Volkswagen Yvetot - VIKINGS AUTO

"C’est déjà mon deuxième véhicule neuf acheté auprès de Mickaël, et si j’ai traversé la France pour passer exclusivement par lui, ce n’est pas un hasard ! C’est un vendeur d’une compétence remarquable, très professionnel, qui connaît parfaitement ses véhicules. Il sait expliquer avec pédagogie, répond avec patience (même après de nombreuses sollicitations 😉) et reste toujours disponible et à l’écoute. La communication est simple, fluide et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus positive. Vous l’aurez compris : on est proche de la perfection (car la perfection n’existe pas vraiment !). Un grand merci à Mickaël pour son professionnalisme et son accompagnement exceptionnel 👏"

"Je suis extrêmement déçu par mon expérience dans ce concessionnaire. J'avais pris rendez-vous, mais à mon arrivée, on m'a tout simplement refusé l'accès sans explication valable. Un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients est inacceptable. Je ne recommande absolument pas ce concessionnaire !!!!"

"Très bon garage, acceuil agréable et professionnel bien mieux que la concurrence de la frenaye. Je regrette pas mon changement d'atelier... Retour de ma voiture propre et diagnostic ok a un tarif très correct..."

"Nous sommes clients de ce garage depuis plusieurs années (2017?), pour de l’achat ou bien de l’entretien, toujours de véhicules Volkswagen. Monsieur Mickaël Hébert est vraiment sympathique et ne redouble pas d’efforts pour trouver la bonne proposition pour le véhicule de votre choix. Le chef d’atelier, est plutôt sympathique et compétent. Je ne le connais pas bien cependant, à voir si mon avis va durer après plusieurs prestations. Je suis globalement satisfait et je recommande."

"Accueil très agréable , voiture nettoyée , délai respecté et réparation ok."

"J'ai pris rendez-vous chez eux pour des réparations sur ma polo et franchement top du top ! Pas si excessif au niveau des prix, l'accueil très chaleureux, voiture de prêt au top ! Donc je recommande vraiment !😊"

"5 étoiles parce que j'ai jamais rien à dire sur le travail effectué et la rapidité de la prise en charge. Mais par contre le prix de la main d'oeuvre me fait mal au cœur à chaque fois"

"Délai de livraison respecté, vendeur intègre, clients très satisfait"

"Personnel très gentil rapide et efficace"

"Je mettrai zéro si c'était possible. J'ai souscrit un contrat d entretien il y a deux ans, très mécontente. Première surprise, tout n'était pas inclus dans le contrat. Deuxième et très mauvaise surprise, toutes les opérations indiquées dans le contrat n'ont pas été effectuées, mais normal du point de vue du commercial (contrat mensongé), de plus, certaines pièces indiquées sur le bon d'intervention n'ont pas été remplacées (dans la poche du mécanicien ?). A fuir."

"Bon accueil, à l écoute, professionnel!"

"GARAGE À FUIR !! Je dépose mon golf 7 GTE à ce garage le 13/05/2025 pour l’entretien, vidange de mon véhicule. Je récupère mon véhicule le lendemain, ils me disent « tout est ok, il faudra juste prévoir le changement des deux pneus arrière », et la, surprise, lorsque je rallume mon véhicule, voyant EPC et voyant moteur, je n’ai même pas fait 1 mètre, je n’ai même pas pu sortir du parking que les voyants étaient présents ! Je retourne les voir au garage ils me disent qu’ils passent la valise pour regarder le défaut, une fois la valise passer il revient vers moi et me dit « c’est un problème avec la pompe à essence, et le véhicule est où à été reprogrammer ». Hors, j’ai le véhicule depuis décembre 2021 et j’ai jamais eu de problème avec. Je leur laisse donc le véhicule afin qu’ils regardent plus en détail, ils me rappellent le 21/05/2021 en me disant « c’est bien la pompe à essence, il faut la remplacer, je vous ai envoyer un devis, il y en a pour 895€ ». J’essaye donc de voir avec eux car les voyants sont apparus juste après leur intervention, mais rien à faire, selon eux, ce n’est pas de leur faute. J’ai donc récupéré mon véhicule le 22/05/2025, sans faire aucune réparation car, encore une fois, selon eux, ce n’est pas du tout de leur faute, aucune remise en question de leur part, et aucun geste commercial. Au final, je récupère mon véhicule en panne, alors que j’ai payer un entretien vidange à 710€, une honte ! A FUIR ABSOLUMENT, PERSONNEL MALHONNÊTE !!!"

"Toujours à l'écoute et personnel agréable. Nous sommes clients depuis plus d'une dizaine d'années et nous recommandons cette concession ."

"Rien à voir avec l'achat d'une voiture. Mon fils qui cherche un apprentissage en concession automobile en vente se rend chez Volkswagen, on lui dit oui et on prend ses papiers. Mon fils appelle tous les deux jours et à chaque fois on lui dit de rappeler ou alors qu'ils vont le rappeler ce qu'ils ne font pas. Après plus d'un mois à passer des coups de téléphone on fini par lui dire. Non on a déjà quelqu'un. C'est lamentable de le faire espérer. Il était super content et maintenant on cour partout pour trouver un parton. Les voiture c'est toute sa vie. 😢😢"

"Rien à dire Parfait Retour du véhicule lavé...extérieur/intérieur Très content d'avoir découvert ce concessionnaire wolvasguen"

"Je vous conseil Vikings auto pour leur gentillesse et leur efficacité. Service efficace et rapide nous confions notre véhicule sans problème."

"Je dépose mes véhicules dans ce garage depuis maintenant 3 ans avec une confiance absolue Une équipe technique professionnelle et le personnel toujours à votre écoute. Une mention particulière à Joanna pour toujours trouver les solutions les plus adaptés nos besoins et avec le sourire Je recommande vivement cette concession."

"Accueil et professionnalisme au service du client, voilà le résumé de mon expérience. L'équipe se plie en quatre pour trouver les solutions qui vous conviennent (horaires, transport...)."

"Très bon accueil. Fidèle de la marque Volkswagen depuis plus de 30 ans. Mickael, très professionnel pour ses conseils, pour configurer un Tiguan en respectant le budget. Livraison impeccable. Je roule avec ce nouveau Tiguan depuis près de 2 mois et ça correspond tout à fait à ce que j'attendais. Merci à la concession. Avec Mickael c'est nickel."

"Très bons services. Accueil chaleureux. En un mot : Parfait."

"Nous avons acheté un véhicule neuf pour lequel Mickael nous a suivi . Nous le remercions vivement pour le suivi de cet achat mais également la préparation du véhicule ! Tout a été parfait, et très professionnel ."

"Très bien reçu très bien accompagné pour l’achat d’un véhicule je recommande merci à Mikael je suis ravie de mon achat"

"Nous recherchions depuis un moment un Tiguan Allspace, sans succès… j’ai contacté par hasard Volkswagen Yvetot et c’est Mr Hebert qui s’est occupé activement de notre recherche. Il a finit par nous trouver la voiture parfaite, nous en sommes ravis ! Merci à lui pour son professionnalisme et son sérieux, nous le recommanderons sans hésiter."

"Pris en charge par Monsieur Hebert pour l’achat d’un polo 6 rline. Rien à redire, nous avons fait plusieurs simulations de crédit. Il les a tous fait, tout ça pour m’aider à trouver le moyen de financement qui me correspondait le mieux. Une fois le financement choisi tout a été vite. Bon conseil, et il prends le temps d’expliquer. je recommande."

"Très bon accueil et très bons conseils. Je recommande cette sympathique concession."

"Nous avons eu un nouveau soucis avec notre Volkswagen et notre garage Volkswagen à Ste Marie des Champs est toujours au top, explications très claires, accueil toujours au TOP, c'est pour cette raison que nous allons et que nous retournons à ce garage, et nous le conseillons à 300% Mme et M. PESTANA"

"Super sympa. Nous a dépanné gratuitement alors qu’on passait par la sur la route des vacances. Notre véhicule sortait de révision et notre garagiste avait eu la main lourde sur le bidon d’huile après la vidange."

"J'ai fait l'entretien de mon véhicule en loa ! Équipe très sympathique et professionnelle en plus ils ont lavé ma voiture un vrai plus!! Je recommande vivement"

"Un grand merci à Mickael Hebert pour la recherche de notre véhicule. Très à l’écoute, professionnel et réactif. Réception de notre voiture parfaite. Je recommande ce garage."

"Excellent accueil J'ai effectué l'achat d'un véhicule auprès de Mickaël, d'excellents conseils et un très bon suivi Je recommande ce concessionnaire Encore merci"

"Conseillère sympas mais rendez vous pour une reprise auto pour l'achat d'un nouveau véhicule, véhicule plus disponible sur la parc mais aucuns retour de l'éventuelle reprise.. (Pour répondre a votre commentaire je modifies donc le mien, mon ancien véhicule a été repris par une concession Audi et repris 2.5x plus chère que dans votre réseau..ils ont donc gagnés un client)"

"Super garage. Nous sommes super bien accueilli. Personnel agréable et serviable. Répondent bien au demande. Réparation au top. Nous recommandons ce garage les yeux fermer."

"Très content de ce garage. Accueillant, rapide, efficace. Et pour la première fois, ma facture est plus basse que le devis. Je recommande"

"Nous venons d’acheter une voiture et nous avons été très content du service ! Mme CRESSENT nous a très bien accueilli, elle a bien pris le temps de tout nous expliquer, et nous a bien reçu avec cette superbe voiture en parfait état !! Nous n’hésiterons pas à revenir vu la qualité de votre service !"

"Très bon accueil ! Nous avons récemment acheté une voiture avec Mme Cressent qui est à l’écoute et prend le temps de tout nous expliquer. Le véhicule a été livré en excellent état. Bonne expérience, nous reviendrons pour l’entretien."

"Au prix que l on paie 574 euros . je pensai que j aurai récupéré mon tiguan avec un petit coup d aspirateur et un petit lavage extérieur. Mais non ? Et 44 euros un petit balaie d essuie-glace arrière Je suis très déçu c était un véhicule que j'ai payé plus de 40000 euros"

"2 visites pour un voyant, 500 m à chaque fois, il revient.... quelle tristesse. La panne est toujours présente. Je ne recommande pas."

"Prise de rdv rapide. Services de qualité. Personnel accueillant et professionnel. Toujours très bon services depuis qu'on a des Volkswagen. Je recommande sans aucun souci. C. Pichard"

"J'ai déposé mon véhicule pour le changement d'une courroie de distribution . Le travail a été très bien réalisé, dans un délai rapide et avec un prix raisonnable. Je recommande sans aucun souci."

"Super accueil, prise de rdv rapide et service de qualité.Jamais de mauvaise surprise au moment du règlement même si la facture et salé pour la révision des 120000km sur un 4motion. Quand on aime sa Volswagen 😀"

"Aucun soucis jusque là mais depuis quelques temps ya du relâchement. Obligé d'y retourner pour une réparation mal faîte, avec des frais supplémentaires. Le seul geste commercial, une réduction qui approche le montant de la première facture..."

"Entretiens toujours plus chers et en plus, plus fréquents (1 an ou 15000km au lieu de 2 ans et 30000 km sur les modèles plus anciens). Et un commercial qui a toujours autant de mal à dire bonjour… Sinon très bon accueil du personnel et j’apprécie leur amabilité."

"Très très bon garage accueillant et très bien reçu Rendez-vous au top prêt de véhicule et toujours avec le sourire Merci pour ce bon moment 😉 Je recommande 😉😉"

"Rdv pour revision avant CT. Le garage m'a contacté pour réaliser des travaux sur mon véhicule car risque de contre visite. Accueil départ et arrivée avec gentilless. Interventions toujours réalisées dans ce garage et je n'en suis pas déçu."

"Cela fait 15 jours que nous attendons un devis pour le changement d'une courroie de distribution, changement de la pompe à eau et la vidange pour une golf GTE..Au premier appel, nous devions le recevoir par mail, n'ayant rien reçu, nous avons relancé avec un nouvel appel. La réponse : je transmets à ma collègue,elle vous rappelle. Aujourd'hui nous en sommes à la troisième semaine et toujours rien. Nous passons donc notre chemin... A croire qu'en fait,ce garage n'a pas besoin de clients. La prochaine voiture ne sera pas chez Wolswagen en tout cas,il semble trop compliqué d'obtenir des devis d'entretien."

"Je recommande cette concession, une équipe professionnelle et à l'écoute de la demande du client. Un commercial toujours disponible, professionnel et agréable. Rien à dire sur l'acquisition de ma golf, un suivi parfait !"

"Le côté argumentaire commercial est bon, dommage qu'il faille attendre 45 mn, dans les fauteuils d'attente. Eh oui lorsqu'un couplé de clients arrive 30 mn en retard et vous a l'heure et déjà prise e' charge. Bah non on vous demande d'attendre"

"Une expérience inoubliable Je suis allé là-bas afin de pouvoir acquérir un nouveau véhicule Le commercial m'a dit que le véhicule était réservé mais non financée et que si celui-ci se libérerait, il me recontacterai afin de pouvoir me la vendre ce qu'il a fait le soir même Aujourd'hui cette personnes est en congé et donc j'ai eu à faire à son collègue. Celui-ci m'a quasiment traité de menteur lorsque je lui ai expliqué. Bonne continuation a vous."