VOLKSWAGEN BYmyCAR Orléans Sud

"Très satisfaite de l’achat de ma voiture. Rémy et Aurélien très professionnel merci à vous."

"Merci à Rémi Aurélien pour leur professionnalisme leur écoute tout s'est très bien passé pour mon véhicule acheté d'occasion je recommande fortement"

"Très bon accueil, très bons conseils par rapport à nos attentes et très professionnels. Un grand MERCI à Rémi et Aurélien. Je recommande vivement."

"Lundi 06 octobre 2025, cela devait être juste une formalité. Entretien, je suis fidèle depuis plus de 2ans!, de mon véhicule et contrôle technique (offert). Quelle surprise en récupérant mon véhicule! Grêlé avec de nombreux impacts sur le capot et des traces noires, de graisses ? Ou autres! Le technicien me confirme qu’il n’avait pas noté d’anomalies sauf sur 2 portes latérales. Ce que je confirme. Après une expertise avec son chef d’atelier, celui-ci me confirme que ce sera pris en charge. Que c’était leur partenaire du contrôle technique qui a dû faire ça. Le technicien me dit qu’il me rappellera mardi matin. Mardi rien . J’envoie un mail au technicien, celui-ci fait le mort. J’appelle ce mercredi matin pour signifier mon étonnement sur leur silence. Puis on dit que les dégâts occasionnés par leur soins ne seront pas pris en compte. Que c’était comme ça et que j’aille me faire voir! Je demande à discuter avec le directeur de la concession. On me dit qu’il est sur un autre site et qu’il me rappelle au plus vite. Depuis rien!. C’est la première fois que j’écris un avis et, en l’occurrence très négatif sur une société mais là je me sens vraiment pris pour un imbécile ! Je vous invite donc à bien prendre des photos de votre véhicule avant toutes réparations afin que vous ne viviez pas une pareille escroquerie! À bannir cette concession pour des réparations !"

"Accueilli par Robin ACHOUR très professionnel et à l'écoute par rapport à notre recherche, il nous a fait découvrir le T-Cross modèle que nous envisagions d'acheter (nous étions à notre 9ème Peugeot neuve) Après l'essai, nous avons signé le bon de commande en toute confiance. Le délai a été respecté et lors de la livraison Robin nous a donné les explications complètes pour la mise en main. Nous sommes très satisfaits de notre achat malgré un grand changement de produit et encore à découvrir. Vendeur et Concession à recommander vivement"

"Un grand merci à Aurélien et à Rémi pour la vente de ma voiture d’occasion, qui s’est très bien passé."

"Expérience au top, réactivité et service client remarquables. Mention spécial pour Monsieur Robin Achour !"

"Merci à Adrien du service occasion Bymycar Orléans Sud. Commercial très sympathique, à l'écoute de la clientèle et très professionnel. Bonne continuation. Philippe et Sylvie CLÉMENT"

"Un grand merci à Monsieur Robin Achour pour son accompagnement lors de l’achat de mon véhicule. Son écoute, ses conseils avisés et son professionnalisme m’ont permis de faire mon choix en toute confiance. J’ai particulièrement apprécié son savoir-faire, sa disponibilité et sa capacité à répondre clairement à toutes mes questions. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant acheter un véhicule en toute sérénité."

"Très bon accueil de la part Marcos. Vendeur à l’écoute de mes besoins. J’ai pu repartir avec toutes les informations dont j’avais besoin."

"Merci beaucoup a Marcos Soares pour son accueil et son professionnalisme. J’ai été très bien reçu, avec des bons conseils. Une expérience agréable que je recommande sans hésiter"

"Merci à Mr Robin Achour pour votre accueil chaleureux et vos conseils lors de ma visite à la concession. J’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme et votre disponibilité."

"Un grand merci à Robin Achour pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Grâce à lui, j’ai été parfaitement conseillé pour l’achat de mon véhicule. Il prend le temps d’écouter, d’expliquer et de trouver la meilleure solution. Je recommande vivement ce conseiller automobile !"

"Nous avons pu acquérir un Cupra formentor. Notamment grâce à Mr DAUDET qui nous a accompagné pour la reprise puis l'achat de notre véhicule. Un grand merci à lui pour son écoute et son professionnalisme."

"Un grand merci à Dorian COINTEPAS pour son professionnalisme et sa disponibilité ! Je suis ravie de ma nouvelle voiture 🚗. Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est passé dans une super ambiance, avec des explications claires et un vrai sens du service. On se sent écouté, conseillé et accompagné, ce qui est rare et très appréciable. Je recommande vivement !"

"C'est mon troisième véhicule chez Volkswagen Orléans Sud et encore une fois entièrement satisfait pour le changement de véhicule par Robin. Celui-ci est toujours à l'écoute de ses clients. Je recommande vivement cette concession."

"Merci beaucoup à Rémi et Aurélien qui ont su être à notre écoute et à notre disposition. Très réactive, nous recommandons l'équipe By my Car pour vos voitures."

"Je viens tout juste d’acquérir ma nouvelle voiture ! Après avoir longtemps réfléchi, laurine a su me conseiller et comparé avec moi différents modèles, j’ai enfin trouvé celle qui me correspond. Cet achat marque une nouvelle étape, et je suis très heureux de pouvoir désormais profiter pleinement de ce véhicule au quotidien."

"Très bonne expérience, vendeurs professionnels et compétents ! Merci à Romain et Aurélien pour m'avoir accompagné ! Je recommande !"

"Merci à Quentin et Flavie pour leur accueil de grande qualité et leur professionnalisme. J'ai pu travailler tranquillement pendant que mon véhicule était en réparation. Merci ! Endroit à recommander sans hésitation."

"Une commerciale très agréable, souriante et qui connait son taff, Melle Laurine est au ''taquet '' si on peut dire cela, continuez ainsi jeune fille,vous irez loin. Conseils clairs , explications techniques au top ,je recommande."

"Super service, très bien accueilli , personnel à l'écoute et très aimable. Je recommande vivement ! Merci à Adrien et à Aurélien pour leur professionnalisme."

"Merci à Romain qui nous a bien accompagné dans notre démarche d'achat d'une nouvelle voiture et à Aurélien qui s'est occupé de nous le jour de la livraison du véhicule. Très bonne expérience, on n'hésitera pas à revenir pour le prochain changement de voiture !"

"Une équipe accueillante, souriante, disponible, à l'écoute, réactive et très efficace ! Un travail de qualité! Je recommande fortement ! Un grand merci."

"Très satisfait de notre LOA pour notre T-Cross, les conseillers Thomas et Robin ont été à l’écoute et ont bien compris notre besoin lors de la commande et de la livraison. Concession très accueillante et tout le personnel a été chaleureux et très professionnel. Pour la réparation de notre T-Roc, Thomas le chef de la carrosserie m’a réservé un accueil très professionnel et accueillant, très satisfait par ce service. Pour le véhicule de location, j’ai été très bien accueilli par Sophie, pour son professionnalisme et sa gentillesse."

"Très bon accueil. Félicitations à Robin et Alban pour la réactivité et la livraison du véhicule. Très content de mon expérience Bymycar. Ça n’est pas le premier véhicule acheté chez vous et sûrement pas le dernier. Nicolas."

"Un grand merci à RÉMI qui a été à 100% à mon écoute et a su répondre à mon besoin. Un accueil chaleureux, des conseils clairs, et un sentiment de confiance du début à la fin. JE RECOMMANDE :)"

"Les commerciaux étaient très sympas, souriants et très accueillants. Ce commentaire ne remet absolument pas en cause leur amabilité, mais concerne uniquement la pratique commerciale de l’entreprise. Nous avons fait 150 km aller-retour pour venir voir une Volkswagen Polo affichée à 13 990 € TTC. Avant de venir, mon ami a appelé la veille pour vérifier si c’était ouvert : on nous a simplement précisé au téléphone que le prix était hors frais de carte grise. Nous nous étions donc renseignés sur le coût de la carte grise et comptions le négocier. Sur place, nous avons inspecté la voiture sous tous les angles, fait un essai routier, puis nous nous sommes assis pour discuter du prix. Ce n’est qu’après avoir annoncé notre budget maximum pour négocier qu’on nous informe que le prix affiché n’était pas le prix de départ, car il fallait ajouter plus de 700 € de “frais de mise en circulation” en plus de la carte grise. Le vendeur affirme nous en avoir parlé, mais nous n’en avons aucun souvenir et, dans tous les cas, à aucun moment il n’a été question d’un montant aussi élevé. Si nous avions su, nous ne nous serions tout simplement pas déplacés. Rappel de la loi : – Article L112-1 du Code de la consommation : le prix affiché doit être toutes taxes comprises et inclure tous les frais obligatoires pour disposer du bien. – Arrêté du 10 novembre 1993 relatif à l’affichage des prix des véhicules : tous les frais obligatoires doivent être inclus dans le prix affiché, sauf la carte grise si elle est clairement indiquée comme non incluse. – Articles L121-2 et L121-3 du Code de la consommation : ajouter des frais obligatoires non mentionnés dans l’annonce constitue une pratique commerciale trompeuse. Ce genre de méthode fait perdre du temps et de l’argent aux clients, et nuit gravement à la confiance. Un prix affiché TTC doit être le prix réellement payé (hors frais explicitement indiqués), pas un tarif d’appel artificiellement minoré."

"Bon conseil et accompagnement de monsieur Robin pour ce magnifique Troc acheté"

"Très bonne expérience! Nous avons été reçu par Robin, ils nous a très bien conseillé. Une personne professionnelle et agréable. Je recommande."

"Merci à Quentin de la concession d’Orléans Sud pour son service client irréprochable et sa patience. Ses explications étaient très claires et j’ai récupéré mon véhicule à l’heure et lavé. Un vrai plus dans leur qualité de service."

"Suite à la livraison de ma Golf GTI par Dorian, reçu à l’accueil par Flavie très sympathique, avenante et courtoise. Un duo adorable. Dorian est très compétent et a été très impliqué du début à la fin. Il est venu durant ses congés pour me livrer mon véhicule. Je l’en remercie beaucoup"

"C’est Monsieur Robin Achour qui s’est occupé de la commande de mon véhicule et de sa réception. Très professionnel, de bons conseils, réactif en cas de problèmes ou de questions. Je recommande vivement le sérieux et le service de la concession d’Orléans sud."

"J’ai été prendre livraison de mon véhicule occasion récente à 10h vendredi 25 juillet. Très bon accueil. le commercial qui s’est occupé de moi, monsieur robin A été très agréable et m’a très bien expliqué le fonctionnement du véhicule remerciement à lui, ainsi qu’à Monsieur Cointepas, cordialement, Monsieur Gomez."

"J'ai été accompagné par Dorian qui a su me conseiller et s'adapter en se rendant disponible pendant ses congés. Personnel très à l'écoute et compréhensif ! Merci beaucoup"

"Nous avons été accueillis par Robin qui a été tout particulièrement agréable, professionnel, à l’écoute et de très bon conseil. Si vous cherchez un vrai professionnel, n’hésitez pas c’est là qu’il faut aller!"

"Nous étions à la recherche d'un véhicule d'occasion répondant à nos critères. Malgré une idée plutôt précise des modèles à évaluer, Rémi a su nous faire découvrir un Seat Tarraco qui répondait très bien à nos attentes. Achat finalisé avec Aurélien qui s'est très bien chargé de la mise en main. Nous tenons à les remercier pour leur bonne humeur et leur touche d’humour. Nous sommes ravis de notre achat. Équipe au top, merci à eux !"

"J'ai pu travailler avec Rémi sur la partie recherche de mon véhicule et j'ai été extrêmement satisfait car il a répondu à mes attentes. J'ai également été accompagné par Aurélien pour la réception de mon véhicule et tout c'est parfaitement déroulé. Je recommande sans soucis ces 2 personnes pour leur disponibilité et leur professionnalisme"

"Toujours aussi bien reçus par Robin Achour à la concession. Notre fidélité est reconnue et c’est avec plaisir que nous maintenons notre confiance. Robin sait toujours répondre à nos attentes par son professionnalisme"

"Un grand merci à Rémi pour son accueil, ses renseignements, sa disponibilité et surtout m'avoir permis d'acquérir mon nouveau bijoux. Merci aussi à Aurélien pour la livraison. Un grand merci aussi au service mécanique et prépa'. Je recommande fortement cette concession."

"Très bonne expérience. Satisfaite d'avoir fait nos démarches avec eux . Ils sont efficaces et à l'écoute. Un grand merci à Rémi et Aurélien pour le travail fourni. Lindsay."

"Tout s’est bien passé avec Robin Achour de la concession d’Orléans. Très bon accueil et le processus de livraison s’est très bien déroulé. Merci beaucoup à lui pour son service."

"Ça fait 2 fois que j'y vais pour mon Ibiza neuve de 4 ans et aucun souci à déplorer, très sympa correct ! Dommage que l'on ne voit pas le chef mécano pour nous faire un topo de la voiture ( du moins ce qu'il a fait ou vu dessus ) Par contre il n'y a plus de carnet d'entretien physique tout est dématérialisé sur leur serveur . Par contre les prix des diagnostics sont bcp trop chers ..bon en même temps c'est une concession .. Par contre coup de gueule pour les place handicapé : Il y a souvent de garé des véhicules qui n'ont pas le macaron handicapé ,du coup il non rien a faire la et il y a assez de personnel qui passe sur le parking pour les faire dégager ou appeler la police pour les foutre en fourrière . 3 étoile sur 5"

"Super Expérience ! Romain F. a été réactif, très disponible, et souriant ! C’est agréable ! Merci Aurélien pour la livraison !"

"Une excellente expérience avec ce concessionnaire ! Rémi et Aurélien nous ont accompagnés parfaitement dans notre recherche. Très à l’écoute, disponibles et réactifs, ils ont su répondre à toutes nos attentes. Un service professionnel et humain qu’on recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci à l'équipe BYmyCAR Olivet pour leur écoute et leur professionnalisme lors de l’achat de mon nouveau véhicule. Accueil irréprochable et suivi personnalisé… Mention particulière à Fabrice et Elodie pour leur travail de qualité. Je recommande leur accompagnement pour l’achat de votre prochaine Volkswagen. À bientôt 👍🏼"

"J’ai effectué mon achat en ligne, sans avoir vu ni essayé le véhicule et ne le regrette pas. Aucune mauvaise surprise . Le Véhicule est conforme aux photos envoyées préalablement . J’ai été accueillie à la gare par Aurelien lors de mon arrivée à Orléans pour pouvoir récupérer ensuite mon véhicule à la concession . Aurelien a été prévenant , réactif , professionnel et s’est montré à l’écoute de mes questions. Un choix d’achat donc que je ne regrette pas ."

"Je tiens à remercier Robin Achour pour son professionnalisme et son accompagnement pour le choix de mon véhicule. Sa disponibilité, ses conseils avisés et sa réactivité ont grandement facilité mon expérience. Je suis très satisfaite du service fourni. Au plaisir de collaborer à nouveau à l’avenir. Camille R"

"Belle concession, accueil correct, c'est coté mécanique où ça pèche.... Remplacement liquide de frein............voir photos en rentrant chez moi......bouchon non remis en place... ça laisse perplexe pour les autres opérations !!! Je rappelle que les freins sont l'organe principal de sécurité d'un véhicule, je trouve donc cet oubli inadmissible. Je laisse le soin à VW de le rappeler à ses mécaniciens."