VSM Garage Auto Blanc-Mesnil / Véhicule-sur-mesure

"Prix compétitifs mais attention, les factures ne sont pas conformes aux exigences des constructeurs et en cas de panne, aucune prise en charge ne sera assurée. Nous avons eu le problème lié à la courroie de distribution du moteur Puretech sur notre 308 et il est impossible de réclamer quoi que ce soit à cause de la facture que nous avons de cet établissement. En cause : - absence du numéro VIN - absence du kilométrage - absence des références des produits utilisés (huile, filtres) Ce n'est pourtant pas grand chose à faire pour que ces normes soient respectées et que les clients soient protégés en cas de litige."

"Super expérience. ! Prise en charge du véhicule immédiate. Et devis et facture raisonnable. Personnel à l écoute. PJe recommande !"

"Je recommande ce garage sans hésiter, un peu sceptique en arrivant au vues des commentaires et finalement agréablement surprise par le professionnalisme et l'efficacité de l'équipe."

"Certes ils sont assez ponctuels et les prix sont abordables... Néanmoins, je ne sais pas si nous sommes gagnants ! Le responsable passe plus de temps en visio que sur votre véhicule ! Service réservé via Vroomly pour une vidange et changement de deux filtres. Attention de vérifier la commande. Impossible de ne faire QUE deux filtres soit disant, donc facturation de trois (pièces et main-d'œuvre) mais montage de deux uniquement !!! Aucun points de contrôle effectué (malgré les 50 annoncés), pas même gonflage des pneus (bien que demandé) ! Facture ubuesque ! Un paragraphe sans aucun détail (marque huile, filtres hormis similaire à, coût main-d'œuvre, néant). Véhicule abîmé (portière conducteur) car agacé par ma demande de ne pas changer le filtre à air (40.000 km avant) et fait semblant de ne pas comprendre le français ! Bref, passez votre chemin même si l'économie est substantielle. Au final nous sommes perdant : filtre payé (le double puisque main d'œuvre comprise) et non posé, portière abîmée sur véhicule neuf (moins d'un an), pas d'étiquette sous le capot indiquant ce qui a été réalisé (vidange effectuée par, kilométrage, huile, changement des filtres). Est-ce un garagiste ?"

"Expérience horrible. Le monsieur avec un accent est irrespectueux comme j'ai rarement vu. Il se permet de me hurler dessus parce que j'ai pas vu son appel avec son numéro personnel alors qu'il n'a pas laissé de message. Une fois sur place il ne voulait pas me rendre ma voiture sous prétexte qu'ils étaient fermés alors que l'atelier et le bureau était grand ouvert. Je ne reviendrais plus jamais chez eux."

"À FUIR ABSOLUMENT !!! hier je me suis rendu chez eux ils sont d'une malhonnêteté sans nom!!je m'y rends pour la révision de ma voiture l'homme qui me reçois insiste pour que je partes pendant la révision je refuse de le faire et bien sûr monsieur met la voiture a l'abri des regards sous prétexte que c'est pour la sécurité.. mensonge!!!je roule 3 km, décide de regarder l'état de l'huile celle ci est toute noire certes c'est un diesel mais faut pas me prendre pour le dernier des débiles non plus!!je suis donc allé chez un concurrent et la oh surprise on me dit que la vidange n'a pas été faite l'huile est cramée que ce cher escroc n'a fait que rajouter de l'huile !!!et les filtres même pas changés juste nettoyés!!!une arnaque(et je pèse mes mots par politesse !!!)alors oui les prix sont attractifs mais maintenant on sait pourquoi parce que les mecs n'en foutent pas une et nous prennent vraiment pour des idiots. à mon humble avis ils ont bien acheté de faux avis pour redorer leurs blasons et que ceux qui dénoncent leurs arnaques avec de vrais commentaires soient noyés sous le flot de bêtises vantant leur enseigne.honte à vous et à votre malhonnêteté!!!ah et ce vilain petit voleur qui me propose de lui donner 500 euros pour me refaire la vidange et faire quelques km avec moi pour me prouver que l'huile serait dans le même état voleur un jour voleur toujours !!!menteur de surcroît"

"A fuir ce garage j’ai changé ma distribution complète la bas après quelques moi j’ai ramené la voiture car il y’a vaut un bruit provenant de celle ci ils as mis de la Grèce sur un Gallet et m’as dit c’est bon aujourd’hui la courroie a cassé après 25 000 km ce qui n’est rien ! Je l’es ai Appelé ils renvoie la balle au garage de geneviliers sachant que je n’ai jamais été dans ce garage me ment ment en me disant qu’il a eux le gérant de Gennevilliers ce qui est faux car j l’ai eu au téléphone évidement c’est garantie 1ans ils prennent pas en compte la fois ou j’y suis retournée sachant que je roule très peu ! Vraiment passer votre chemin je pense que les avis 5 étoiles sont faux"

"A 200km de chez moi, une fuite de liquide de refroidissement dans les bouchons, j'ai pu faire quelque kilomètre pour rejoindre le garage le plus proche VSM et il mon dépanner sans hésiter! Ils ont enlever la durite buyante, couper plus courte puis remise! Plus une seule fuite! En seulement 5 min! Et en prime il m'offre un bidon de liquide! tout ça gratuitement!!! Je recommande énormément !"

"Ils mentent sur les prix pour vous attirer dans leur garage et ils modifient le devis en vous rajoutant 140 euros sur le devis initial. Pas d'arrangement possible si votre voiture ne démarre pas vous êtes pris en otage par le garage... Tu payes... Heureusement ma voiture a démarré en la poussant."

"Revision constructeur chez VSM très satisfait du service proposé sur mon Alfa Roméo Giulietta. Amine m’a gentiment informé qu’en plus de la révision j’avais un joint d’injecteur à changer, il m’a donc changé le joint d’injecteur pour quelques dizaines d’euros en plus. Merci pour votre professionnalisme je reviendrai !"

"Service médiocre. Le chef d’atelier irrespectueux. Aucun professionnalisme. Une équipe désorganisé. J’ai pris rendez-vous sur IDGARAGES. La veille le garage me contacte pour avancer le rendez-vous à 11h au lieu de 17h chose que j’ai accepté. Puis, après présentation on m’annonce que je dois repasser pour 15h car ils ont deux jours de retard sur leur voiture. Aucune communication en amont, je me déplace pour rien et quand je souhaite parler à un responsable on me rit à la gueule et me jette mes clés. Garage a vraiment éviter ! C’est pas la première fois qu’ils agissent comme ça apparemment. D’autres personnes, ce sont plaintes le même jour que moi."

"Le pire garage que j'ai vue. Une arnaque bien ficelée. Un responsable au abonnés absent et quand vous l'avez au téléphone vous menace. Véhicule déposé pour un embrayage à changé on vous annonce un devis et OP il change au téléphone 800€ supplémentaire car la pièces initial est en rupture de stock soit sa ou bien attente d'un mois. Désolé jattend pas j'habite loin, on me dit sinon trouve la pièce et on la monte pris de la pièce 480€ marque valeo. 72km plus loin après sortie du garage premier défaut qui s'affiche. Envoie d'une photo et message sur wattsap et limite je suis un menteur. Le samedi d'après Véhicule en panne remorqué, a ma surprise je m'aperçois de beaucoup dhuile au sol photo envoyé sur wattsap. Véhicule controle dans un autre garage masse mal branché facture 107€ ( rembourser par le garage). Deux semaines après utilisation Véhicule en panne sur autoroute. Obligé de la remorqué à mes frais à VSM. Diagnostic buté soit disant défectueuse.... Question lors du montage vous ne l'avez pas vue avec votre Diagnostic a 200€ facturé?? Maintenant on me demande 600€ pour les réparations. Sympa l'arnaque. Je lis sur des réponse que les pièces usé sont données aux propriétaires ou sont mes pièces??? Sont elles encore dans mon véhicule??? Ha oui et vous répondez quand au mail ou au téléphone???? Pour menacer il y a du monde mais pour faire son travail plus personnes. Bien évidemment je ne vais pas en rester là."

"J'ai déposé mon véhicule il y a 3 semaines pour une réparation, sans rendez-vous. Le lendemain c'était prêt et le mécanicien a fait un travail propre et soigné avec remise des pièces qu'il avait retiré. Je recommande."

"Très bon garage, sérieux. Je fais entretenir ma clio blanche chez eux. Les prix sont corrects, ils expliquent tout. Je recommande 👍"

"Bonjour, Je recommande vivement ce garagiste. Acceuil super, équipe très gentil, poli et Mr amine le gérant très souriant. Prix très très correct. Grand merci à amine et toute l équipe. Ford Galaxy :courroie de distribution, courroie d accessoire et vidange dans un temps très raisonnable .Encore une fois grand merci ."

"J’ai hésité car les commentaires étaient un peu mitigés. Mais j’ai décidé quand même d’y aller et je ne l’ai pas regretté. Tarifs imbattables. Bon travail. Excellente communication; on vous tient au courant de tout pendant l’intervention. Merci beaucoup. Je reviendrai. (Travaux effectués : changement d’amortisseurs avant sur une 308)."

"J'ai eu l'occasion d'y aller pour faire changer mes disques et plaquettes de frein. J'ai eu un accueil chaleureux et les prix sont vraiment abordable contrairement à certains garages qui ont tendance à augmenter la facture en voyant arriver une femme. Je recommande et j'y retournerai."

"je me demande comment ils ont fait pour avoir pratiquement 5 étoiles, 1ère visite horrible avec la personne que j'ai eu qui m'a dit qu'il était le chef, j'ai mis 2 étoiles juste pour le prix qui m'a semblé assez correcte mais le reste est horrible, service client, prestation à la chaine en laissant certaines pièces dans le coffre sans même vous dire quel est le ou les défaut de la pièces. ne vous conseil même pas lors de certaines changement de pièces et prestation a payer pour la totalité des pièces et il ne monte même pas toutes les pièces qu'on lui donne et vous fait payer la totalité alors que certaines pièces ne sont pas monté et il ne réduit même pas le montant de la facture alors que toutes les pièces ne sont pas monté et encore j'en passe car ce serait trop long en gros GARAGE A FUIR et pas honnête du tout surtout quand vous lui dites les défauts après son passage sur votre voiture."

"Super ! Un mélange de professionnalisme, ambiance sans tensions, Najet et Jean pierre au top . Garage honnête ! Essuie glace cassé et ils se sont débrouillé pour le trouver alors qu’il ne se fabriquait plus. J ai trouvé mon garage …."

"Garage à fuir, j'ai déposée mon véhicule pour une courroie d'accessoire. Après 4jours ils m'annoncent qu'il y a eu un incident au garage et que ma vitre arrière est cassée ! Je laisse le bénéfice du doute puisque ce sont des choses qui arrivent . Je récupère enfin mon.vehicule toujours avec la vitre cassée. En faisant le tour de mon véhicule je m'aperçois qu'il y a des taches à l'extérieur au niveau du pare-chocs et de la jante .. en ouvrant le véhicule SUPRISE du vomi sur mon coussin, de la terre sur mes sièges. Je préviens le responsable du garage il me prend de haut en me disant que ce n'est pas vrai . Je lui ramène donc la preuve et la agacé il m'arrache le coussin des mains et me dit 《 on va laver 》 . Et profite pour me glisser que dans l'atelier un marteau est tombé et à cassé ma vitre. Et me demande de retourner pour mettre ma vitre une fois qu'elle sera arrivée. Vitre cassée soi-disant le jeudi vitre commandée le jeudi nous sommes mardi et toujours rien même pas un appel ! Je tente de joindre le responsable des relations clients depuis 2 jours et toujours rien pourtant je vois le numéro affiché dans des avis . J'espère que vous prendrais vos responsabilités car une procédure judiciaire est déjà en cours !"

"Véhicule déposer pour des plaquettes de freins et disques, très bon professionnel qui a découvert d'autre défauts sur le véhicule avec envois de vidéo à l'appuie et devis raisonnable avant de continuer les travaux. Équipes accueillante et souriante :) aller un petit distributeur à boisson dans la salle d'attente et vous serez au top. Équipe à recommander sans soucie."

"J'ai mis une étoile parce que j'avais le choix, sinon 0 pointer. Nul, médiocre, mauvaise accueil, en plus de ça on m'a gardé ma voiture de 1 mois en rajoutant des frais à chaque fois. Il me l'on rendu et elle est retombé en panne le même jour avec une fuite."

"Jamais déçu. Personnel aimable, serviable et très professionnel. Les échanges ont été fluides et clairs, appels réguliers et explications des réparations via une video wattsapp. Des solutions à un problème sont proposés. Ce n'est pas le type de garage qui veulent juste vous faire payer. Merci à Rachid pour son efficacité."

"Deux mauvaise expérience avec ce garage,la première en février 2022 pour des disques et plaquettes,une heure trente d'attente,personne est venu ouvrir donc je suis parti. Deuxième aujourd'hui pour une révision,garage ouvert à l'heure mais pièces pas disponibles.Selon les dires du garagiste 1h30-2 h pour être livré.Comme la première fois je suis reparti bredouille. Vraiment pas sérieux du tout..."

"Première bonne expérience pour ma part, vidange et révision, ainsi qu'une purge de liquide de freins. Prix très raisonnable comparé à d'autres garagiste. Accueil souriant. Je reviendrai"

"J’ai déposé mon véhicule pour le changement d’amortisseurs avant/arrière le 17/06/2023. J’ai récupéré mon véhicule le 19/06/2023 au garage VSM du Blanc-Mesnil avec un gros défaut : mon pare-brise a été fissuré pendant qu’il était sous leur responsabilité."

"Je suis parti pour mes plaquettes de frein, accueil très souriant professionnel, rdv a 15h on m’a dit qu’a 17h30 je pourrais récupérer ma voiture a17h25 j’étais déjà sorti du garage, donc je recommande vraiment, et j’y retournerai"

"Expérience très mitigée. J'ai été pour une vidange et je doute fort que l'huile ait été changée. À aucun moment ma voiture n'a ete soulevée et il est impossible de passer en dessous sans la soulever... Bref je ne recommande pas"

"Tout a été parfait! Chaque étape etait envoyé par whatsapp, appel régulier avec demande d’avis, réparation au delà de mes espérances! Technicien et accueil très chaleureux, prix défiant la concurrence et possibilité de payer en 4 fois sans frais! Merci beaucoup!"

"Excellent garage, très professionnel concernant la mécanique. Vous tiens au courant de l'état d'avancement du véhicule. Ne pas hésiter à les rappeler car ils sont débordés. Un grand merci particulièrement a Amine. Petite chose a améliorer est le délai. Sinon rien a dire Je recommande fort !"

"Service parfait, je recommande a 100% ce garage. L’accueil parfait, la vidange faite en temps record, et ils ont prit le temps de m’expliquer, me conseiller et m’aider pour l’entretien optimal de mon grand scenic 3 Merci pour votre aides vous êtes les meilleurs !!"

"Kit distribution sur une Volvo C70 de 2005. Service top! Tarif ultra compétitif, disponibilité et amabilité du chef d’atelier. Entretien dans les règles de l’art et satisfaction, la distribution étant une opération ultra sensible. J’avais au départ une fuite sur la pompe à eau, et j’ai donc un peu anticipé la distribution. Je recommande👍"

"Petit garage sans prétention. Accueil, rapidité rien à redire. Je recommande"

"Rendez-vous pris sur place , avec un accueil chaleureux, le jour du rendez vous je suis pris en charge rapidement, petit bémol sur le véhicule, on m'a appelé dans la journée pour accord sur le changement de la pièce et merci de l'avoir fait vue que d'autre garagiste changerait sans même l'accord et surprise à la facture, ma demande sur les réparations du véhicule à été faite en un temps record ,je recommande vivement. Simple rapide et efficace encore merci"

"Je suis allée dans ce garage pour le kit de distribution et la révision de ma C3. Très bon accueil avec beaucoup de gentillesse, un devis très raisonnable, le délai a été respecté, travail sérieux et une facture claire et bien détaillée. Je recommande totalement. Merci à Amine et ses collègues."

"A fuir! J’ai amené mon véhicule pour un changement de courroie de distribution, une pièce à été cassée lors du remontage, il on pris trois Eliane pour la changer. Mon véhicule ne démarre plus au quart de tour et le faisceau électrique n’a pas été remonté à l’initial. Une vrai catastrophe, à éviter"

"Personnel aimable, serviable et très pro. Les échanges ont été fluides et clairs. A chaque étape vous êtes tenu au courant et avec beaucoup de précisions. Des solutions et alternatives à un problème sont proposés. Avec VSM on sent que ce n est pas le type de garage qui veulent juste vous faire payer et c est agréable. Par ailleurs, facilité de paiement. Je ne manquerai pas d'y retourner quand nécessaire."

"Expérience catastrophique ! Perte de pression du moteur sans voyant apparent. Diagnostic : vanne EGR Coût 390 € une semaine à me déplacer et téléphoner, sans succès. Pas de devis établi .... Montant des travaux donné oralement. A quelques minutes de récupérer mon véhicule, un appel du responsable pour m'informer que le turbo est 5 est hors d'usage mais un devis peut être établi .... Refusé. En récupérant mon véhicule je remarque un bruit sourd que je n'avais pas quand je l'ai déposé ! Bref, je vous conseille vivement de ne pas vous y rendre ! je suis obligé de mettre une étoile...... Hugues. J'attends la réponse de responsable avec Faux avis bla bla bla"

"Avec le recul catastrophique. Pourquoi à la vidange je me suis rendu compte qu'il y avait plus d'huile que le maximum autorisé. Je suis allé leur dire,ils m'ont réparé gratuitement et après en changeant de pneu avant le technicien m'a montré quela vice du disque était du tout vicee, c'est pas sérieux. Donc je ne recommande absolument pas ce garage,trop dangereux à mes yeux."

"Je suis partie pour l'entretien de ma fiat 500 et je suis ravie d avoir trouvé ce garage l équipe est convivial et rassurante. Véhicule pris et rendu a l heure. Ils sont de bons conseils. Vraiment je ne peux que conseiller d y aller. Vous ne serez pas decu car ça fait plaisir de rencontrer des professionnels 👍👍👍👍👍"

"J'ai remplacé le kit de distribution chez VSM. Franchement le meilleur garage: rapide, efficace, fiable et surtout le tarif est très très intéressant. L'accueil est aussi très chaleureux. Je recommande fortement. Merci beaucoup l'équipe VSM."

"Accueil au top et un personnel très professionnel ! Vous serez accueillit par Smaïn qui est un agent très gentil et qui vous explique très bien les choses. Service 5 étoiles ! Le mécanicien fait son travail au top. J'ai enfin trouvé un bon garage je vous le recommande"

"Changement de la courroie de distribution qui s'est bien déroulé + vidange et changement des filtres Rapide, en une journée, c'était bon. Surprise au niveau du tarif pour les galets tendeurs en supplément, qui ne sont pas compris dans le kit (d'où les 4 étoiles), justifié par Omeya car réservation sur Vroomly (non précisé sur leur site) Accueil très chaleureux de sa part, bonne prestation et offre de service (diagnostic, liquide de refroidissement, conseils) A voir sur le long terme si tout est bon ! Merci, je recommande !!"

"Découvert 2 mois après (à cause/« grâce » a une panne sur mon véhicule) à ma grande surprise que les bougies et filtre n’étaient pas changés, d’autant plus que les bougies déjà en place ont été endommagées. Fuite au niveau du bouchon de vidange. à t’elle vraiment été effectué ? Mystère. Trouver un bon mécanicien honnête relève du défi mais une fois que vous en trouvez un ne le lâcher pas !!!"

"Accueil sérieux parfait, diagnostic et réparations au tooooop, prise en charge du véhicule du début à la fin avec professionnalisme. Je vous conseille ce lieu pour son rapport qualité/prix et ses services. J'y retournerais si nécessaire pour d'autres prestations."

"Franchement meilleur garage que jai fait de ma vie rapide est efficace kader étais tres fiable et les filles rien a dire je recommande très fortement intérieur très propre rien a dire très chaleureux merci lequipe vsm a tres vite pour une nouvelle aventure 😉👌"

"Accueil et service vraiment agréable. Ils sont professionnels. Je suis venue pour une révision annuelle, c’est ma première voiture et tout m’a été expliqué correctement. Je recommande ce garage."

"Rendez vous pris via Vroomly, Absolument parfait! Très bien accueilli déjà, ils sont très sympas et pas d'attente, efficace (l'opération a durée moins d'1h). Je ne vois pas quoi demander de plus; j'ai changé plaquettes + freins à un prix défiant tout concurrence et je mets facilement 5 étoiles à tout les postes. Accueil -> 5/5 Conseil -> 5/5 Délai de prise en charge -> 5/5 Délai de restitution -> 5/5 Bref j'y retournerais sans hésiter 👌"

"Rapide et efficace!!! Accueil très chaleureux et très aimable. Réparation d'un embrayage en 1 jour, un rendez-vous en moins de 2 jours. Le meilleur rapport qualité prix sur internet. Je recommande vivement. Merci à vous je reviendrai."