y suis allé pour 2 réparations. Ils ont tout fait en une demi-journée. Parfait. Travail propre, personnel atelier et accueil très sympathique. On ressent la sérénité. Excellent garage. Bravo à toute l'équipe."

"Excellent accueil, très pro, révison faite suivant le devis aucune surprise, dans les temps... je recommande car cela inspire confiance"

"Un garage à recommander : Très bon accueil avec le personnel de la réception et le chef d'équipe. Examen du véhicule et devis fait rapidement suivant le recherche des pièces, vu l'ancienneté du camping car (1992). Devis et explications très claires. Réparation effectuée dans les meilleurs délais après réception des pièces. Tout le personnel du garage est très sérieux et professionnel, attentif aux demandes des clients. Prix très raisonnable. Bravo et merci à toute la jeune équipe méritante. Mr PEYRAC Jean-Pierre du Bassin d'Arcachon"

"Garage très sérieux, professionnel , accueil parfait. Explication très claire de ce qui est fait . S'adapte aux attentes des clients . Ne fait pas de réparation non demandée. Prix raisonnable, pour ma part en dessous du devis . Je recommande, vraiment ."

"Garage très sérieux : diagnostic et réparations effectués en 48h ce qui est important pour moi étant donné que c’est mon outil de travail. De plus, le personnel est très agréable et prend le temps de bien expliquer les interventions effectuées. Un grand merci pour votre réactivité et votre professionnalisme. Je recommande vivement."

"Gros manque de sérieux dans ce garage auto. Voilà cinq semaines que j'attends un devis après avoir envoyé mon véhicule dans ce garage. Lorsque j'ai eu le garage au Téléphone deux semaines après avoir envoyé mon véhicule, la personne au téléphone énumère les travaux à effectuer et parle de changer les plaquettes de frein arrière. La personne qui s'occupait de faire le devis le jour où je récupérai mon véhicule doutait de devoir les changer et avait demandé devant moi au mécanicien s'il fallait le faire. La réponse était non! Voilà cinq semaines que j'attends ce fameux devis et le garage me dit que la personne s'occupant de celui ci est en vacances.... Grosse blague...... Mefiez vous"

"Equipe très professionnelle . Venu pour un changement de vanne EGR sur un T6. Devis détaillé et sans surprise et au final réparation moins chère que prévue car ils n'ont pas eu besoin de faire tout ce qui était prévu au devis. Chef d'atelier très sympa et qui explique très bien les réparations effectuées. Les secrétaires et les mécanos également très sympathiques ."

"Je viens de découvrir ce garage suite à un devis exorbitant fait au doigt mouillé par celui qui est agréé par la marque de mon fourgon aménagé. Au final une dépense imaginée un temps proche des 2000€ qui devient à peine supérieure à 100€ suite à un exposé précis des recherches par le responsable d'atelier. Pour la confiance c'est tout bon. Merci à vous !"

"Bof , le taf a lair detre fait mais pas a lheure prevu quoi….."

"Toujours un accueil soigné, l'équipe d'utilicare vous informe de l'évolution de vos réparations et de l'état de votre véhicule avec professionnalisme."

"De passage de la région et en road trip avec un fourgon aménagé, on a des voyants qui se sont affichés donc par précaution on sait arrêter chez Utilicare On sent le professionnalisme, les personnes ont regardé le fourgon, passer la valise, regarder les freins et nous ont rassuré Accueilli avec le sourire et rien payé en retour ! Top, des garages comme vous se font rare de nos jours !"

"Très bon accueil Equipe professionnelle et sympathique qui nous explique les réparations faites. Travail de qualité. On confie son véhicule en toute confiance."

"Equipe géniale. Délais rapide, prix honnête. Le mécanicien me montre même le problème sur la pièce une fois déposée. Merci pour votre réactivité, sans quoi pas de vacances 😅"

"Une équipe particulièrement compétente et agréable, de très bon conseil. Travail sérieux, digne d'un véritable garage de confiance, je recommande sans réserve !"

"Garage très bien situé. Personnel au top et de très bons conseils. Nous venons d'acheter notre véhicule chez eux👌👌 Adam et son équipe, un grand merci à vous."

"Très satisfait de ce garage, bon diagnostic, accueil et prise en charge au top. Personnel à l'écoute et très sympathique. Je recommence vivement ce garage."

"Professionnels et accueillants, les mécaniciens d'utilicare donnent confiance pour tout type de van. Ils connaissent ces véhicules et vous donnent un diagnostic concret et pragmatique sur vos réparations."

"Je suis passé chez utilicar pour faire un devis concernant quelques soucis sur mon véhicule (déjà fait d’autres devis ailleurs également), malheureusement mon véhicule avait pas mal de travaux à faire malgré mon achat via un professionnel de l’automobile .. Suite au devis je prend rdv pour réparer le véhicule, je précise qu’un autre garage m’a dit que l’étrier de freins et disques et plaquettes arrière seraient HS également.. et j’ai demandé à utilicar du coup qu’ils vérifient si c’est le cas puisque le véhicule est chez eux autant en profiter ! Ils disent que non tout est ok.. et là ça commence les problèmes, la sonde lambda n’était pas la bonne alors qu’il suffisait juste de retirer un cache sous moteur lors du devis pour s’en assurer (900€ la sonde au lieu de 150€ quand même) et quelques semaine plus tard SURPRISE odeur de brûler à l’arrière bah oui l’étrier était bloquer ainsi que disques et plaquettes sur la ferraille alors que soit disant tout était ok ! Et pour couronner le tout le ton employé par la personne charger de mon véhicule là-bas était plus que déplorable à mon égard .. donc bon les diagnostics pas super super et en plus on se fait envoyer bouler je serais où aller la prochaine fois .. PAS LÀ-BAS !"

"Super garage ! De passage dans la région. Très bien accueilli, personnel à l’écoute, sympathique et honnête. Des tarifs tout à fait corrects. Je recommande chaudement ce garage 👍🏼"

"Accueil parfait , bon contact avec le chef d atelier, tres a l'ecoute de la demande. Véhicule rendu dans un état parfait. prix conforme au devis . Je conseille ce garage +++"

"Merci infiniment pour la réparation de notre camping car ! Toute l'équipe est au top, aussi bien à l'accueil que dans le garage ! Les délais sont vraiment très raisonnable et David du garage c'est vraiment donné pour notre rendre notre camping car au plus vite ! Je vous recommande vivement Utilicare ! Bastien et Sarah"

"Personnes très compétentes et professionnelles. Très bon rapport qualité prix la jeune femme à l'accueil et David le responsable sont ADORABLES. Ils se mettent en quatre pour vous satisfaire au mieux et au plus vite. Mille mercis. Vous etes TOP.. A RECOMMANDER."

"Bonsoir, j'ai déposé mon 4×4 sur les conseils d'un collègue de travail, dont le service fait bcp appel à utilicare. Je ne suis pas déçu ! Enfin un garage à taille humaine, accueil convivial, service pro et honnête qui prend le temps de vous écouter et d'expliquer les choses et sans pousser à la consommation. Je recommande chaudement. Vous cherchez un garage hors paire ? Pensez UTILICARE !! Sans vouloir en faire trop, lol. Ludovic."

"Très bon garage magnifique accueil"

"Excellente prestation Rdv téléphonique pour mon van, très bon contact. professionnalisme, explique ses interventions et factures. j'y retournerai pour l'entretien, et les réparations de mes 2 véhicules, je recommande!!!!"

"Garage très compétant. Enfin quelqu'un de professionnel après avoir fais le tour de plusieurs garages, nos véhicules retourneront chez eux. Prise en charge rapide de notre camping car, pour un embrayage HS et diverses autres soucis. Patron à l'écoute, agréable et disponible qui cherche à trouvé des solutions pour ses clients. Parfait."

"Je recommande vivement, garage très sérieux mon véhicule a été pris en charge rapidement, très bon rapport qualité prix. Avec un accueil chaleureux de l’équipe Utilicare j’ai été agréablement surprise par le service. Je pense enfin avoir trouvé mon garage!"

"Très bon acceuil et garagiste compétent. J'ai déposé mon véhicule pour un problème de climatisation, le problème à été rétabli rapidement. Mon véhicule à été rendu avec un lavage intérieur / extérieur, service de qualité, à conseiller les yeux fermés 👍"

"Enfin un garagiste indépendant au top!!! Excellent accueil il prend le temps d écouter et de regarder le véhicule avant de faire le devis. Devis respecté rien a dire .main d oeuvre facturé au temps passé et pas arrondie a l heure supérieur. nettoyage du véhicule intérieur et extérieur avant la restitution. Atelier très bien tenu!!! Prix plus que correct!. Pour résumé un garage professionnel agréable et de confiance et qui sait de quoi il parle sans prendre le client pour un pigeon Véhicule : Mercedes vito."