Volkswagen Garage Rodriguez

"Équipe ultra sympathique. Pas de mauvaise humeur. Et vraiment efficace. Honnêtement, une belle expérience. Limite si je continue à être client chez VW ce serait grâce aux professionnels comme eux. Merci à l’équipe !"

"Un garage sérieux et professionnel ! Mon véhicule de fonction a été pris en charge directement par dépanneuse, avec un suivi à distance et des démarches simplifiées. Restitué réparé, révisé et prêt à reprendre la route en toute sérénité ! Merci bcp"

"Les travaux effectués par la SA Rodriguez ont provoqué des disfonctionnements importants sur mon véhicule le rendant inutilisable, alors qu'il roulait avant."

"Un garage qui crée et entretient une relation de confiance, fondée sur la compétence, la transparence et l'honnêteté, avec ses clients. Suffisamment rare dans cette profession pour être souligné."

"Un grand merci à toute l’équipe du Garage Rodriguez Ivry pour leur intervention sur notre Tiguan ! 👌 Professionnels, très réactifs, toujours disponibles et arrangeants. On sent qu’ils ont le souci du client et du travail bien fait. Rare de trouver autant de sérieux et de convivialité en même temps. Je recommande vivement !"

"En transit vers la Belgique, un bruit de ferraille se fit entendre sur la roue avant gauche. J'interroge mon ami google pour connaître le garage Volkswagen le plus proche il indique le garage Rodriguez à Ivry. Nous étions sur le coup de midi et j'arrive au garage avec inquiétude . J'explique mon cas à la personne de l'accueil et il me dit qu'un technicien va prendre ma voiture pour examen. 15 minutes plus tard le verdict tombe c'était simplement des petits cailloux qui s'étaient mis entre le disque et la flasque de protection. Le nettoyage des cailloux a été fait et me voilà prêt à repartir et je demande combien je vous dois. Rien monsieur c'est un service que l'on rend au client Volkswagen. Quel plaisir de voir des gens qui vous prennent au pied levé et qui vous rendent un service impeccable. Un tout grand merci au personnel du garage Rodriguez qui m'a sauvé une situation délicate. Vos clients ont bien de la chance de vous avoir comme garagiste. Encore merci"

"Rapide , efficace et une très belle équipe chaleureuse qui aime le métier . En tant que client maintenant, je vois tout le professionnalisme de ce garage. Bravo à vous tous"

"Excellent garage, rien à dire. Sérieux et professionnalisme incontestable. Je recommande vivement ce garage."

"Mon véhicule a atterri dans ce garage via mon assistance. Équipe sympathique,professionnelle et réactive ! Le travail a été bien fait et mon véhicule m’a été rendu nettoyer ! Je recommande."

"Parfait . Prise en main du véhicule et intervention. Bravo à toute l’équipe ."

"J’ai emmené ma voiture en réparation dans leur locaux. Je remercie toute l’équipe pour leur rapidité et leur efficacité. Le service client est disponible et à l’écoute . Merci."

"Super garage Volkswagen, très professionnel, très rigoureux. J'y fais entretenir mon Touran depuis de nombreuses années. Ils sont très vigilants et me signalent tout ce qu'ils remarquent sur mon véhicule, même lorsque ce n'est pas au programme. Ils me font régulièrement des gestes commerciaux et un lavage du véhicule lorsque c'est nécessaire. J'en suis très satisfait. Je le recommande à 200%."

"Très bonne expérience Je suis passée dans cet établissement pour une fuite de liquide de refroidissement et j’ai été 200% satisfaite de toute l'équipe. Très bon accueil, équipe à l'écoute, professionnelle, atelier propre. Rien à dire, uniquement bravo et merci. Et ne changez pas. 😊"

"J’ai récemment confié ma Golf à ce garage Volkswagen et je suis vraiment très satisfait de la prise en charge. Un grand merci à toute l’équipe avec une mention spéciale à Julien côté carrosserie et à Michael et William côté mécanique, qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de sérieux et surtout d’une vraie capacité d’adaptation pour répondre à mes demandes. Très arrangeants, disponibles et à l’écoute, ils ont su trouver solution à mon problème. Je recommande vivement ce garage pour la qualité de l’accueil, le sérieux de l’équipe et le soin apporté au travail. Ça fait plaisir de tomber sur des professionnels aussi compétents et humains."

"Suite à un choc en stationnement, je me suis rendu chez VW Rodriguez où Julien m’a accueilli. Prise en charge rapide et travaux réalisé avec perfection. Je recommande"

"Un service rapide et de qualité. Des conseils et des tarifs honnêtes. Étant de Lille en déplacement sur la région parisienne je suis agréablement surpris de l’efficacité de Volkswagen Rodriguez Ivry. Je recommande sans réserve"

"Après une mauvaise expérience d'un autre garage Volkswagen à proximité de Porte d'Italie. Dès le premier coup de fil avec le garage SA Rodriguez l'accueil était différent que celui du garage porte d'Italie j'ai senti le professionnalisme et la réactivité. Mickael a été à l'écoute et a pris le temps m'expliquer pas mal de choses et de répondre à mes interrogations. J'avais un problème au niveau de l'appel d'urgence SOS de mon T-Cross et une fuite du liquide de refroidissement. Celà nécessitait le changement de 2 pièces : Le calculateur et le radiateur moteur Entre la prise en charge de ma voiture, la prise de contact avec le partenaire Garantie Optoven, la réception des pièces, le temps de réparation. Ils ont fait tout ça en 1 semaine La voiture est nickel plus aucun problème. Dorénavant j'irai tout le temps chez eux pour les contrôles annuels. Si vous habitez dans la zone paris Sud proche d'ivry/Vitry/Paris 13 Je vous recommande grandement d'aller dans ce garage, il y a une réelle expertise à tout les niveaux que ce soit dans la technique que dans le relationnel."

"J'ai envoyé ma voiture dans ce garage à la suite d'un accident. J'ai été contacté immédiatement pour m'expliquer la procédure.... J'ai étalement été tenue au courant tout au long des travaux sur mon véhicule. Je remercie l'équipe et plus particulièrement Julien SCHERER, qui est resté disponible à chacuns de mes appels. Les mécaniciens ont fait un très bon travail. Ce garage sera désormais celui qui s'occupera de ma voiture pour tous les entretiens et autre. Merci encore à l'équipe."

"C'est rare de nos jours d'avoir une équipe aussi agréable et à l'écoute."

"En 20min chrono Michael et William ont sauvé mes vacances ! Arrivé en catastrophe sans rendez-vous pour un defaut de GPS/ Navigateur avec des voyants angoissants, je n'ai même pas eu le temps de m'asseoir que Michael a déjà pris la voiture et tout réparé. Professionnels et empathique, un énorme merci à Michael et à William."

"Personnels très accueillants ! Travail bien fait ! Je recommande vivement !"

"Très bon Accueil et délai de Réparations dans le Service Carrosserie."

"Ravie de l'accueil des salariés de cette concession. Très à l'écoute et pris en compte de la demande immédiatement. Je recommande."

"un service apres vente au top : consideration du client, qualité du travail et duree de l intervention"

"Très impressionné par le service offert dans ce garage. Mickael et William sont aux petits soins, et il est impossible de les prendre en défaut : ultra-réactifs, ultra-rapides, toujours à trouver une solution pour vous. Les interventions sont justifiées et de qualité. Franchement, je n’irai plus jamais ailleurs."

"Cela fait plus 10 ans que j’entretiens ma VW chez eux. J’ai toujours été très satisfait de l’accueil, la ponctualité et des travaux réalisés. Certains disant qu’ils sont un peu cher. Mais la qualité a toujours un prix et ils sont référencés chez les assureurs ce qui limite les coûts en cas d’accident."

"Je tiens à vous informer de ma satisfaction pour l'accueil, l'écoute et surtout pour les compétences de votre conseiller carrosserie Julien SCHERER. C'est tellement rare de ce jour que cela mérite que vous en soyez informé."

"Le service de ce garage est exemplaire, ils sont très professionnel et cherche vraiment à satisfaire le client, ils ont trouver un problème sur mon véhicule que d'autres garage non pas voulu prendre le temp de chercher le problème. Ils ont écouté le bruit moteur et ils ont constaté que le bruit étais pas normal, ils ont contacté volkswagen france pour trouver la solution même si le véhicule est resté immobilisé 1 mois je suis heureux que le problème soit résolu. Je reviendrai uniquement dans ce garage pour l'entretien de mon véhicule."

"C’est presque IRRÉEL de trouver aujourd’hui une affaire automobile aussi performante. J’ai moi-même exercé en après-vente automobile, et je dois dire que le réparateur VW d’Ivry sur Seine, dépasse toutes les attentes et exigences que l’on peut attendre d’un réparateur. La ponctualité, le sourire l’accueil, la prise en charge… alors BRAVO et MERCI à TOUTE votre Équipe. À bientôt."

"Après échange avec la Direction aucun compromis trouvé pour régler mon problème sur véhicule, non respect de l'obligation de résultat. Celui-ci a été réglé à coût inférieur dans un autre garage VW sur les conseils de mon assureur."

"L'accueil est parfait et les délais sont respectés. Le service est très professionnel. Néanmoins, je suis venu pour un problème de surconsommation qui a mon sens n'est pas réglé, ce qui fait que j'ai le sentiment d'avoir réglé une facture bien trop onéreuse pour une vidange et un balai d'essuie-glace. Sinon, je n'ai aucun grief contre ce garage, que je recommande pour son accueil et son service."

"Très bonne expérience avec ce garage. Accueil toujours agréable et prestations impeccables (travail de carrosserie). Je recommande vivement ce garage. Merci à vous, vous avez gagné une cliente !"

"Service très professionnel, étant une personne exigeante, j ai été agréablement surpris par la courtoisie du personnel et le service de qualité . Un garage que je recommande les yeux fermés"

"Le Garage très professionnel et carré jai fait l’entretient de ma boîte auto+ remplacement de huile coupeur eldex sur mon tiguan ainsi que le remplacement du kit de distribution plus courroie d’accessoire, rien à dire, le moteur tourne comme une horloge, Big up Wiliam a l’accueil j’ai mis 4 étoiles car j’ai pas pue régler en espèce ;) Je recommande le garage"

"L'entretien de mon véhicule se fait dans le même garage depuis des années. Un peu cher mais la qualité de tous les services et le savoir faire sont réunis. Merci"

"Très bon garage, de bon conseil et professionnel. J'y entretient ma Polo depuis plus de 15 ans et je n'ai jamais été déçu. Je recommande."

"Venue avec une golf 5 n’ayant pas roulée depuis plusieurs mois et ayant 20 ans, ils ont été très professionnels m’indiquant ce qui causait la panne. La prise en charge, le conseil, la disponibilité, et meme le prix, je n’ai vraiment rien à redire. Je conseille ce garage et j’y reviendrai bien volontiers."

"Très bon accueil de tout le personnel. Je suis très satisfaite des réparations effectuées sur ma voiture. Je me sens en confiance. Je recommande ce garage."

"Tres bon garage, professionnel, rapide et honnête. Très bon SAV suite à une pièce défectueuse qui avait été installée, celle ci a été changée très rapidement. Je recommande !"

"Très bon garage, rapide, sérieux avec un accueil très agréable et des prix beaucoup plus abordable que certains autres. Ils ont été arrangeant pour de nombreuses choses. Je recommande les yeux fermées."

"Garage disponible rapidement, par rapport aux autres, vérification rapide des problèmes et envoi du devis le jour même. J'ai été agréablement surpris au bout de 2 semaines, délai précisé avant de signer le devis, lorsque je suis allé récupérer la voiture, car la facture était inférieure de 300 euros au devis, car les mecaniciens ont pu sauver une pièce et la nettoyer à la place de changér, celui-ci étant en parfait état. Merci"

"Mauvaise expérience pour une simple révision. Véhicule a peine nettoyé en extérieur lors de la restitution du véhicule et pas du tout à l'intérieur. Personnel qui fume à l’intérieur des bureaux et dit a peine bonjour aux clients. Le tout pour des tarifs excessifs. A fuir !"

"Excellente expérience après une casse de ma boite de vitesse. Prise en charge ultra rapide dans ce garage. Prix excellent et négocié avec la marque par eux même afin de faire jouer une prise en charge. Délais tenus. Et surtout, un accueil et une communication parfaite. Un modèle de service client et de travail bien fait."

"C'était une première pour moi dans ce garage et ce ne seras pas la dernière! Prise en charge du véhicule rapide et efficace, le personnel à l'accueil est compétant et de bonne humeur ce qui devient rare! Petit garage au premier coup d’œil mais plus efficace que les grandes concessions. Bravo continuez comme ça!"

"Je profite des excellents services du garage Rodriguez depuis de nombreuses années, c'est le 3ème véhicule que je leur confie et je suis toujours aussi satisfait. L'accueil est sympathique, les délais respectés, et en plus, ils sont arrangeant pour vous faciliter la dépose/reprise du véhicule. Un grand merci en particulier à Franck, aux pièces détachées, qui s'est montré à la fois très professionnel et particulièrement agréable. Merci messieurs c'est toujours un plaisir !"

"Service mécanique très bon service. Prise de rendez vous facile sur internet, on peut déposer la voiture la veille ce qui est plutôt bien arrangeant avec le travail. L'équipe est pro et aimable. Le paiement en plusieurs fois est un bon avantage aussi."

"Service pièces détachées vraiment au top un gros merci à Franck très professionnel qui avec beaucoup d’efforts pour me trouver des solutions et a réussi à commander mes amortisseurs pour vendredi dernier jour de la semaine, pour que je puisse les remplacer en urgence le week-end. Je conseille fortement ! À bientôt ! 🤙"

"Service au top ! L'équipe est vraiment sympa et efficace, cela fait quelques années que j'amène ma voiture chez eux en toute confiance. J'ai toujours été très bien accueillie par Mickaël et lors de mon dernier passage, Frank a réglé mon problème avec gentillesse et urgence. Je ne peux que recommander ce garage !"

"Durant mon stage que j'ai réaliser la bas j'ai pus y découvrir toute l'équipe. et sa super ambiance dans l'équipe chacun et a l'écoute des autres afin de satisfaire les clients pour avoir était au magasin de pièce détacher avec Frank le responsable du magasin j'ai pus voir qu'il donner le meilleur de soi même afin de satisfaire les clients même si par fois la demande était compliqué. En tout cas j'ai vu de se garage un garage de confiance très sérieux. J'y laisserait ma voiture sans aucun problème."

"Outre un accueil parfait, Franck et son collègue m'ont dépanné très gentiment en me trouvant des clips d'occasion. Je les remercie vivement. Ils m'ont tiré d'une belle galère en perspective. Ce sens du service est vraiment exceptionnel."