Véhicule Sur Mesure / VSM

📌 13 Av. de la Gare, 92230 Gennevilliers

4.5 / 5
(1377 avis)

Horaires d'Ouverture

  • Lundi 08:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mardi 08:30–12:30, 14:00–17:30
  • Mercredi 08:30–12:30, 14:00–17:30
  • Jeudi 08:30–12:30, 14:00–17:30
  • Vendredi 08:30–12:30, 14:00–17:30
  • Samedi Fermé
  • DimancheFermé

A propos :

Découvrez toutes les informations concernant Garage automobile Véhicule Sur Mesure / VSM qui se situe au 13 Av. de la Gare, 92230 Gennevilliers (92). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.

Galerie Photos

Accessibilité

  • Entrée accessible en fauteuil roulant
  • Parking accessible en fauteuil roulant
  • Places assises accessibles en fauteuil roulant

Paiements

  • Cartes de crédit
  • Cartes de débit

Avis des clients

Avis de : Adil.a.
Note de : 1 / 5

"Je déconseille fortement ce garage après une expérience catastrophique, autant sur le plan technique que relationnel. J’ai confié ma Mercedes pour remplacer disques et plaquettes des 4 roues. Nous étions d’accord pour installer des Brembo Sport, ce qui a été clairement indiqué sur la facture. Après l’intervention, j’ai découvert que le garage avait en réalité installé des plaquettes Textar, tout en m’assurant à plusieurs reprises qu’il s’agissait bien de Brembo. Mensonge et absence totale de transparence. Malgré plusieurs retours au garage (5 passages au total, puis 7 aujourd’hui), le sifflement des freins est devenu encore plus intense qu’avant, et un autre garage a confirmé que les disques arrière avaient été mal montés, provoquant un frottement métal sur métal. Les disques sont maintenant usés prématurément. En parallèle, j’ai constaté : Cendrier cassé et objets personnels tachés dans le coffre, alors que celui-ci n’avait aucune raison d’être ouvert. Accueil inacceptable : appels ignorés, réceptionniste qui raccroche, rendez-vous non respectés. Comportement choquant du chef d’atelier (Mehdi) : insultes, menaces physiques, tentative d’intimidation. J’ai une vidéo de ce dépassement. Lors d’une visite, on m’a même fait croire que j’avais affaire au siège de VSM alors qu’il s’agissait encore du garage. Après des semaines de relances et d’allers-retours, aucune solution claire, ni geste commercial, ni prise en charge sérieuse. Je suis aujourd’hui avec un véhicule qui fait toujours un bruit dangereux, après avoir payé 560 € pour une prestation non conforme et des déplacements inutiles. En résumé : Prestation non conforme au devis (fraude sur la marque des pièces) Mauvais montage entraînant des risques de sécurité Comportement agressif et irrespectueux envers le client Absence totale de suivi et de service après-vente Je publie cet avis pour prévenir les futurs clients. Exigez des preuves écrites des pièces montées et soyez extrêmement prudents avant de confier votre voiture à cet établissement."

Posté le 21/01/1970 à 08:30
Avis de : Saitamax..
Note de : 1 / 5

"Travail de stagiaire très mal fait. Ne vous fiez pas aux nombreux avis 5 étoiles comme beaucoup d’entre nous qui nous sommes fait avoir, la plupart ont l’air d’être des commentaires fictifs. Après avoir récupéré ma voiture pour changé le joint de culasse j’ai constaté que les visses n’avaient pas pas été réviser et qu’un tuyaux rattaché au moteur était décollé et pas bien remis en place. A fuir !!"

Posté le 21/01/1970 à 07:30
Avis de : malissa.h.
Note de : 1 / 5

"Horrible experience. Boite de vitesse cassée après une intervention sur les cardans. Puis ABS cassé en intervenant sur la boîte de vitesse. Le garage refuse de communiquer. A fuir"

Posté le 21/01/1970 à 07:29
Avis de : reda.s.
Note de : 1 / 5

"Je suis venu pour remplacer le câble de frein à main afin de passer le contrôle technique. Facture : 150 €. En réalité, le câble n’a pas été remplacé : les freins ont seulement été resserrés, et mal réglés (un côté plus serré que l’autre), ce que m’a confirmé le contrôleur lors de la contre-visite. J’avais aussi demandé le changement des feux avec les bonnes couleurs. Rien n’a été fait, et certains feux qui fonctionnaient avant ne fonctionnaient plus après leur intervention. Le véhicule est resté immobilisé plusieurs jours pour ce résultat. Lorsque j’ai signalé les problèmes, on m’a accusé de mentir. Des faits qui témoignent, selon moi, d’un manque de sérieux et de professionnalisme."

Posté le 21/01/1970 à 07:27
Avis de : Reda.s.
Note de : 1 / 5

"Expérience catastrophique du début à la fin. Je suis venu pour changer le câble de frein à main (facturé 150 €) afin de passer le contrôle technique. Résultat : ils n’ont pas changé le câble, ils ont simplement resserré les freins… et mal en plus ! Le contrôleur de la contre-visite m’a confirmé que c’était du travail bâclé : un frein serré plus que l’autre. J’avais également demandé le changement des feux avec les bonnes couleurs. Rien n’a été fait. Pire : des feux qui fonctionnaient avant ne marchaient plus après leur intervention. En prime, ils m’ont gardé la voiture plusieurs jours pour ce résultat inacceptable, et m’ont même accusé de mentir quand je leur ai signalé les problèmes. Manque total de professionnalisme, perte de temps et d’argent. À fuir absolument !"

Posté le 21/01/1970 à 07:27
Avis de : Nadia..
Note de : 1 / 5

"FUYEZ ! Ils ont cassé ma boite de vitesse et mon ABS, je suis en attente de reparation depuis un mois que cela traine, ZERO service client, aucune reponse aux emails,"

Posté le 21/01/1970 à 07:12
Avis de : Samir.1.
Note de : 1 / 5

"Garage à fuir totalement... totalement !!! Je dépose ma voiture au garage pour une vidange et le changement du filtre à huile Je la dépose à 9h, à peine 2h plus tard on m'appelle pour me dire que la biellette, le triangle et le bras de suspension sont à réparer pour une facture de 475 euros hors prix de la vidange, je discute avec lui en lui demandant quel huile il va mettre dans mon moteur, il n'est même pas sur de la réponse sa s'entend déjà au téléphone, il me dit 0w30 , je lui dit que la nouvelle réglementation pour mon moteur c'est du 5w30 , il insiste en disant que le 5w30 c dangereux pour mon moteur , je lui demande si la vidange à été faite il me dit oui c bon c'est déjà été fait alors que sa fait à peine 2h que ma voiture est au garage, du coup j'ai refusé les réparations de 475 euros vu que g constaté par moi même que c'était des incompétents Arrivé au garage pour récupérer ma voiture , il me dit que l'huile 5w30 et 0w30 c la même chose alors que plus tôt dans la journée il me disais que le 5w30 c dangereux pour mon moteur, il me dit de téléphoner à Peugeot, je téléphone devant lui , Peugeot me dit c du 5w30 pour mon moteur , et là il me réponds vous voyer j'avais raison mais il m'a pris pour qui et ensuite il me répète que le 0w30 et le 5w30 c la meme chose quand vous connaissez pas le métier fermer votre garage au lieu de risquer la vie des gens Au final il m'envoie la facture sur mon mail c marqué mise à niveau des fluides , je constate que y a aucun fluide qui as été mis à niveau : le lave glace rien et le liquide de refroidissement il est au mini moteur à chaud Que des incompétents, faites très attention il propose une facture à payer en 4 fois sans frais non pas pour vous faciliter le paiement mais plutôt pour attirer le client car ils savent par eux même qu'ils sont incompétents donc ils trouvent une solutions pour nous attirer , faites très attention"

Posté le 21/01/1970 à 07:05
Avis de : Ilyes.o.
Note de : 5 / 5

"Je fais suivre mon Renault Trafic depuis 1 an chez VSM et avant cela avec mon précédent véhicule. Rien à dire un accueil très professionnel, le travail est toujours très bien réalisé avec le plus grand soin. Un établissement que je recommande à tous."

Posté le 21/01/1970 à 06:54
Avis de : Marie.i.
Note de : 5 / 5

"Garage sérieux et professionnel, ils ont eu une bonne expertise sur les problèmes à corriger sur mon véhicule sans chercher la sur facturation, (j’avais réservé une réparation via wroomly, le mécanicien a préconisé une autre réparation pour corriger le problème deux fois moins chère que celle que j’avais réservée) il avait raison le problème est réglé. Je leur re confierai ma voiture sans hésiter"

Posté le 21/01/1970 à 06:49
Avis de : Nassuf.m.
Note de : 1 / 5

"« Rapide, efficace, tarif compétitif. » C’est le commentaire que j’avais de base posté après ma révision faite très rapidement. En réalité, c’est du travail pas cher, vite fait et surtout MAL FAIT ! Quelques jours après, j’ai remarqué des taches d’huile. Au contrôle technique on m’informe qu’il ne passera pas à cause « d’une importante fuite d’huile ». J’apprends ça la veille de mon départ en vacances. Je devais faire 800km en voiture avec deux enfants… risque de casse moteur donc. Le garage VSM ne répond pas (samedi) et je fini par trouver un autre garage qui investigue. Résultat: ils ont mis un mauvais joint, de mauvaise taille, donc ça fuit énormément. L’autre garage (Garage Soleil à Colombes 🙏🏿) m’a montré le type de joint qu’ils auraient du mettre et a réparé le problème. J’informe donc VSM. Ils me proposent « un avoir sur ma prochaine révision » 😅 De quoi refaire du travail vite fait mal fait… Je demande un remboursement en échange. Ils refusent en me répondant « c’est un défaut de joint, ça arrive » Bref, un personnel commercialement aussi mauvais qu’en mécanique. À éviter pour ne pas risquer une casse moteur en voulant économiser 20€"

Posté le 21/01/1970 à 06:49
Avis de : Ahmed.n.
Note de : 4 / 5

"Accueil sympathique, personne agréable sérieux,le délai a été respecté,le prix est correct et une vidéo pour vous montrer la confiance des pièces changer, je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 06:39
Avis de : Moulai.e.
Note de : 5 / 5

"Top. Merci pour votre professionnalisme et votre réactivité dans un délais très court. Je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 06:34
Avis de : Walid.d.
Note de : 5 / 5

"Top garage, je suis un habitué, un grand merci à Yacin pour son professionnalisme sur tous mes véhicules retour rapide et efficace."

Posté le 21/01/1970 à 06:27
Avis de : Zakarya.a.
Note de : 5 / 5

"Top! Accueil professionnel et agréable. Arrangeants et consciencieux. Suivi à l'instant T via whatsapp. Je leur ai confié deux voitures et vraiment très satisfait. Je recommande vivement."

Posté le 21/01/1970 à 06:19
Avis de : Greg.a.
Note de : 5 / 5

"J’amène mes 2 véhicules dans ce garage depuis des années. L’équipe est dynamique, on a un compte rendu en temps réel avec vidéo à l’appui et il n y a pas de mauvaises surprises quand la facture arrive."

Posté le 21/01/1970 à 06:14
Avis de : Abdoulaye.a.
Note de : 5 / 5

"Très bon garage,je recommande. Les délais ont été respecté Suivi des travaux via vidéo WhatsApp. Paiement en 4 fois proposer par l'équipe. Ils ont même regarder s'il y avait d'éventuelles d'autres travaux a effectué. Vraiment je reviendrais. Merci à vous."

Posté le 21/01/1970 à 06:13
Avis de : Bahija..
Note de : 5 / 5

"J'ai fait une révision générale Diesel, bon rapport qualité/prix. J'ai été bien accueillie, j'ai pu déposer ma voiture à l'heure prévue et on m'a rappelé pour venir la récupérer. Pratique on reçoit les alertes pour nous rappeler le rdv et les infos utiles. Personnes professionnelles, il m'a été indiqué ce qui devait être réparé. J'ai eu l'agréable surprise de récupérer ma voiture sans le volant qui grince, j'avais juste indiqué que j'avais un soucis au niveau du volant et que je devais le graisser, et le technicien a pris le temps de le faire. Je recommande ce garage et je reviendrai pour ma prochaine révision."

Posté le 21/01/1970 à 06:03
Avis de : Tahar.A.
Note de : 5 / 5

"Garage très professionnel, le travail est toujours fait correctement. L’équipe est à l’écoute et réactive. Mention spéciale à Yacine qui sait trouver un créneau entre deux pour les cas d’urgence. Remise à niveau des liquides faite spontanément, sans même avoir à demander. Je recommande vivement !"

Posté le 21/01/1970 à 06:02
Avis de : Haaroun.o.
Note de : 5 / 5

"La personne qui prend en charge les clients est très serviable, à l'écoute et très arrangeant. Rapport qualité/ prix excellent, réparation rapide et surtout très efficace. Je recommande fortement."

Posté le 21/01/1970 à 05:50
Avis de : Evan.o.
Note de : 5 / 5

"Cela fait 2 fois que je fais appel à leur service pour la révision de mon véhicule, je recommande les yeux fermés. Équipe très professionnel, le travail est fait rapidement et correctement. Personnel agréable et toujours arrangeant."

Posté le 21/01/1970 à 05:42
Avis de : Cyril.g.
Note de : 5 / 5

"J' ai déposé mon véhicule aujourd'hui très bon service satisfait de l'équipe et très sérieux je recommande"

Posté le 21/01/1970 à 05:41
Avis de : mayi.d.
Note de : 1 / 5

"J’avais rdv le 28.05.2025, à 11hh30. A 9h32 je reçois un mail m’indiquant que le rdv est au 29.05.2025. Surprise. J’appelle le garage qui m’informe que j’ai changé le jour du rdv et qu’il ne prendra pas mon véhicule. Ayant pris mes dispositions. J’insiste en disant que je n’ai rien modifié. Résultat le garage REFUSE de prendre ma voiture!!!! Serai-je boycott ?? Ne pouvant pas assurer les promos mis sur le site et leurs clients par la suite je trouve cela peu RESPECTUEUX et PAS DU TOUT PROS!!!"

Posté le 21/01/1970 à 05:40
Avis de : Joel.o.
Note de : 5 / 5

"Je recommande cette adresse sans la moindre hésitation ! Le personnel est à la fois compétent, à l’écoute et transparent. Chaque intervention est documentée en vidéo via WhatsApp, sans jamais rien cacher : en cas de défaut, tout est filmé, partagé, puis discuté immédiatement par téléphone pour validation. Ayant eu par le passé de très mauvaises expériences qui m’avaient complètement éloigné des garages au point de préférer faire l’entretien moi-même, je suis ravi d’avoir enfin trouvé un professionnel de confiance. Et avec des tarifs aussi compétitifs, c’est vraiment tout bénéfice ! Je suis tellement satisfait que j’en ai déjà parlé autour de moi. 😊"

Posté le 21/01/1970 à 05:33
Avis de : Matthieu.a.
Note de : 5 / 5

"Equipe agréable, réactive et efficace, tout s'est très bien passé pour la révision de mon véhicule. Je recommande vivement."

Posté le 21/01/1970 à 05:32
Avis de : Brah.a.
Note de : 5 / 5

"Bonne expérience Chez VSM . Bon.accueil, service et réparations faites en 24 heures. Suivi réparation sur whatts app. Très bon rapport qualité prix. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 05:31
Avis de : **Juliette.o.
Note de : 5 / 5

"Prise de rdv rapide. Bonne communication avec suivi des réparations au fur et à mesure sur WhatsApp, vidéo a l'appuie su besoin. Échange simple, clair et réactif."

Posté le 21/01/1970 à 05:13
Avis de : Kévin.r.
Note de : 5 / 5

"J'entretiens mon véhicule à ce garage et je suis satisfait. Les explications sont claires et les travaux effectués sont transparents. Pas de réparation inutiles, on m'a déjà annulé la prise du véhicule car après vérification, je n'avais pas besoin de changer la pièce. Je recommande."

Posté le 21/01/1970 à 05:13
Avis de : Caroline..
Note de : 5 / 5

"Je recommande Yacine est serviable, souriant, arrangeant , disponible, sympathique, on a droit à un suivi au fur et à mesure des réparations avec photos à l'appui sur WhatsApp qui n'existe pas ailleurs !"

Posté le 21/01/1970 à 05:00
Avis de : Léa.I.
Note de : 5 / 5

"J’ai été accueilli par le responsable du garage qui m’a très bien accueilli et qui a été très professionnel. Mon véhicule a été pris en charge dès mon arrivée, le garage est très propre et le suivi en en direct m’a beaucoup rassuré surtout que j’avais une pièce à changer que je n’avais pas remarqué et le technicien a pris le temps de changer ma pièce par la même occasion. Un grand merci à ce garage professionnel, qui assure un suivi professionnel. Je recommande les yeux fermés. Des techniciens de qualités. Merci à vous."

Posté le 21/01/1970 à 04:51
Avis de : Marie.a.
Note de : 5 / 5

"Je recommande ce garage. Très bon accueil, prise en charge rapide et bonne qualité des travaux sur véhicule. Ils donnent de bons conseils en sus."

Posté le 21/01/1970 à 04:43
Avis de : Djah..
Note de : 5 / 5

"Top. Voiture déposer à l’heure et récupérer à l’heure prévu + suivie des réparations en temps réel . Très bonne organisation. Je recommande !"

Posté le 21/01/1970 à 04:31
Avis de : DELPHINE.O.
Note de : 5 / 5

"Personnel très agréable, souriant et compétent. Garage très soigné, ils prennent soin de votre voiture et sont très professionnel. Je recommande les yeux fermés !"

Posté le 21/01/1970 à 04:28
Avis de : Sofiane.A.
Note de : 5 / 5

"Rien à dire ! Service au top, ponctuel, sympathique et très professionnel ! Cela se fait rare surtout dans ce milieu ! Retour chez VSM pour la prochaine révision."

Posté le 21/01/1970 à 04:13
Avis de : Nadege.e.
Note de : 5 / 5

"Je tenais à partager mon excellente expérience au sein de votre garage. J'ai été accueilli par le responsable, qui m'a offert un service très professionnel, rapide et efficace. Mon véhicule a été vérifié et réparé en un temps record, et j’ai particulièrement apprécié la transparence dont il a fait preuve tout au long du processus, chaque étape m'a été expliquée avec clarté, sans surprise ni frais cachés. Un vrai gage de sérieux et de confiance. Cela est rare de nos jours et mérite d'être souligné. Je recommande vivement votre garage pour la qualité de votre service et votre sérieux. Vous êtes un vrai professionnel à l'ÉCOUTE de vos clients. Merci."

Posté le 21/01/1970 à 04:02
Avis de : Gaëlle.i.
Note de : 5 / 5

"Je suis ravie de mon expérience avec VSM. Un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et à l’écoute, et un travail impeccable sur mon véhicule. Les délais ont été respectés et la communication a été très fluide. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service fiable et de qualité. Merci encore !"

Posté le 21/01/1970 à 03:41
Avis de : Oussama.A.
Note de : 1 / 5

"Un rdv pris sur idgarage pour changement de roulement. Arrivé a l'heure exacte. On m'annonce que le rdv était annulé même si j'ai rien reçu. La cause: le prix n'était pas correct, et j'étais d'accord de m'arranger. Il m'annonce un prix de 200e de plus. Après 2 heures on m'appelle pour annoncer qu'il nya pas de problème au niveau roulement et que c'est au niveau du moteur hybride... Et il me fait la remarque pour changer les amortisseurs arrières. (chose que je connaissais deja). Alors j'ai fait un aller retour de 60km (la raison c'était le devis initiale) et j'ai perdu une demi journée sans travailler pour ne rien faire à cause de non compétence de ce garage. Aujourd'hui je viens de changer le roulement chez un autre garage et le bruit est disparu. Conclusion : soit vous n'êtes pas compétent, soit vous n'êtes pas honnête. Et dans les 2 cas c'est grave!"

Posté le 21/01/1970 à 03:16
Avis de : Mathieu.o.
Note de : 5 / 5

"Attendu à l'heure pour déposer mon véhicule dans le cadre d'un changement de courroie. Accueil chaleureux, explications claires et retours avec photos des différentes étapes. Véhicule testé et rendu le lendemain. En bref professionalisme et service client au rendez-vous."

Posté le 21/01/1970 à 02:56
Avis de : Baker.E.
Note de : 5 / 5

"Si je dis que le garage est devenu mon Garage Attitré, cela devrait suffire. Sinon, efficace, honnête, et contact agréable. Ils ont été jusqu'à me régler 2 ou 3 problèmes (+/- mineurs), en sus, sans les inclure dans la facturation, et sans que je ne les demande.Cela en dit long sur leur attitude."

Posté le 21/01/1970 à 02:52
Avis de : priyandan.a.
Note de : 3 / 5

"Révision effectuée à un prix très attractif via Idgarages. Travail correct dans l'ensemble. Cependant, attention à la surenchère sur les prix des réparations et à la pression exercée sur les clients en jouant sur la peur pour les pousser à consommer à des tarifs élevés. Dans mon cas, le garage m’a signalé que mes freins, disques et la courroie d’accessoires étaient en très mauvais état et devaient être changés immédiatement en raison d’un danger imminent. Le devis proposé était particulièrement onéreux. J’ai demandé un deuxième avis et fait remplacer mes plaquettes, disques et courroie d'accessoires ailleurs. Le second garage m’a facturé les réparations à moitié prix, précisant que mes plaquettes pouvaient encore tenir un mois, que mes disques n’étaient pas si usés, mais que la courroie d’accessoires nécessitait effectivement un remplacement. Cette expérience donne l’impression d’une offre de révision initialement attractive, mais utilisée pour inciter le client à accepter des réparations coûteuses via des discours alarmistes. L’ambiance lors du contrôle rend presque mal à l’aise à l’idée de refuser leurs prestations."

Posté le 21/01/1970 à 02:30
Avis de : Mohamed.H.
Note de : 1 / 5

"Expérience Horrible avec VSM de Gennevilliers. J’ai confié ma voiture pour une simple vidange, et à la récupération, le choc total car j’ai constaté des rayures importantes sur la portière conducteur et l’aile gauche. Les mécaniciens ont refusé de reconnaître leur responsabilité, et l’accès aux enregistrements des caméras m’a été refusé, ce qui est totalement inacceptable. Aucun sens du service client ni de professionnalisme. Je déconseille vivement cet établissement, car ils ne prennent pas soin des véhicules confiés ni des clients. Très déçu."

Posté le 21/01/1970 à 02:00
Avis de : Estelle.u.
Note de : 5 / 5

"Un grand merci pour ce super garage ! L’accueil a été chaleureux et souriant, et le garagiste s’est montré à la fois très professionnel et agréable. C’était ma première visite pour une révision et une vidange sur ma Citroën C3, réalisées ce jour. J’ai particulièrement apprécié leur transparence : ils m’ont envoyé des vidéos détaillant chaque étape de l’entretien et m’ont informée des éventuelles réparations nécessaires. Dans mon cas, il s’agissait des plaquettes et des disques avant, qui étaient usés. J’ai donc fait effectuer ces réparations dans la foulée. J’ai déposé mon véhicule à 9h30, et il était prêt à 17h, nettoyé à l’intérieur avec une agréable odeur en prime. Merci également pour ce petit détail ! Ils ont même attendu mon arrivée à 17h30, malgré leur fermeture, sans me presser. Ce professionnalisme et cette bienveillance sont rares, notamment en tant que femme, où l’on peut parfois être perçue comme peu informée. Ici, j’ai été respectée et bien conseillée. Je n’hésiterai pas à revenir dans ce garage, même s’il est éloigné de chez moi. Bravo à toute l’équipe et je vous souhaite une belle continuation. Que votre activité soit prospère ! 🙏🏽"

Posté le 21/01/1970 à 01:11
Avis de : fabian.e.
Note de : 1 / 5

"À éviter ! C'était fin janvier/24 quand je confie ma voiture à l'équipe VSM, cette année je décide également de les demander de changer en plus de faire le vidange, mes plaquettes de frein. Quelques heures après avoir déposé ma voiture on me laisse un message qu'il fallait remplacer une pièce en caoutchouc pour la stabilisation du virage. Heureusement je répond tardivement à ce message car dans un futur proche j'apprends par d'autre professionnels qu'il n'y avait aucune autre pièce à remplacer. Je récupère ma voiture en fin d'après-midi, on me signale que tout était bon, que les plaquettes ont été remplacées et testées. Dès la sortie du garage je sens que mes freins ne sont pas comme avant, je me suis dis, peut être les nouvelles pièces vont s'ajuster au véhicule dans le prochain jours. Deux semaines plus tard je passe mon contrôle technique et la tout commence à déraper. Le technicien du centre m'interpelle et pose des questions sur mes freins, il voit bien que les plaquettes ont été remplacées. Je lui réponds, oui, je trouve mes freins pas performants comme avant mais je viens de remplacer mes plaquettes. Il me montre le compte rendu du contrôle technique et m'indique qu'il y a un dysfonctionnement côté droit et me conseille de retourner ou j'ai changé mes plaquettes afin de vérifier le mal- fonctionnement des freins. Je retourne tout de suite chez VSM , j'explique et je les montre le compte rendu du contrôle technique. On me donne rendez-vous le lendemain pour une purge des freins, je passe , j'attends, je récupère ma voiture et je me dirige directement vers le contrôle technique. Le technicien m'invite pour assister à ce contrôle. Il commence le test et dès le premier coup de frein, il m'invite à regarder l'écran. Monsieur, vos freins sont encore pier que la première fois que vous êtes venus ici . Il arrête le contrôle et m'invite à repasser chez VSM ou chercher un autre professionnel. Je me dirige encore une fois chez VSM, j'échange avec le technicien qui m'affirme qu'une purge a été effectué et qu'il n'ont pas trouvé d'autres problèmes. Pour chercher un autre problème il fallait prendre un utre rendez vous et qu'ils n'avaient pas de disponibilité avant fin avril/2024. Génial, jai dépose ma voiture trois fois dans ce garage et malgré ce temps passé ils n'ont rien d'autre trouvé. Je regrette de tout mes forces avoir demandé ce changement de plaquettes chez VSM, j'ai déposé ma voiture en parfait état et j'ai récupéré avec des freins HS. Jusqu'à présent je remplaçait mes freins seulement sur des garages connues car c'est un élément délicat de la voiture. Une semaine plus tard je dépose ma voiture chez Europar , à ce moment là je n'ai presque plus de freins, j'accompagne les vérifications. Le technicien m'interdis d'utiliser ma voiture et affirme que mes freins sont en très mauvais état, on démonte tous les roues pour chercher le problème, après quelques vérifications, le verdict ...Mon bloc ABS est mort. On m'explique comment cela peut arriver, surtout mauvaise manipulation du système de freinage par quelqu'un qui ne connait pas. Je regrette que VSM malgré mes trois passages au garage n'aie pas détecté cette défaillance car elle met en danger la sécurité voir la vie du propriétaire et surtout n'ont pas été des bons professionnels à refuser un rendez-vous d'urgence ou assumer un erreur. Une semaine plus tard je reçois la pièce, je dépose ma voiture chez Europar et aujourd'hui 18 avril 2024, je conduis en sécurité avec mon contrôle technique à jour."

Posté le 20/01/1970 à 20:05
Avis de : Hamitouche.o.
Note de : 1 / 5

"au lieu de me mettre des pneus Michelin, ils m’ont mis de Pneu premier prix, Ils m’ont changé le mauvais rétroviseur, j’ai demandé un changement car je n’avais aucune visibilité et surtout c’est dangereux de rouler comme ça, ils m’ont dit qu’ils ont pas la pièce en stock et que je devais attendre, Chaque semaine, je l’ai rappelle mais aucune réponse, Ils ont bien fait le nécessaire pour être payé auprès de mon assurance mais aucune réparation n’a était faites sur mon véhicule. Pas du tout professionnel, je ne recommande en aucun cas."

Posté le 20/01/1970 à 14:10
Avis de : Jean.h.
Note de : 1 / 5

"Dangereux !! je fais mes réparations sur ma voiture depuis janvier 2023 total des courses : nous avons éviter de justesse un accident avec notre véhicule !!! c'est le cardan qui a cassé en premier et non la direction. Heureusement dans notre malheur. Remplacement des cardans non remis correctement avec l'ensemble des vis qui ont volé. Vis de la direction : remise sans le boulon très grave !!! disques changés sans avoir remis les vis pour les bloquer filtre à huile pas serré : outil cassé voir photo sur le filtre et bien sûr pièces de très mauvaise qualité à savoir plaquettes déjà usées après changement des disques le 11042023. en prenant l'autoroute avant hier nous avons failli avoir un grave accident et nous avons eu très peur !!!! Garage dont les prestations sont très mauvaises. A fuir. j'essaie de les joindre en vain depuis deux jours et malgré mon message ils ne répondent pas..."

Posté le 20/01/1970 à 13:45
Avis de : Myriam.e.
Note de : 1 / 5

"J’ai déposé ma voiture afin de changer l’embrayage , lorsque je récupère mon véhicule je constate 2 renfoncements sur la carrosserie au niveau de mon coffre , en sachant qu’à l’état des lieux ma voiture n’avait rien du tout !! J’ai le document qui le prouve . Je leur ramène ils essaient de réparer ça mais c’est encore pire !!! ça se voit encore plus, on me fait me déplacer plusieurs fois pour rien, on me tourne en Bourrique clairement , et bien sûr sans me proposer un prêt de voiture. Je suis très énervée et déconseille ce garage. De plus je n’ai reçu AUCUNE Excuse de leur part, ils font comme si de rien été, ils sont arrogants pourtant je suis très gentille et compréhensive , j’ai été obligé d’appeler le patron pour recevoir des excuses et lui même été choqué! C’est la première fois que je laisse un avis pour commenter quoi que ce soit tellement que je suis outrée de cette attitude non professionnel . A ce jour je n’ai aucun retour de leur part, on me bousille ma carrosserie et on Donne plus de nouvelles, la vie est belle pr eux mais la roue tourne . Écœurant ! N’y allez pas!"

Posté le 20/01/1970 à 12:43
Avis de : Sylvain..
Note de : 5 / 5

"Accueil au top, Un diagnostic très pro, une prestation très compétitive. Je recommande vivement ce garage pour ceux cherchant de la qualité à tarif raisonnable. À la prochaine fois!"

Posté le 20/01/1970 à 01:44
Avis de : Marouane.2.
Note de : 1 / 5

"J'étais venu pour un diagnostic électronique, une fois le problème trouvé ils m'ont proposés de changer la pièce défectueuse ce que j'ai accepté. En rentrant chez moi avec ma voiture j'ai directement remarqué un gros impact sur le bas de mon pare-brise avant, qui bien évidement n'était pas là quand on a fait le tour de la voiture avant que je leur confie. Je n'ai même pas eu y retourner depuis, étant donné qu'il ferme à 17h30 et qu'ils sont fermés le week-end... L'impact est assez important pour qu'il y ait plusieurs fissures qui remontent plus haut... Je suppose qu'un outil et quelques choses comme ça a dû tomber sur mon pare-brise... J'ai fais l'erreur de ne pas faire le tour de ma voiture une fois récupéré..."

Posté le 20/01/1970 à 00:22

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